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BlackBerry 10 デバイスを使用している場合は、Microsoft Exchange ActiveSync を使用してメールをセットアップします。 Exchange ActiveSync で、メール、予定表、連絡先、タスク、メモを同期できます。

自分のアカウントに POP3 接続または IMAP4 接続を使用して、BlackBerry デバイスでメールを設定できます。 つまり、デバイスでメールのみを同期することができます。

BlackBerry 10 デバイスで Exchange ActiveSync メールをセットアップする

BlackBerry 10 を使用している場合は、Exchange ActiveSync を使ってアカウントをセットアップします。 Exchange ActiveSync で、メール、予定表、連絡先、タスク、メモをアカウントと同期できます。 多くの場合は、簡単な手順でアカウントをデバイスにセットアップできます。

  1. BlackBerry 10 のホーム画面で、[設定] を選びます。

  2. [システム設定] ページで、[アカウント] を選びます。 アカウントをまだ作成していない場合は、[アカウントを追加] を選びます。

  3. [アカウントを追加] ページで、[メール、カレンダー、およびアドレス帳] を選びます。

  4. メール アドレスを入力して、[次へ] を選びます。

  5. パスワードを入力して、[次へ] をクリックします。 "接続情報を探しています” というメッセージが表示されます。 使用しているデバイスで自動的にメール アカウントがセットアップされます。

    デバイスで接続情報が検出されたら、アカウントと同期する情報を指定して、[完了] を選びます。 アカウントの一覧が [アカウント] リストに表示されます。 BlackBerry ハブに移動して、メール アカウントにアクセスします。

    デバイスが接続情報を検出できない場合は、詳細セットアップ手順の使用を勧めるメッセージが表示されます。 その場合は、次の手順を参照してください。

次の手順に従って詳細セットアップを使用して、Exchange ActiveSync からアカウントへの接続を設定します。

  1. BlackBerry 10 のホーム画面で、[設定] を選びます。

  2. [システム設定] ページで、[アカウント] を選びます。 アカウントをまだ作成していない場合は、[アカウントを追加] を選びます。

  3. 詳細セットアップに進むには、[アカウントを追加] ページで、[メール、カレンダー、およびアドレス帳] を選びます。 次に、[メール アドレス] ボックスの下のメニュー アイコンを選んで、詳細セットアップのオプションにアクセスします。

  4. [詳細セットアップ] ページで、[Microsoft Exchange ActiveSync] を選びます。

  5. 以下の手順に従って設定を入力します。 前の手順を実行済みの場合は、以下の設定の一部は入力されていることがあります。

    • [説明] に、アカウントの説明を入力します。

    • Microsoft 365 を使用している場合は、[ドメイン] フィールドを空白のままにします。 Microsoft 365 を使っておらず、管理者からドメイン設定が通知された場合は、その情報を [ドメイン] ボックスに入力します。

    • [メールアドレス] に、完全なメール アドレスを入力します。

    • [ユーザー名] に、完全なメール アドレスを入力します。

    • [パスワード] に、パスワードを入力します。

    • [サーバーアドレス] に、Microsoft 365 を使用している場合は、「outlook.office365.com」と入力します。 Microsoft 365 を使用していない場合は、管理者から通知されたサーバー アドレスを入力します。

  6. [次へ] を選びます。 ”サポートされているサービスおよびポリシー情報をチェックしています” というメッセージが表示されます。

  7. 次のページで、同期する情報を指定して、[完了] を選びます。 "設定を保存および検証しています" というメッセージが表示されます。

    アカウントがセットアップされた場合は、アカウントの一覧が [アカウント] リストに表示されます。 BlackBerry ハブに移動して、メール アカウントにアクセスします。

