Windows 문제 해결사
도움말 보기에는 많은 일반적인 시나리오에 대해 실행할 수 있는 문제 해결사를 제공합니다. 이러한 문제는 종종 지원팀에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 문제에 대해 문제 해결사를 사용할 수 있는 경우 실행을 선택하여 해당 문제 해결사를 시작합니다.
Windows 문제 해결사
도움말에는 디바이스를 사용하는 문제를 일으킬 수 있는 모든 항목에 대한 시스템 구성을 검사 수 있는 문제 해결사 또는 진단 테스트가 있습니다.
다음은 몇 가지 일반적인 항목입니다. 헤드라인을 선택하면 더 많은 정보가 표시되도록 열립니다.
컴퓨터에서 소리에 문제가 발생하는 경우 오디오 문제 해결사를 사용합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창에서 오디오 문제 해결사 를 입력합니다.
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진단 진행하는 데 동의하라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.
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검사가 완료되는 데 몇 분 정도 걸립니다.
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문제가 해결될 때까지 프롬프트 또는 단계를 따릅니다.
BITS(Background Intelligent Transfer Service) 문제 해결사를 사용하여 BITS 서비스 문제를 해결합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창 에서 Windows BITS 문제 해결사를 입력합니다.
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제공된 단계를 따릅니다.
Bluetooth 디바이스에 연결하는 데 문제가 있는 경우 Bluetooth 문제 해결사를 사용합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창에서 Bluetooth를 입력합니다.
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제공된 단계를 따릅니다.
인터넷 또는 다른 네트워크에 연결하는 데 어려움이 있는 경우 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 사용합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창 에서 네트워크 및 인터넷 문제 해결사를 입력합니다.
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네트워크 문제 해결사 시작을 선택합니다.
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성공적으로 연결할 수 있는 때까지 제공된 문제 해결 단계를 완료합니다.
프린터 문제 해결사를 사용하여 프린터 또는 기타 인쇄 문제에 연결하는 문제를 resolve.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창 에서 프린터 문제 해결사를 입력합니다.
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프롬프트에 따라 프린터를 검색하고 구성 문제를 해결합니다.
프로그램 호환성 문제가 발생하는 경우 프로그램 호환성 문제 해결사를 사용합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창에서 Windows 프로그램 호환성 문제 해결사를 입력합니다.
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제공된 단계를 따릅니다.
비디오 재생 문제 해결사를 사용하여 제대로 재생되지 않는 비디오를 진단할 수 있습니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창 에서 비디오 재생 문제 해결사를 입력합니다.
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제공된 단계를 따릅니다.
Windows 미디어 플레이어 문제 해결사를 사용하여 Windows 미디어 플레이어 문제를 해결합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창 에서 Windows 미디어 플레이어 문제 해결사를 입력합니다.
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제공된 단계를 따릅니다.
Windows 버전을 업데이트하는 데 문제가 발생하는 경우 창 업데이트 문제 해결사를 사용합니다.
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도움말 보기 앱을 엽니다.
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검색 창 에 Windows 업데이트 문제 해결사를 입력합니다.
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제공된 단계를 따릅니다.