Uw Microsoft 365-abonnement beheren dat u hebt aangeschaft via een derde partij

Als u een Microsoft 365-abonnement hebt gekocht bij een externe detailhandelaar, zoals Amazon, Apple, Best Buy of Google Play, neemt u rechtstreeks contact met hen op om uw abonnement en facturering te beheren.

• Microsoft kan periodieke facturering voor abonnementen die zijn aangeschaft via een externe leverancier niet annuleren of helpen bij het in- of uitschakelen ervan.

• Als u een Microsoft-abonnement hebt gekocht bij de externe detailhandelaar, neemt u contact op met de klantondersteuning voor annulering of restitutie. Alle aanvragen voor restitutie moeten worden verzonden naar de externe leverancier van wie u het abonnement hebt gekocht, omdat Microsoft die betaling niet heeft ontvangen.