Skambučių peradresavimas, skambučių grupės ir skambinimas tuo pat metu programoje "Microsoft Teams"
Galite peradresuoti skambučius į kitą numerį ar "Teams" nariui arba tuo pačiu metu skambinti kitu numeriu kaip savo darbo numeriu.
Skambučių peradresavimo nustatymas
Pastaba: Skambučių peradresavimas galimas tik naudojant vienkartinius skambučius.
Norėdami pradėti peradresuoti skambučius, "Teams" viršuje šalia profilio paveikslėlio pasirinkite Parametrai ir kita 
Dalyje Skambučių tvarkymas ir peradresavimas pasirinkite perjungiklį, kad pasirinktumėte, kaip turi būti apdorojamas visas skambučių peradresavimas, arba nustatykite skirtingus atsakymus skirtingiems scenarijams. Galite pasirinkti, kad skambučiai būtų peradresuojami į balso paštą, į naują numerį arba į konkretų kontaktą, skambučių grupę ar jūsų atstovus.
Patarimas: Sužinokite, kaip nustatyti atstovą ir peradresuoti skambučius kitiems žmonėms ar grupėms.
Pastaba: Jei parametruose nematote jokių skambučių peradresavimo parinkčių, tikėtina, kad neturite "Enterprise Voice" arba "Business Voice" licencijos. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad gali praeiti iki 24 valandų, kad įsigaliotų licencijų pakeitimai.
Skambučių grupės kūrimas
Skambučių grupės nariai gali priimti skambučius jūsų vardu. Sukūrę galėsite naudoti ankstesniame skyriuje pateiktas peradresavimo instrukcijas, kad skambučiai būtų peradresuoti jūsų skambučių grupei.
-
Norėdami pradėti, eikite į Parametrai ir kita
-
Dalyje Valdyti skambučių grupę pasirinkite Įtraukti skambučių grupę , kad sukurtumėte naują grupę, arba Redaguoti , kad pakeistumėte narius, parametrus arba skambučių užsakymą, jei jau sukūrėte skambučių grupę.
-
Dalyje Įtraukti žmonių įtraukite žmones, kuriuos norite įtraukti į savo skambučių grupę. Skambučių grupėje gali būti iki 25 žmonių.
Pastaba: Turite įtraukti žmonių iš savo organizacijos. Telefono numeriai nepalaikomi.
Galite pasirinkti tvarką, kuria jūsų skambučiai bus peradresuojami jūsų skambučių grupės nariams, arba galite pasirinkti, kad jis skambintų visiems grupės nariams vienu metu.
-
Pasirinkite išplečiamąjį sąrašą virš grupės narių sąrašo, kad pasirinktumėte savo skambinimo tvarką – Visi iš karto arba Toliau nurodyta tvarka.
-
Jei pasirinksite Toliau pateikta tvarka, galėsite vilkti skambučių grupės narius į pageidaujamą skambučių priėmimo užsakymą.
Grupės skambučių paėmimas yra mažiau trikdantis nei kitų tipų skambučių peradresavimas, nes gavėjai savo parametruose gali pasirinkti, kaip pranešti apie gaunamą skambutį, ir nuspręsti, ar į jį atsakyti.
Pastaba: Mobiliuosiuose įrenginiuose skambučių grupės pranešimai bus siunčiami tik tada, jei jie nustatyti naudoti reklaminę juostą ir skambėjimo toną.
"Teams" SIP įrenginio skambučių peradresavimo nustatymas
Įrenginio pagrindiniame meniu pasirinkite programinės įrangos mygtuką CFW. "Teams" skambučių peradresavimo būsena bus rodoma kartu su nurodymais, kaip ją pakeisti naudojant skambinimo funkcijų kodus.
Pastaba: šie įrenginių modeliai šiuo metu nepalaiko skambučių peradresavimo: "Yealink T30", "Yealink T30P", "Cisco 6821", "Poly Trio 8500", "Poly Trio 8800" ir "AudioCodes IP Phone".
Visada persiųsti
Surinkti *33* ir persiųsti į telefono numerį. Telefono numeris gali būti E.164 formato arba skambinimo eilutė, kuri bus konvertuota pagal skambinimo planą.
Norėdami peradresuoti skambučius į balso paštą, nustatykite peradresavimo į telefono numerį, nukreipiantį į biuro telefoną. Galite tai padaryti su visais peradresavimo parametrais.
-
Pavyzdys: *33*+14257222217 arba *33*14257222217
Jei skambinantysis išgirsta skambučio toną 4 kartus arba spartų užimtą toną, tai reiškia, kad parametras buvo sėkmingas.
Persiųsti skirtąjį laiką (neatsakyti skambučiai)
-
Rinkti numerį *34*.
-
Įveskite pasirinktinį laiką sekundėmis. Šį laiką reikia suapvalinti iki artimiausio 10 ir gali būti iki 60 sekundžių. Numatytoji reikšmė yra 20 sekundžių.
-
Rinkti * ir peradresuoti į telefono numerį.
-
Pavyzdys: *34*10*14257222217 (skambinkite man 10 sekundžių ir, jei neatsakyta į priekį į 14257222217 arba *34*14257222217 (skambinkite man 20 sekundžių – pagal numatytuosius nustatymus ir jei neatsakyta persiųsti į 14257222217).
Nustatymas iš naujo
Rinkti numerį *32*
Išorinio skambučio nukreipimo nustatymas
Išorinio skambučio nukreipimas leidžia peradresuoti gaunamus telefono skambučius (ne "Teams" skambučius) į balso paštą arba neatsakytų skambučių parametrus. Tai padeda filtruoti pašto šiukšlių skambučius ir suteikia galimybę skirtingai valdyti telefono skambučius ir "Teams" skambučius.
-
"Teams" viršuje šalia profilio paveikslėlio pasirinkite Parametrai ir kita
-
Tada pasirinkite Parametrai > Skambučiai
-
Dalyje Skambučių tvarkymas ir peradresavimas > Peradresuoti išorinius telefono skambučius pasirinkite peradresuoti skambučius į balso paštą ir peradresuoti juos kaip neatsakytus. Pagal numatytuosius nustatymus perjungiklis yra išjungtas.
Pastaba: Jei skambučio parametruose nematote šios parinkties, tikėtina, kad jūsų IT administratorius neįjungė šios funkcijos. Norėdami sužinoti daugiau, susisiekite su jais.
Skambinimo tuo pat metu nustatymas
Jei norite, kad gaunami skambučiai tuo pačiu metu skambintų jums ir kam nors kitam (pvz., atstovui), galite nustatyti juos programoje "Teams".
-
"Teams" viršuje šalia profilio paveikslėlio pasirinkite Parametrai ir kita
-
Dalyje Skambučių tvarkymas ir peradresavimas > Kai priimate skambutį galite pasirinkti skambinti kontaktui, skambučių grupei arba atstovams.
-
Jei pasirinksite skambinti nauju numeriu ar kontaktui, pradėkite vesti asmens, kuriam norite tuo pat metu priimti skambučius, vardą ir išplečiamajame sąraše pasirinkite jo vardą.
Pastaba: Jei parametruose nematote jokių skambinimo tuo pat metu parinkčių, tikėtina, kad neturite "Enterprise Voice" arba "Business Voice" licencijos. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad gali praeiti iki 24 valandų, kad įsigaliotų licencijų pakeitimai.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
