Alterne entre assinaturas do Microsoft 365

Mudar para um plano com mais funcionalidades

1. Compre a subscrição para a qual pretende mudar. Quando o fizer, certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft que a sua subscrição atual.

2. Os dias restantes na sua subscrição atual serão automaticamente convertidos e adicionados à nova subscrição. O número exato de dias dependerá da subscrição da qual está a mudar e do que está a mudar.

3. Consoante o plano para o qual está a mudar, alguns benefícios podem ser adicionados ou removidos (como o armazenamento na cloud e a partilha de benefícios da subscrição).

A tabela seguinte fornece exemplos de quantos dias serão adicionados a uma nova subscrição Microsoft 365 se, por exemplo, tiver 15 ou 90 dias restantes numa subscrição atual Microsoft 365 Basic ou Microsoft 365 Personal.

Confira as Perguntas comuns abaixo para obter mais informações.

Mudar para um plano com menos funcionalidades

1. Aceda a Serviços & subscrições e, se lhe for pedido, inicie sessão com a conta Microsoft associada à sua subscrição.

2. Localize a sua subscrição atual, selecione Gerir e, em seguida, selecione Cancelar subscrição.

3. A página Cancelar irá mostrar-lhe as funcionalidades do seu plano de subscrição atual. Se estiver a mudar para outro plano com menos funcionalidades, selecione o plano que funciona para si.

4. Siga as instruções para concluir o comutador. A sua subscrição existente pode não ser alterada imediatamente, mas será automaticamente alterada para o novo plano quando o plano for renovado. Não lhe será cobrado o novo plano até que este se renove nesse plano.

Confira as Perguntas comuns abaixo para obter mais informações.

Que alterações posso esperar ao alternar entre subscrições?

Ao passar do Microsoft 365 Basic, o armazenamento na cloud passará de 100 GB para 1 TB (1000 GB) de armazenamento na cloud.

Também terá acesso aos benefícios abaixo, consoante a subscrição para a qual se desloca.

Como fazer mudar para Microsoft 365 Personal depois de terminar a minha avaliação gratuita de Microsoft 365 Family?

Recomendamos que inicie sessão nos Serviços & subscrições com a conta Microsoft associada à sua subscrição, selecione Desativar a faturação periódica antes de a sua avaliação terminar e, em seguida, mude para Microsoft 365 Personal.

Posso usar uma nova chave de produto para mudar de plano?

Sim, se comprou uma nova chave de produto do Office a um revendedor, aceda a Office.com/setup e inicie sessão com a mesma conta que a sua subscrição atual. Depois de inserir a sua nova chave do produto, você verá opções para mudar o seu plano.

Tenho de reinstalar as aplicações de ambiente de trabalho depois de mudar de planos?

Alternar entre Microsoft 365 Personal e Microsoft 365 Family não afeta as aplicações de ambiente de trabalho que instalou anteriormente, pelo que não terá de reinstalar as aplicações depois de mudar de subscrição.

No entanto, se estiver a mudar de Microsoft 365 Basic para Microsoft 365 Family ou Personal, agora poderá instalar as aplicações de ambiente de trabalho para o Microsoft 365 no seu Mac ou PC. Para obter ajuda com a instalação das aplicações, consulte Transferir e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 num PC ou Mac.

Posso mudar para uma assinatura de negócios?

Sim, pode mudar de Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Family para uma subscrição empresarial. Para saber como, consulte Mudar de Microsoft 365 Personal ou Família para uma subscrição empresarial.

Como posso mudar para a tarifa com desconto oferecida pelo Programa de Descontos no Local de Trabalho da Microsoft do meu empregador?

Se já tiver Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Family, ainda pode tirar partido deste desconto. Quando compra através da oferta do seu empregador, é adicionado tempo adicional à sua subscrição existente e a taxa com desconto começará na data de renovação anual da sua subscrição existente. Certifique-se de que especifica a conta Microsoft associada à sua subscrição atual do Microsoft 365 durante o processo de compra.

Não preciso mais de uma assinatura. Como posso mudar para uma não subscrição (compra única) do Office?

1. Entre em Serviços e assinaturas com a conta Microsoft associada à sua assinatura e selecione Desativar cobrança recorrente.

2. Quando a sua assinatura expirar, compre uma licença avulsa do Office. Verifique os preços.

3. Quando concluir a compra, abra uma aplicação como Word, Excel ou PowerPoint e mude a sua licença para começar a utilizar o Office como compra única.

Como posso alterar o endereço de email associado ao meu novo plano?

A melhor maneira de fazer isso é iniciar o seu novo plano usando um endereço de email diferente. Para alterar o seu endereço de email para uma assinatura atual, entre em contato com o Suporte de conta e cobrança.