Hvorfor sender Microsoft meg tekstmeldinger?

Vi kan sende deg en tekstmelding når du logger deg på Windows-telefonen for første gang, eller hvis du prøver å bruke en funksjon som krever at du bekrefter identiteten din. Vi kan også sende tekstmelding når du logger på en enhet vi ikke har sett deg bruke før.

Hvis du har aktivert totrinnskontroll for å beskytte kontoen din, kan du velge å motta sikkerhetskoden via tekstmelding når du logger på.

Du kan få følgende:

• En tekstmelding med en kobling til Hjelp. Under påloggingsprosessen på Windows Phone bruker vi telefonnummeret som er knyttet til Microsoft-kontoen din, til å sende deg tekstmeldinger. Vi bruker sikkerhetskoden i denne meldingen for å automatisk bekrefte at kontoen er din. Denne bekreftelsen skal bare være nødvendig én gang per mobiltelefon, så sant du bruker telefonen jevnlig.

• En tekstmelding med en sikkerhetskode. Denne meldingen har en sikkerhetskode og teksten Sikkerhetskode for Microsoft-konto eller Bekreftelseskode for Microsoft-konto.
  

Slik forholder du deg til tekstmeldingene:

• En tekstmelding med en kobling til Hjelp. Du trenger ikke å foreta deg noe. Vi har fullført prosessen for deg.

• En tekstmelding med en sikkerhetskode. Bruk sikkerhetskoden for Microsoft-kontoen i meldingen til å bekrefte Microsoft-kontoopplysningene dine etter behov.
  

Vi sender bare en tekstmelding til det primære telefonnummeret på Microsoft-kontoen din. Hvis Microsoft-kontoen din ikke har noe tilknyttet mobilnummer, kontakter vi deg ved hjelp av én av metodene du har angitt, for eksempel e-postadressen din. Du kan endre kontaktinformasjonen på Nettstedet for Microsoft-kontoen.

Telefonen kan generere sikkerhetskoder med en app i stedet for å motta dem i en tekstmelding eller e-postmelding. Hvis du vil generere sikkerhetskoder, kan du se Microsoft Authenticator-appen for Windows Phone, Android eller iOS. Legg til Microsoft-kontoen din i appen ved å logge på med legitimasjonen din eller ved å gå til siden med sikkerhetsinnstillingerog velge Konfigurer identitetsbekreftelsesapp.

Windows 10 tilbyr et nytt sikkerhetsalternativ som erstatter behovet for totrinnskontroll. Windows Hello bruker biometri (fingeravtrykket eller ansiktet ditt, hvis enheten har denne funksjonen) eller en PIN-kode til å bekrefte identiteten din, i stedet for å sende deg en sikkerhetskode. Mer informasjon om dette og Kom i gang med Windows Hello.