보안 질문을 확인 방법으로 설정

다음 단계에 따라 암호 재설정 방법을 추가할 수 있습니다. 이 정보를 처음 설정한 후 보안 정보 페이지로 돌아가서 보안 정보를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.

화면에 표시되는 내용이 이 문서에서 다루는 내용과 일치하지 않는 경우 관리자가 이 환경을 아직 켜지 않았음을 의미합니다. 이 환경이 설정될 때까지 2 단계 인증을 위해 내 계정 설정의 지침과 정보를 따라야 합니다.

: 보안 질문 옵션이 표시되지 않으면 조직에서 암호 재설정 방법에 이 옵션을 사용하지 못하게 할 수 있습니다. 이 경우 다른 방법을 선택하거나 조직의 지원 데스크에 문의하여 자세한 도움을 요청해야 합니다.

보안 확인 및 암호 재설정 인증

보안 정보 방법은 2단계 보안 확인 및 암호 재설정에 모두 사용됩니다. 그러나 모든 보안 정보 방법을 둘 모두에 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

방법	사용 대상
인증자 앱	2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다.
문자 메시지	2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다.
전화 통화	2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다.
보안 키	2단계 인증 및 암호 재설정 인증입니다.
이메일 계정	암호 재설정 인증 전용입니다. 2단계 인증을 위해 다른 방법을 선택해야 합니다.
보안 질문	암호 재설정 인증 전용입니다. 2단계 인증을 위해 다른 방법을 선택해야 합니다.

조직의 설정에 따라 몇 개의 본인 확인 질문을 보안 정보 방법 중 하나로 선택하고 대답할 수 있습니다. 선택하고 대답해야 하는 본인 확인 질문 수는 관리자가 설정합니다.

보안 질문을 사용하는 경우 다른 방법과 함께 사용하는 것이 좋습니다. 다른 사람이 본인 확인 질문에 대한 답변을 알고 있을 수도 있으므로 본인 확인 질문은 다른 방법보다 덜 안전할 수 있습니다.

보안 질문은 디렉터리에서 사용자 개체에 대해 비공개적으로 안전하게 저장되며 등록하는 동안 사용자만이 답변할 수 있습니다. 관리자는 사용자의 질문 또는 대답을 읽거나 수정할 수 없습니다.
보안 질문 옵션이 보이지 않는 경우 사용자의 조직에서 인증에 보안 질문 사용을 허용하지 않았을 가능성이 있습니다. 이 경우 다른 방법을 선택하거나 관리자에게 문의하여 자세한 도움을 받아야 합니다.
관리자 계정은 암호 재설정 방법으로 보안 질문을 사용할 수 없습니다. 관리자 수준 계정으로 로그인하는 경우 이러한 옵션은 표시되지 않습니다.

회사 또는 학교 계정에 로그인한 다음 내 계정 페이지로 이동합니다.
왼쪽 탐색 창 또는 보안 정보 블록의 링크에서 보안 정보를 선택한 다음, 보안 정보 페이지에서 메서드 추가를 선택합니다.
방법 추가 페이지의 드롭다운 목록에서 본인 확인 질문을 선택한 다음, 추가를 선택합니다.
본인 확인 질문 페이지에서 본인 확인 질문을 선택하고 대답한 다음, 저장을 선택합니다.

보안 정보가 업데이트되며, 암호 재설정을 사용할 때 본인 확인 질문을 사용하여 본인 여부를 확인할 수 있습니다.

더 이상 본인 확인 질문을 보안 정보 방법으로 사용하지 않으려는 경우 보안 정보 페이지에서 제거할 수 있습니다.

: 실수로 본인 확인 질문을 삭제하면 실행 취소할 수 없습니다. 이 문서의 본인 확인 질문 설정 섹션에 있는 단계에 따라 방법을 다시 추가해야 합니다.

보안 정보 페이지에서 보안 질문 옵션 옆에 있는 삭제 링크를 선택합니다.
확인 상자에서 예를 선택하여 보안 질문을 삭제합니다. 본인 확인 질문이 삭제되면 방법이 보안 정보에서 제거되고 보안 정보 페이지에서 사라집니다.

: 이러한 옵션 중 일부가 누락된 경우 사용자의 조직에서 해당 방법을 허용하지 않았을 가능성이 있습니다. 이 경우 사용 가능한 방법을 선택하거나 관리자에게 문의하여 자세한 도움을 받아야 합니다.