Jeśli nie możesz zalogować się do konta e-mail skonfigurowanego w aplikacji mobilnej Outlook, rozwiń sekcję poniżej, aby dowiedzieć się więcej.
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania.
Narzędzie wyświetli monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego, za pomocą których próbujesz się zalogować, i sprawdzenie podanych szczegółów. Jeśli wykryjemy problem z Twoim kontem, poinformujemy Cię, co należy zrobić, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nie wykryjemy żadnego problemu, przeprowadzimy Cię przez proces samodzielnej pomocy.
: Jeśli zaczęły być wyświetlane monity o hasło cykliczne, może to być spowodowane tym, że zaktualizowano standardy zabezpieczeń w aplikacji. Aby nawiązać połączenie, pobierz najnowszą wersję.
Jeśli administrator IT zezwala na samodzielne zresetowanie hasła, możesz spróbować to zrobić za pomocą poprzedniego linku.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z logowaniem do wszystkich innych kont, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail lub usługi.
: Jeśli zaczęły być wyświetlane monity o hasło cykliczne, może to być spowodowane tym, że zaktualizowano standardy zabezpieczeń w aplikacji. Aby nawiązać połączenie, pobierz najnowszą wersję.
Dowiedz się więcej
Jeśli potrzebujesz pomocy przy dodawaniu konta do aplikacji poczty lub masz inne problemy z pomocą techniczną, wybierz opcję poniżej:
Dodawanie konta do aplikacji Outlook
Dodawanie konta programu Outlook do usługi Gmail
Konfigurowanie pakietu Office w systemie Android
Jeśli występują problemy z używaniem aplikacji mobilnej Outlook jako sposobu weryfikacji logowania, przeczytaj artykuł logowanie się za pomocą programu Outlook.