    サービス プロバイダーがアカウントを認証できなかったというメッセージが表示されたら、[OK]、[前へ] を順にクリックして、設定が正しいかどうかを確認します。

BlackBerry デバイスで POP または IMAP のメールを設定する

  1. BlackBerry® のホーム画面で、[BlackBerry のセットアップ]、[インターネットメールのセットアップ]、[メールアカウントの追加] の順に選びます。

  2. メール アドレスとパスワードを入力して、[次へ] を選びます。

  3. お使いの BlackBerry で自動的にメール アカウントがセットアップされます。 セットアップが正常に完了した場合は、次の手順に進みます。 メール アカウントを自動的に設定できない場合は、次の手順を実行します。

    1. [このメールアカウントを追加するための設定を入力する] を選びます。

    2. 下にスクロールし、[次へ] を選びます。

    3. [インターネットサービスプロバイダーメール (POP/IMAP)] を選び、[次へ] を選びます。

    4. ユーザー名に対する完全なメール アドレスを入力します。

    5. 下にスクロールし、メール サーバー名を入力します。 Microsoft 365 メールに接続している場合、IMAP または POP サーバー名は outlook.office365.com です。 Microsoft 365 を使用していない場合は、この記事の後半の「POP および IMAP のサーバー設定を確認する」を参照してください。  

      プランが、21Vianet が運営する Office 365 の場合は、下にスクロールし、メール サーバー名を入力します。 Microsoft 365 メールに接続している場合、IMAP または POP サーバー名は partner.outlook.cn です。 Microsoft 365 を使用していない場合は、この記事の後半の「POP および IMAP のサーバー設定を確認する」を参照してください。

    6. [次へ] を選択します。

    7. 送信サーバー名を入力します。 Microsoft 365 メールに接続している場合、SMTP サーバー名は smtp.office365.com です。 Microsoft 365 を使用していない場合は、下記の「POP および IMAP のサーバー設定を確認する」を参照してください。  

      プランが、21Vianet が運用する Office 365 の場合は、送信サーバー名を入力します。 Microsoft 365 メールに接続している場合、SMTP サーバー名は partner.outlook.cn です。 Microsoft 365 を使用していない場合は、下記の「POP および IMAP のサーバー設定を確認する」を参照してください。

  4. [OK] を選んでセットアップを完了します。

POP および IMAP のサーバー設定を確認する

Microsoft 365 のメールに接続している場合、IMAP または POP サーバー名は outlook.office365.com であり、SMTP サーバー名は smtp.office365.com です。

プランが、21Vianet が運営する Office 365 であり、Microsoft 365 メールに接続している場合、IMAP、POP、SMTP のサーバー名は partner.outlook.cn です。 最新バージョンの Microsoft 365 を使用している場合は、この設定になります。

Exchange メールボックスに接続していて Microsoft 365 メールを使用していない場合、または Microsoft 365 メールを使用しているかどうかが不明な場合は、次の手順に従って設定を確認します。

  1. Outlook Web App を使用してアカウントにサインインします。

  2. Outlook Web App では、ツール バーで [設定]、[メール]、[POP および IMAP] の順に選択します。

  3. POP3、IMAP4、SMTP サーバー名および入力しなければならない可能性のある他の設定は、[POP または IMAP アクセスの設定] ページの [POP 設定] または [IMAP 設定]、[SMTP 設定] に表示されます。

補足情報

  • POP 設定、IMAP 設定、SMTP 設定で [利用不可] と表示された場合、お使いのメール アカウントの管理者に連絡し、Exchange ActiveSync サーバー名を確認してください。

  • 使用しているメール アカウントが登録を必要とするタイプの場合、Outlook on the wenb に初めてサインインするときに登録する必要があります。 Outlook on the web 経由でアカウントを登録していないと、携帯電話を経由したメール アカウントへの接続に失敗します。 アカウントにサインインしたら、サインアウトします。 その後、携帯電話を使用して接続してみてください。

  • POP または IMAP 接続を使用してアカウントに接続する場合、無線接続を使用している場合にのみメールの使用や同期を行うことができます。 有線接続を使用して BlackBerry とアカウント間で連絡先や予定表を同期する方法については、BlackBerry のサポートセンターにお問合せください。

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