Trabalhar offline no Outlook

Acesso offline no novo Outlook para Windows

Você pode usar o novo Outlook para Windows mesmo quando não estiver conectado à Internet habilitando o acesso offline. Quando ativado, o novo Outlook para Windows salva uma cópia de seus emails, eventos de calendário e pessoas (contatos anteriores) em seu dispositivo, fornecendo acesso a esses itens quando você está offline e melhor desempenho quando você está online.

Suas configurações offline determinam quais itens são salvos em seu dispositivo e por quanto tempo. Para defini-los, confira a seção abaixo Atualizar configurações offline. Quando você está novamente online, o novo Outlook para Windows atualiza automaticamente os itens que foram salvos em seu dispositivo.

O que posso fazer quando estou offline no novo Outlook?

A maioria das ações executadas online também está disponível quando você está offline. Estes incluem, mas não se limitam a:

Se você tentar fazer algo que não está disponível offline, receberá uma mensagem de erro ou as alterações feitas serão reverter de volta ao que foi salvo anteriormente.

Atualizar configurações offline no novo Outlook

Atualize essas configurações para escolher quais pastas salvar e quantos dias de itens salvar. Se você tiver mais de uma conta, selecione a conta à qual deseja que as configurações se apliquem:

Selecione quais pastas salvar localmente:

1. Selecione Configurações> Pastas de> Offline > Geral para salvar.

2. Na lista suspensa, selecione Padrão (Caixa de entrada, enviada, rascunhos, arquivo, excluído e esnobe), Padrão e favoritos (isso é definido por padrão) ou Padrão, favoritos e usado recentemente.

Selecione o número de dias para salvar emails localmente:

1. Selecione Configurações > Geral > Dias de> Offline para salvar.

2. Na lista suspensa, selecione 7 (esse é o valor padrão), 30, 90 ou 180 dias de email para salvar.

Desativar ou desativar o acesso offline no novo Outlook

Offline é ativado por padrão no novo Outlook para Windows. Para desativá-lo ou ativado, faça o seguinte:

1. Selecione Configurações > Geral > Offline.

2. Selecione o alternância Habilitar email offline, calendário e pessoas para desativar ou desativar o acesso offline.

3. Selecione Salvar.

O que mais preciso saber sobre como trabalhar offline no novo Outlook?

O seguinte não está disponível offline no momento, mas planejamos incluir em atualizações futuras:

• Criar, excluir e mover pastas (implantando)

• RSVP para convites de reunião (implantando)

• Pesquisar emails (em desenvolvimento)

• Exibir e adicionar anexos e imagens (em desenvolvimento)

• Exibir caixas de correio compartilhadas e delegadas (em desenvolvimento)

• Criar, atualizar e excluir eventos de calendário (em desenvolvimento) 

• Alterar classificação para emails 

• Exibir e atualizar configurações para notificações, assinaturas e calendários

Outros recursos que não estão disponíveis quando offline:

• Exibir grupos de email e calendário

• Exibir as pessoas, categorias e pastas de pesquisa favoritas

• Criar, atualizar e excluir pessoas do calendário (contatos anteriores)

• Exibir toda a lista de endereços globais

Alternar entre trabalhar offline e trabalhar online no Outlook clássico

• Clique em Enviar/Receber > Trabalhar Offline.

  

Quando Outlook alterna entre trabalhar online e offline no Outlook clássico, todas as contas de email são alteradas.

Você sabe que está trabalhando offline quando o Work Offline é realçado na faixa de opções ou o Trabalho Offline aparece na barra de status na parte inferior da janela clássica do Outlook.

Quando estiver pronto para trabalhar online novamente, clique em Enviar/Receber > Trabalhar Offline. O texto do botão não é alterado, mas só é realçado quando você está trabalhando offline. Trabalhar offline na barra de status também desaparece quando você está trabalhando online.

Alterar a quantidade de email para manter offline no Outlook clássico

1. Clique em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.

   

2. Selecione uma conta do Exchange ou Microsoft 365 e clique em Alterar.

   

3. Em Configurações Offline, mova o controle deslizante para a quantidade de tempo desejada, como Todos, 12 meses, 6 meses, 3 meses ou 1 mês. Observação: se você estiver usando Outlook 2016, também poderá selecionar um período de tempo de até 3 dias.

   

   Por exemplo, se você mover o controle deslizante para 3 meses, somente o email dos últimos três meses será sincronizado com o arquivo Offline Outlook Data (.ost) do servidor Exchange. Itens com mais de 3 meses residem apenas em sua caixa de correio no servidor. Você pode alterar essa configuração a qualquer momento.

   O Modo exchange armazenado em cache, que baixa uma cópia de suas mensagens, deve ser ativado.
   
   Se você estiver usando o Outlook com uma conta Microsoft 365, é recomendável usar o Modo de Troca armazenado em cache.

Por padrão, o Outlook configura contas do Exchange e Microsoft 365 para sincronizar apenas 12 meses de seu email.

Alterar a quantidade de dados para sincronizar pode afetar o tempo que o Outlook leva para abrir, bem como a quantidade de espaço de armazenamento que o Outlook usa em seu computador. Se você estiver executando em um ambiente de área de trabalho virtual, recomendamos sincronizar apenas um mês de dados.

Mensagens de status no Outlook clássico

Como saber quando você está trabalhando online ou offline no Outlook? Há indicações visuais, começando pela barra de status na parte inferior da janela do Outlook. Se um dos seguintes indicadores status for mostrado, significa que Outlook não está conectado ao servidor de email.

ou

Você não pode enviar ou receber email até se reconectar.

Dicas para reconectar-se ao Outlook clássico

Aqui estão algumas maneiras sugeridas de se reconectar ao clássico Outlook.

Redefinir o status Trabalhar Offline

• Na guia Enviar/Receber, escolha Trabalhar Offline e verifique a barra de status. Se o status for Trabalhando Offline, repita a ação até que o status mude para Conectado.

Verificar se há atualizações

• Leia o tópico marcar para atualizações e instale as atualizações necessárias.

Criar um novo perfil

Para eliminar a possibilidade de falha no perfil atual do Outlook, crie um novo perfil. Se você abrir Outlook clássica usando o novo perfil e ele ainda estiver desconectado, tente remover sua conta e adicione-a novamente.

1. Para remover uma conta de email, siga remover ou excluir uma conta de email do Outlook clássico para Windows

2. Siga as etapas em adicionar a conta novamente para prosseguir.

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