Bruke Outlook Mobile til å logge på
Når du logger på Microsoft-kontoen, kan du også få påloggingsgodkjenningsvarsler i Outlook-mobilappen.
Du vil se at påloggingsforespørsler vises enten på låseskjermen eller i Outlook-mobilappen. Du kan også få engangspassord som du kan kopiere/lime inn i andre påloggingsskjermer.
Slik bruker du Outlook-mobilappen til å logge på en personlig konto
Obs!:
-
Personlige kontoer kan for øyeblikket bare bruke Outlook for Android-appen.
-
Du trenger Microsoft Outlook for Android versjon 4.2405.0 eller nyere. Hvis du allerede har den nyeste appen, kan du gå til trinn 3.
-
Last ned og installer Microsoft Outlook for Android.
-
Logg på med Microsoft-kontoen.
-
Når konfigurasjonen er fullført, ser du en bekreftelsesmelding som sier at du vil motta påloggingsforespørsler på enheten.
Obs!: Hvis du ikke ser en påloggingsforespørsel eller varsling, kan du kontrollere varslingskriteriene nedenfor.
-
Når du logger på Microsoft-kontoen, ser du en melding som ber deg om å sjekke telefonen.
-
Når varselet vises på enheten, velger du Avslå eller Godkjenn for å fortsette.
-
Hvis du vil bekrefte påloggingen, trykker du nummeret som samsvarer med påloggingsskjermen, og deretter Godkjenn.
Obs!: Ikke alle påloggingsmeldinger vil be deg om å samsvare med et tall.
Du kan bruke mobilappenOutlook til å godkjenne på to måter:
-
Motta et varsel når du logger på.
-
Bruk en TOTP (tidsbasert One-Time passord)
Obs!:
-
Du trenger minst Microsoft Outlook for Android versjon 4.2405.0 eller Outlook for iOS versjon 4.2438.0. Hvis du allerede har den nyeste appen, kan du gå til trinn 3.
-
Organisasjonen må tillate deg å bruke Outlook til å godkjenne. Hvis du ikke er sikker på om organisasjonen tillater deg å bruke Outlook til tofaktorbekreftelse, kan du spørre IT-administratoren.
-
Du bør ha minst én annen bekreftelsesmetode allerede konfigurert. Du kan sjekke dette på https://aka.ms/mysecurityinfo. Du kan også bruke et midlertidig tilgangspassord fra IT-administratoren.
-
Last ned og installer Microsoft Outlook.
-
Logg på med jobb- eller skolekontoen for Microsoft.
-
Når konfigurasjonen er fullført, ser du en bekreftelsesmelding som sier at du vil motta påloggingsforespørsler på enheten.
Obs!: Hvis du ikke ser en påloggingsforespørsel eller varsling, kan du kontrollere varslingskriteriene nedenfor.
-
Når du logger deg på kontoen, vil du etter dette se en melding som ber deg om å sjekke telefonen.
-
Når varselet vises på enheten, velger du Avslå eller Godkjenn for å fortsette.
-
Hvis du vil bekrefte påloggingen, trykker du nummeret som samsvarer med påloggingsskjermen, og deretter Godkjenn.
Obs!: Ikke alle påloggingsmeldinger vil be deg om å samsvare med et tall.
Hvis du vil bruke en kode til å logge på, velger du Bruk en kode der du startet påloggingen.
Hvis du vil hente koden fra Outlook, åpner du Outlook, velger sirkelen øverst til venstre og deretter tannhjulet for innstillinger nederst til venstre. Velg kontoen som er registrert for MFA, og rull ned til du ser «Authenticator». Velg fanen for å se koden, og trykk den for å kopiere den. Skriv inn denne koden for å fullføre påloggingen.
Vanlige spørsmål
Hvis du har fjernet Outlook som en måte å signere på, kan du legge det til på nytt ved å følge disse trinnene:
-
Velg Innstillinger , deretter Kontoer og deretter kontonavnet.
-
Velg Konto og deretter påloggingsforespørsler.
-
Slå på veksleknappen for Tillat påloggingsforespørsler.
Ja, du kan også bruke Microsoft Authenticator.
Nei, beklager. For øyeblikket er den eneste mobilappen for brukere av personlig konto Microsoft Authenticator.
Nei, beklager, denne funksjonen gjelder bare for mobilapper.
Du kan deaktivere påloggingsforespørsler fra Outlook Mobile-innstillingene.
Tips!: Du kan alltid aktivere påloggingsvarsler på nytt om nødvendig.
-
Velg Innstillinger , deretter Kontoer og deretter kontonavnet.
-
Velg Konto og deretter påloggingsforespørsler.
-
Slå av veksleknappen for Tillat påloggingsforespørsler.
Når du konfigurerer Outlook, mottar du en e-postmelding fra Microsoft-kontoteamet som bekrefter Microsoft-kontonavnet, appnavnet og enheten.
Hvis du ikke gjenkjenner enheten, er det mulig at noen feilaktig har lagt til e-postadressen din, eller har prøvd å få tilgang til kontoen din.
Slik sikrer du at kontoen holdes sikker:
-
Ikke svar på noen påloggingsmeldinger eller varsler du ikke har bedt om.
-
Kontroller kontoens nylige aktivitet.
-
Hvis det er noen hendelser du ikke gjenkjenner, velger du Sikre kontoen din.
Hvis du fikk meldingen «Prøver du å logge på?» som du ikke har bedt om, kan det være fordi:
-
Noen prøver å få tilgang til kontoen din.
-
Noen skrev ved et uhell inn feil telefon/e-post når de prøvde å logge på.
-
Levering av ledeteksten du ba om for en tid siden, ble forsinket.
Viktig!: Velg Avslå for forespørsler som du ikke startet. Hvis noen prøver å få tilgang til kontoen din, uten riktig svar og din godkjenning, er kontoen din trygg.
Se også
Trenger du mer hjelp?
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.Påloggingshjelp
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig!: For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
