Applies ToMicrosoft 365 dla domu Office dla firm Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator wersji Small Business usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator Office.com

W wielu telefonach komórkowych i tabletach z dostępem do Internetu można skonfigurować pocztę e-mail przy użyciu protokołu POP lub IMAP. Jednak w związku z tym, że większość telefonów komórkowych i innych urządzeń obsługuje program Exchange ActiveSync, zalecane jest połączenie z kontem przy użyciu programu Exchange ActiveSync (nazywane również połączeniem za pomocą konta Exchange). W przypadku połączenia z kontem przy użyciu programu Exchange ActiveSync możesz korzystać z poczty e-mail, kalendarza, kontaktów i innych funkcji związanych ze współpracą dostępnych w ramach konta. Połączenie za pomocą protokołu POP lub IMAP umożliwia jedynie korzystanie z funkcji poczty e-mail.

Konfigurowanie konta e-mail przy użyciu protokołu POP lub IMAP w telefonie z dostępem do Internetu

W telefonie uruchom program służący do obsługi poczty e-mail i wybierz opcję dodawania konta. Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej znajdowania aplikacji do obsługi poczty e-mail, skorzystaj z dokumentacji dostarczonej z telefonem lub tabletem.

Poniższe informacje ułatwią Ci skonfigurowanie poczty e-mail, jeśli korzystasz z usługi Microsoft 365. Jeśli nie korzystasz z usługi Microsoft 365, zobacz Znajdowanie ustawień serwera w dalszej części tego artykułu.

  • Adres e-mail: Twój pełny adres e-mail (na przykład andrzej@contoso.com).

    Adres e-mail: Twój pełny adres e-mail (na przykład andrzej@contoso.cn).

  • Nazwa użytkownika: nazwa użytkownika to Twój pełny adres e-mail (na przykład andrzej@contoso.com).

    Nazwa użytkownika: nazwa użytkownika to Twój pełny adres e-mail (na przykład andrzej@contoso.cn).

  • Hasło: hasło do konta e-mail.

  • Ustawienia serwera: ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej. Wybierz pozycję POP3 lub IMAP4.

    Ustawienia serwera poczty przychodzącej:

    Nazwa serwera POP3: outlook.office365.com

    Nazwa serwera POP3: partner.outlook.cn

    Nazwa serwera IMAP4: outlook.office365.com

    Nazwa serwera IMAP4: partner.outlook.cn

    Port: 995

    Szyfrowanie: SSL

    Ustawienia serwera poczty wychodzącej:

    Nazwa serwera SMTP: smtp.office365.com

    Nazwa serwera SMTP: smtp.office365.cn

    Port: 587

    Szyfrowanie: TLS

  • Ustawienia uwierzytelniania: jeśli program umożliwia skonfigurowanie ustawień zaawansowanych, użyj poniższych ustawień.

    • Zaznacz opcję wymagania uwierzytelniania przez serwer poczty wychodzącej.

    • Wybierz ustawienie umożliwiające użycie tej samej nazwy użytkownika i hasła w przypadku wysyłania poczty e-mail.

    • Nie zaznaczaj opcji bezpiecznego uwierzytelniania hasła.

Znajdowanie ustawień serwera

Jeśli nawiązujesz połączenie ze skrzynką pocztową programu Exchange i nie korzystasz z poczty e-mail usługi Microsoft 365 lub jeśli nie masz pewności, czy korzystasz z poczty e-mail usługi Microsoft 365, wykonaj poniższe kroki w celu wyszukania ustawień.

  1. Zaloguj się na koncie w aplikacji Outlook Web App.

  2. Na pasku narzędzi aplikacji Outlook Web App wybierz pozycję Ustawienia Ikona Ustawienia > Poczta > POP i IMAP.

  3. Nazwy serwerów POP3, IMAP4 i SMTP oraz inne ustawienia, których wpisanie może być konieczne, znajdują się na stronie Ustawienia dostępu POP lub IMAP w sekcjach Ustawienia usługi POP, Ustawienia usługi IMAP    i Ustawienia usługi SMTP.

Co jeszcze należy wiedzieć?

  • Jeśli w obszarach Ustawienia usługi POP   , Ustawienia usługi IMAP i Ustawienia usługi SMTP znajduje się wartość Niedostępne, skontaktuj się z osobą zarządzającą kontem e-mail, aby uzyskać informacje o nazwie serwera programu Exchange ActiveSync.

  • Konfigurowanie konta e-mail na telefonie komórkowym wymaga wykupienia u operatora telefonii komórkowej planu taryfowego z transmisją danych.

  • Protokoły SSL (Secure Sockets Layer) i TLS (Transport Layer Security) służą do zabezpieczania komunikacji między komputerem a serwerem poczty e-mail. W niektórych programach protokoły SSL i TLS są nazywane metodami szyfrowania. W większości programów konieczne jest otwarcie ustawień zaawansowanych w celu ustawienia protokołu SSL dla połączeń POP i IMAP oraz protokołu TLS dla połączeń SMTP.

  • Program poczty e-mail może automatycznie próbować używać portu 110 dla protokołu POP lub portu 143 dla protokołu IMAP. Jeśli w ustawieniach programu poczty e-mail jest wyświetlany numer portu 110 lub 143, wybierz szyfrowanie SSL. Następnie wprowadź numer portu 995 zamiast domyślnego numeru 110 dla protokołu POP lub numer portu 993 zamiast domyślnego numeru 143 dla protokołu IMAP.

  • Program poczty e-mail może automatycznie próbować używać portu 25 serwera SMTP. Jeśli w ustawieniach programu poczty e-mail jest wyświetlany numer portu 25 dla protokołu SMTP, wybierz szyfrowanie TLS. Następnie wprowadź numer portu 587 zamiast domyślnego numeru portu 25.

  • Jeśli Twoje konto e-mail wymaga rejestracji, zarejestruj je podczas pierwszego logowania się do aplikacji Outlook Web App. Połączenie z kontem e-mail przy użyciu telefonu komórkowego nie powiedzie się, jeśli konto nie zostanie zarejestrowane za pomocą aplikacji Outlook Web App. Po zalogowaniu się na koncie wyloguj się. Następnie spróbuj połączyć się z kontem za pomocą telefonu komórkowego.

  • Skonfigurowanie połączenia z kontem przy użyciu serwera POP lub IMAP umożliwia synchronizowanie poczty e-mail jedynie przy użyciu połączenia bezprzewodowego. Dzięki połączeniu przy użyciu programu Exchange ActiveSync możliwa jest synchronizacja poczty e-mail, kontaktów i kalendarza.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.