Applies ToOutlook dla systemu Android Outlook dla systemu iOS

Jeśli nie możesz zalogować się do konta e-mail skonfigurowanego w aplikacji mobilnej Outlook, rozwiń sekcję poniżej, aby dowiedzieć się więcej.

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, większość problemów można zidentyfikować za pomocą narzędzia pomocnik logowania. 

Narzędzie wyświetli monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego, za pomocą których próbujesz się zalogować, i sprawdzenie podanych szczegółów. Jeśli wykryjemy problem z Twoim kontem, poinformujemy Cię, co należy zrobić, aby rozwiązać ten problem. Jeśli nie wykryjemy żadnego problemu, przeprowadzimy Cię przez proces samodzielnej pomocy.

Początek

Porada: Jeśli zaczęły być wyświetlane monity o hasło cykliczne, może to być spowodowane tym, że zaktualizowano standardy zabezpieczeń w aplikacji. Aby nawiązać połączenie, pobierz najnowszą wersję.

Jeśli administrator IT zezwala na samodzielne zresetowanie hasła, możesz spróbować to zrobić za pomocą poprzedniego linku.

Resetowanie hasła

Aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z logowaniem do wszystkich innych kont, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail lub usługi.

Porada: Jeśli zaczęły być wyświetlane monity o hasło cykliczne, może to być spowodowane tym, że zaktualizowano standardy zabezpieczeń w aplikacji. Aby nawiązać połączenie, pobierz najnowszą wersję.

Dowiedz się więcej

Jeśli potrzebujesz pomocy przy dodawaniu konta do aplikacji poczty lub masz inne problemy z pomocą techniczną, wybierz opcję poniżej:

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.