다음 단계를 수행하여 암호 재설정 방법을 추가할 수 있습니다. 이 정보를 처음 설정한 후 보안 정보 페이지로 돌아가 보안 정보를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.

화면에 표시하는 것이 이 문서에서 다루는 내용은 일치하지 않는 경우 관리자가 아직 이 환경을 켜지 않았다는 의미입니다. 이 환경이 켜질 때까지 2단계 인증에 대한 내 계정 설정 섹션의 지침과 정보를 따라야 합니다.

참고: 전자 메일 옵션이 없는 경우 조직에서 암호 재설정 방법에 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 이 경우 다른 방법을 선택하거나 조직의 지원 센터에 문의하여 자세한 도움말을 문의해야 합니다.

보안 및 암호 재설정 확인

보안 정보 메서드는 2단계 보안 확인 및 암호 재설정에 모두 사용됩니다. 그러나 둘 다에 대해 모든 메서드를 사용할 수 있는 것은 없습니다.

메서드

에 사용됩니다.

Authenticator 앱

2단계 인증 및 암호 재설정 인증.

문자 메시지

2단계 인증 및 암호 재설정 인증.

전화 통화

2단계 인증 및 암호 재설정 인증.

보안 키

2단계 인증 및 암호 재설정 인증.

전자 메일 계정

암호 재설정 인증만 해당됩니다. 2단계 확인을 위해 다른 방법을 선택해야 합니다.

보안 질문

암호 재설정 인증만 해당됩니다. 2단계 확인을 위해 다른 방법을 선택해야 합니다.

보안 정보 페이지에서 전자 메일 주소 설정

조직의 설정에 따라 전자 메일 주소를 보안 정보 방법 중 하나로 사용할 수 있습니다.

참고: 액세스하려면 네트워크 암호가 필요하지 않은 전자 메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 전자 메일 옵션이 없는 경우 조직에서 확인을 위해 전자 메일을 사용할 수 없습니다. 이 경우 다른 방법을 선택하거나 관리자에게 문의하여 자세한 도움말을 문의해야 합니다.

전자 메일 주소를 설정하는 경우

  1. 직장 또는 학교 계정에 로그인한 다음 내 계정 페이지로 이동합니다.강조 표시된 보안 정보 링크를 보여주는 내 프로필 페이지

  2. 왼쪽 탐색 또는 보안 정보 블록의 링크에서 보안 정보를 선택한 다음 보안 정보 페이지에서 메서드 추가를 선택합니다. 강조 표시된 메서드 추가 옵션이 있는 보안 정보 페이지

  3. 메서드 추가 페이지에서 드롭다운 목록에서 전자 메일을 선택한 다음 추가를 선택합니다. 전자 메일이 선택된 메서드 추가 상자

  4. 전자 메일 페이지에서 전자 메일 주소(예: alain@gmail.com)를 입력한 다음 다음을 선택합니다. 전화 번호 추가 및 전화 통화 선택

    중요: 이 전자 메일 주소는 직장 또는 학교 전자 메일일 수 없습니다.

  5. 지정된 전자 메일 주소로 전송된 코드를 입력한 다음 다음 을 선택합니다. 보안 정보가 업데이트되어 암호 재설정을 사용할 때 전자 메일 주소를 사용하여 ID를 확인할 수 있습니다.전화 번호 추가 및 문자 메시지 선택

보안 정보 메서드에서 전자 메일 주소 삭제

전자 메일 주소를 보안 정보 방법으로 더 이상 사용하지 못하게 하는 경우 보안 정보 페이지에서 제거할 수 있습니다.

중요: 실수로 전자 메일 주소를 삭제하는 경우 취소할 방법이 없습니다. 메서드를 다시 추가해야 합니다.

전자 메일 주소를 삭제하려면

  1. 보안 정보 페이지에서 전자 메일 옵션 옆에 있는 삭제 링크를 선택합니다. 보안 정보에서 전화 메서드를 삭제하는 링크

  2. 확인 상자에서 예를 선택하여 전자 메일 계정을 삭제합니다. 전자 메일 계정이 삭제되면 보안 정보에서 제거되고 보안 정보 페이지에서 사라집니다.

다음 단계

  • 암호 재설정 포털에서 암호를 분실하거나 잊어버린 경우 암호를 다시 설정하거나 직장 또는 학교 암호 재설정 문서의 단계를 따릅니다.

  • Microsoft 계정 문서에 로그인할 수 없는 문제 해결 팁과 로그인 문제에 대한 도움말을 얻습니다.

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