Sikkerhetskopiere kontolegitimasjon i Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator sikkerhetskopierer kontolegitimasjonen og relaterte appinnstillinger, for eksempel rekkefølgen på kontoene dine, til skyen. Deretter kan du bruke appen til å gjenopprette informasjonen på en ny enhet, noe som potensielt kan unngå å bli låst ute eller å måtte opprette kontoer på nytt.
Du kan sikkerhetskopiere flere kontoer, men bare én av hver type, for eksempel en personlig Microsoft-konto, en jobb- eller skolekonto og en ikke-Microsoft-konto, for eksempel Amazon eller Google.
Viktig!:
-
Du kan bare sikkerhetskopiere og gjenopprette på samme enhetstype: det vil si at kontoer som er sikkerhetskopiert ved hjelp av en iOS-enhet, ikke kan gjenopprettes på en Android-enhet.
-
Vi lagrer ikke annen informasjon som er knyttet til kontoene dine, inkludert e-postmeldinger eller filer.
-
Vi knytter heller ikke til eller deler kontoene dine på noen måte eller med andre produkter eller tjenester.
Før du kan sikkerhetskopiere legitimasjonen, må du:
-
Ha en personlig Microsoft-konto som skal fungere som gjenopprettingskontoen din. Har du ikke en? Opprett en!
-
Logg på iCloud-kontoen din. Det er her legitimasjonen er lagret.
På iOS-enheten:
-
Trykk på Innstillinger.
-
Aktiver veksleknappen for iCloud-sikkerhetskopi under «Sikkerhetskopi».
Før du kan sikkerhetskopiere legitimasjonen, må du ha:
-
En personlig Microsoft-konto som skal fungere som gjenopprettingskontoen din. Har du ikke en? Opprett en!
På Android-enheten:
-
Trykk deretter innstillinger.
-
Aktiver veksleknappen for sikkerhetskopiering av skyen under «Sikkerhetskopiering».
Meldingen «Noe gikk galt» når du prøver å sikkerhetskopiere
Hvis du ser meldingen «Noe gikk galt» når du prøver å sikkerhetskopiere legitimasjonen, er det fordi du ikke er logget på.
-
Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg deretter Innstillinger.
-
Aktiver veksleknappen for sikkerhetskopiering av skyen under Sikkerhetskopiering, og velg Fortsett eller Endre konto for å logge på, og opprett en sikkerhetskopi.
Slik sletter du en sikkerhetskopi
Hvis du vil slette en sikkerhetskopi eller logge på med feil sikkerhetskopikonto, følger du disse trinnene:
-
Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg deretter Innstillinger.
-
Under Sikkerhetskopiering deaktiverer du skysikkerhetskopieringsknappen og velger OK for å slette sikkerhetskopien.
-
Hvis du vil ta en ny sikkerhetskopi, aktiverer du skysikkerhetskopieringsknappen på nytt og velger Fortsett eller Endre konto for å logge på riktig sikkerhetskopikonto.
Se også
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
