Microsoft アカウントで 2 段階認証を使用する方法

アカウントで 2 段階認証が有効になっているときにパスワードを忘れた場合、2 つの連絡方法があればパスワードをリセットできます (2 段階認証を有効にしたときに使用した代替の連絡先メール アドレスまたは電話番号のいずれかなど)。

アカウントに追加したセキュリティ情報に応じて、認証アプリからセキュリティ コードを入力したり、バックアップ メール アカウントに送信されたセキュリティ コードを入力したりする必要があります。

パスワードをリセットするには、「Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法」の手順を実行します。 ただし、本人確認のためのセキュリティ コードは、1 つではなく 2 つ届きます。

セキュリティ コードを受け取るための連絡用メール アドレスや電話番号を変更、削除、または更新するには、「セキュリティ情報と確認コード」または「Microsoft アカウントのセキュリティ情報を置き換える」の手順を実行してください。

一部のアプリ (スマートフォン用メール アプリなど) やデバイス (Xbox 360 など) では、通常のセキュリティ コードを使うことはできません。 2 段階認証を有効にした後に、アプリまたはデバイスで "正しくないパスワード" エラーが表示されたが、パスワードが正しいと確信している場合は、そのアプリまたはデバイスのアプリ パスワードが必要になります。

アプリのパスワードは、2 段階認証を使用する場合にのみ使用できます。 2 段階認証を有効にしていない場合は、[追加のセキュリティ オプション] ページに [アプリ パスワード] セクションが表示されません。

アプリ パスワードの作成および使用方法については、「アプリ パスワードと 2 段階認証」をご覧ください。

パスワードを削除し、代わりにパスワードのない方法でサインインすることで、アカウントのセキュリティを強化できるとご存知でしたか? Microsoft アカウントでパスワードレスにする方法について説明します。