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Essas etapas são as mesmas se você estiver adicionando sua primeira conta de email do iCloud ou contas adicionais do iCloud ao Outlook.

Selecione uma opção de guia abaixo para a versão do Outlook que você está usando. Qual é a minha versão do Outlook?

Novo OutlookOutlook Clássico

As etapas abaixo ajudarão você a adicionar uma conta do iCloud ao novo Outlook ou a gerenciar uma conta existente excluindo-a ou tornando-a sua conta primária.

Observação: Se as etapas nesta guia Novo Outlook não funcionarem ou sua versão do Outlook parecer diferente do mostrado, talvez você ainda não esteja usando o Novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e siga essas etapas.

Adicionar uma nova conta do iCloud no novo Outlook

  1. Na guia Exibir no novo Outlook, selecione Exibir configurações.

  2. Selecione Contas > contas Email.

    Captura de ecrã das Definições a mostrar contas > Email contas

  3. No painel contas de email, selecione a opção para adicionar uma nova conta.

  4. Selecione Adicionar Conta, na lista suspensa Conta Sugerida, insira a conta do iCloud que você deseja adicionar e selecione Continuar.

    Caixa de diálogo Adicionar conta no novo Outlook para Windows

  5. Em Sincronizar sua conta do iCloud, selecione Continuar.

  6. Se solicitado, insira sua senha. No entanto, se você tiver a autenticação de dois fatores configurada, poderá ver uma janela pedindo para criar uma senha específica do aplicativo. Para obter uma senha do aplicativo, faça o seguinte:

    1. Acesse o site da Apple ID em um navegador da Web e insira sua ID da Apple e senha.

      Captura de ecrã do início de sessão do Apple ID

    2. Se você já tiver ativado a autenticação de dois fatores, receberá um código em um de seus dispositivos confiáveis. Insira o código para continuar. Caso contrário, ative a autenticação de dois fatores.

      Captura de ecrã da autenticação de 2 fatores do ID Apple

    3. Em Entrada e Segurança, selecione Senhas específicas do aplicativo > Gerar uma senha específica do aplicativo.

      Captura de ecrã da janela para gerar uma palavra-passe específica da aplicação

    4. Digite um nome para a senha específica do aplicativo e selecione Criar. (Se solicitado, insira sua senha do iCloud e selecione Continuar.)

    5. Copie a senha específica do aplicativo e selecione Concluído.

      Captura de ecrã a mostrar a palavra-passe específica da aplicação

    6. Retorne ao novo Outlook e cole a senha do aplicativo na caixa Senha do aplicativo. Clique em Continuar.

  7. A janela Sucesso! indica que sua conta do iCloud foi adicionada com êxito ao Outlook. Selecione Concluído ou adicione outra conta de email.

    Captura de ecrã a mostrar a janela de êxito ao adicionar uma conta Google

    Dica: Se sua entrada não tiver sido bem-sucedida, tente as etapas novamente ou selecione Configuração avançada e siga os prompts.

Excluir uma conta ou torná-la sua conta primária no novo Outlook:

  1. Na guia Exibir , selecione Exibir configurações.

  2. Selecione Contas > contas Email.

    Captura de ecrã das Definições a mostrar contas > Email contas

  3. No painel contas de email, selecione Gerenciar ao lado da conta que você deseja excluir ou que deseja fazer sua conta primária.

  4. Em Configurações > Contas localizar a conta que você deseja excluir ou gerenciar e, ao lado do nome da conta, selecione Gerenciar.

    Captura de ecrã da janela Definições a mostrar a opção Gerir contas no novo Outlook

  5. Em Detalhes da conta, selecione Remover ou Definir como conta primária.

  6. Quando terminar, selecione Retornar à página contas ou feche a janela Configurações .

Adicionar sua conta do iCloud no Outlook clássico

Observação: Alguns provedores de email de terceiros, como o iCloud, podem exigir que você altere as configurações em seus sites antes de poder adicionar sua conta ao Outlook.

  1. Selecione Arquivo > Adicionar Conta. Selecione Arquivo e Adicionar Conta.

  2. Insira seu endereço de email do iCloud e clique em Conectar.Insira seu endereço de email e clique em Conectar.

  3. A senha inserida nesta tela depende se você tiver a autenticação de dois fatores configurada para essa conta em suas configurações do iCloud. Se a autenticação de dois fatores não estiver configurada, você poderá usar sua senha regular. Insira sua senha e selecione Conectar. No entanto, se a autenticação de dois fatores estiver configurada, você precisará gerar uma senha de aplicativo. Siga as etapas na seção O Outlook não aceitará minha senha.

    Se você já adicionou sua senha regular e receber uma mensagem de erro que diz que algo deu errado, provavelmente você precisará configurar essa conta com a senha do aplicativo. Veja O Outlook não aceitará minha senha.

  4. Se você não tiver obtido nenhuma mensagem de erro, siga os prompts restantes para concluir a configuração de sua conta.

O Outlook não aceita minha senha

Se você receber a seguinte mensagem em que o Outlook não aceitará sua senha e souber que está usando a senha correta para sua conta do iCloud, sua conta provavelmente exigirá segurança adicional.

Captura de ecrã da mensagem de erro Algo correu mal ao adicionar uma conta do iCloud

A maioria das contas do iCloud usa autenticação de dois fatores para ajudar a verificar se você é a pessoa que está tentando acessar sua conta de email.

Para adicionar sua conta de email ao Outlook clássico, você precisará de uma senha de aplicativo, também conhecida como senha do aplicativo. Essa é uma senha diferente da senha da sua conta regular do iCloud.

  1. Feche a janela mensagem de erro do Outlook.

  2. Abra um navegador da Web e acesse o site da ID da Apple. Insira seu Apple ID e senha.

    Captura de ecrã do início de sessão do Apple ID

  3. Se você já tiver ativado a autenticação de dois fatores, receberá um código em um de seus dispositivos confiáveis. Insira o código para continuar. Caso contrário, ative a autenticação de dois fatores.

    Captura de ecrã da autenticação de 2 fatores do ID Apple

  4. Em Entrada e Segurança, selecione Senhas específicas do aplicativo > Gerar uma senha específica do aplicativo.

    Captura de ecrã da janela para gerar uma palavra-passe específica da aplicação

  5. Digite um nome para a senha específica do aplicativo e selecione Criar. (Se solicitado, insira sua senha do iCloud e selecione Continuar.)

  6. Copie a senha específica do aplicativo e selecione Concluído. A senha do aplicativo geralmente tem 16 caracteres separados por traços, como xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx. A senha do aplicativo é sensível a maiúsculas de minúsculas.

    Captura de ecrã a mostrar a palavra-passe específica da aplicação

  7. Retorne ao Outlook clássico e comece o processo de adicionar sua conta novamente. Selecione Arquivo > Adicionar Conta. Selecione Arquivo e Adicionar Conta.

  8. Insira seu endereço de email do iCloud e selecione Conectar.Insira seu endereço de email e clique em Conectar.

  9. Na caixa senha, cole a senha do aplicativo que você criou na etapa 6. (A senha do aplicativo é sensível a casos, portanto, deve ser exata.) Selecione Conectar.

    Captura de ecrã da janela Palavra-passe

  10. Na janela Conta adicionada com êxito , selecione Concluído ou adicione outro endereço de email.

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