Logowanie się do konta służbowego przy użyciu weryfikacji dwuetapowej

Środowisko logowania różni się w zależności od tego, co wybierzesz jako drugiego czynnika: połączenia telefonicznego, klucza dostępu, aplikacji uwierzytelniania lub korzystania z wiadomości SMS.

Logowanie się do konta służbowego za pomocą połączenia telefonicznego

Poniższe informacje opisują proces weryfikacji dwuetapowej podczas połączenia z telefonem komórkowym lub biurowym.

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft dzwoni do Ciebie.
Odbierz telefon i naciśnij # .

Logowanie się do konta służbowego za pomocą wiadomości SMS

Poniższe informacje opisują proces weryfikacji dwuetapowej z wiadomością SMS na telefon komórkowy:

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft wysyła do Ciebie wiadomość SMS zawierającą kod weryfikacyjny.
Wprowadź kod w polu podanym na stronie logowania.

Logowanie się do konta służbowego za pomocą klucza dostępu

Poniższe informacje opisują logowanie się do konta służbowego za pomocą klucza zabezpieczeń:

1. Przejdź do pakietu Office.

2. Zaloguj się przy użyciu jednej z następujących metod:

Wprowadź swoją nazwę użytkownika.
Jeśli ostatnio użyto klucza dostępu do logowania, zostanie automatycznie wyświetlony monit o zalogowanie się przy użyciu klucza dostępu.
W przeciwnym razie wybierz pozycję Inne sposoby logowania lub wybierz pozycję Opcje logowania, aby zalogować się wygodniej bez konieczności wprowadzania nazwy użytkownika.
Wybierz opcję Twarz, odcisk palca, numer PIN lub klucz zabezpieczeń. Przejdź do następnego kroku.

3. Urządzenie otworzy okno zabezpieczeń.

Aby użyć klucza zabezpieczeń, wykonaj czynności opisane w oknie dialogowym systemu operacyjnego lub przeglądarki. Sprawdź, czy to Ty, skanując odcisk palca lub wprowadzając numer PIN.

Na urządzeniu przenośnym priorytetem może być klucz zabezpieczeń

Ważne: Jeśli używasz przeglądarki Chrome lub Edge, przeglądarka może nadać priorytet za pomocą klucza dostępu przechowywanego na urządzeniu przenośnym nad kluczem dostępu przechowywanym na kluczu zabezpieczeń.

Począwszy od Windows 11 wersji 23H2, system operacyjny wyświetli monit podczas logowania. Poniżej pozycji Więcej opcji wybierz pozycję Klucz zabezpieczeń, a następnie pozycję Dalej.
We wcześniejszych wersjach systemu Windows przeglądarka może wyświetlać ekran QR, aby nadal używać klucza dostępu przechowywanego na urządzeniu przenośnym. Aby użyć klucza dostępu przechowywanego na kluczu zabezpieczeń, wstaw klucz zabezpieczeń.

Zaloguj się na swoje konto służbowe za pomocą authenticatora

Poniższe informacje opisują sposób używania aplikacji Microsoft Authenticator do weryfikacji dwuetapowej. Istnieją dwa różne sposoby korzystania z aplikacji. Możesz odbierać powiadomienia wypychane na urządzeniu lub otworzyć aplikację, aby uzyskać kod weryfikacyjny.

To in with a notification from Microsoft Authenticator

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft wysyła powiadomienie do aplikacji Authenticator na twoim urządzeniu.
Otwórz powiadomienie na telefonie i wybierz Weryfikuj. Jeśli Twoja firma wymaga numeru PIN, wprowadź go tutaj. Powinno się teraz zalogować.

Aby zalogować się przy użyciu kodu weryfikacyjnego za pomocą aplikacji Microsoft Authenticator

Jeśli używasz aplikacji Microsoft Authenticator do uzyskiwania kodów weryfikacyjnych, po otwarciu aplikacji pod nazwą konta jest wyświetlany numer. Ta liczba zmienia się co 30 sekund, dzięki czemu nie używasz tej samej liczby dwa razy. Gdy zostanie wyświetlony monit o podanie kodu weryfikacyjnego, otwórz aplikację i użyj dowolnej liczby, która jest obecnie wyświetlana.

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Firma Microsoft wyświetli monit o podanie kodu weryfikacyjnego.
Otwórz aplikację Authenticator na telefonie i wprowadź kod w polu, w którym się logujesz.

Logowanie się do konta służbowego przy użyciu alternatywnej metody

Czasami nie masz telefonu lub urządzenia skonfigurowanego jako preferowana metoda weryfikacji. W takiej sytuacji zalecamy skonfigurowanie metod tworzenia kopii zapasowych dla twojego konta. W poniższej sekcji pokazano, jak zalogować się przy użyciu metody alternatywnej, gdy metoda podstawowa może być niedostępna.

Zaloguj się do aplikacji lub usługi, takiej jak Microsoft 365, za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
Wybierz pozycję Użyj innej opcji weryfikacji.
Zobaczysz różne opcje weryfikacji w zależności od liczby skonfigurowanych. Wybierz alternatywną metodę i zaloguj się.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się przy użyciu weryfikacji dwuetapowej, uzyskaj więcej informacji w temacie Problemy z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.
Dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami weryfikacji dwuetapowej.
Dowiedz się, jak rozpocząć pracę z aplikacją Microsoft Authenticator, aby móc logować się za pomocą powiadomień zamiast wiadomości SMS i połączeń telefonicznych.