パスワードに関するすべて
Microsoft 365 の管理者として、従業員のパスワードの問題をリセットして支援することは、一般的なタスクです。 以下のいずれかのオプションを選択して、ヘルプが必要な問題に移動します。
従業員のパスワードをリセットする
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管理者の資格情報を使用してMicrosoft 365 管理センターにサインインします。
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[ ユーザー] タブを選択し、[ パスワードのリセット] を選択します。
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[ パスワードのリセット ] ポップアップで、パスワードをリセットするユーザーを選択し、[選択] を 選択します。
別のユーザーのパスワードをリセットする場合は、新しいパスワードを指定または自動生成し、そのユーザーの自分または別のメール アドレスに送信するオプションがあります。
管理者パスワードをリセットする
パスワードを忘れたが、たとえば、パスワードがブラウザーに保存されているため、Microsoft 365 にサインインできる場合:
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Microsoft 365 管理センターに移動します。
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右上隅にある自分の名前 (アイコン) > [アカウントの表示] を選択します。
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名前の下に、代替メールが正確であること、および携帯電話番号が指定されていることをダブルチェックします。 そうでない場合は、今すぐ変更します。
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右上隅で自分の名前を選択し、[サインアウト] を選択します。
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ここで、ユーザー名を入力してもう一度サインインし、[次へ] を選択します。
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[パスワードを忘れた場合] を選択します。
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ウィザードの手順に従ってパスワードをリセットします。 ウィザードでは、代替連絡先情報を使用して、パスワードをリセットするのに適したユーザーかどうかを確認します。
パスワードを忘れ、サインインできない場合:
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ビジネスの別のグローバル管理者にパスワードのリセットを依頼します。
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別の連絡先情報 (携帯電話番号など) を指定していることを確認します。
従業員がパスワードをリセットできるようにする
時間を節約し、従業員が連絡を取る代わりにパスワードをリセットできるようにする場合は、セルフサービスパスワードリセットを設定して時間を節約します。
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Microsoft 365 管理センターの左側のナビゲーション ウィンドウで、[設定] > [組織の設定 ]> [セキュリティ & プライバシー] を選択します。
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[セルフサービス パスワード リセット] を選択し、[Azure portalに移動] を選択してセルフサービス パスワード リセットを有効にします。
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左側のナビゲーション ウィンドウで、[ユーザー] を選択し、[ユーザー - すべてのユーザー] を選択します。
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[パスワード リセット] を選択します。
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[すべて] を選択して、すべてのユーザーのセルフサービス パスワード リセットを有効にするか、[選択] を選択して目的のグループを指定し、[保存] を選択します。
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パスワードリセット |[プロパティ] ページで[認証方法] を選択し、[リセットに必要なメソッドの数] と [ユーザーが使用できる必要なメソッド] を選択し、[保存] を選択します。
ユーザーがサインインすると、今後パスワードをリセットするのに役立つ追加の連絡先情報を入力するように求められます。
詳細については、「チェック:ユーザーが自分のパスワードをリセットできるようにする」を参照してください。
その他のパスワード情報
それでもパスワードに関するヘルプが必要な場合は、より高度なトピックをいくつかチェックしてください。
関連項目
Microsoft 365 は、YouTube の中小企業向けのヘルプ
Microsoft 365 for Business でパスワードをリセットする
有効期限ポリシーやパスワードの一括変更など、パスワードの詳細については、「ビジネス向け Microsoft 365 でパスワードをリセットする」を参照してください。