Gestire la posta in arrivo Viva Engage
È possibile usare la posta in arrivo di Viva Engage per visualizzare, assegnare priorità e gestire le conversazioni più rilevanti per l'utente in Viva Engage. La posta in arrivo contiene tutti i messaggi privati, gli annunci e le conversazioni a cui l'utente ha partecipato o a cui è stato @mentioned.
Dalle impostazioni di notifica, è anche possibile scegliere di ricevere una notifica tramite posta elettronica per tutte le attività nella posta in arrivo di Viva Engage.
Dalla posta in arrivo è possibile:
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Controlla tutte le attività Viva Engage rilevanti per te in un'unica posizione.
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Assegnare la priorità alle conversazioni importanti contrassegnandole come "da leggere" per un follow-up successivo.
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Interrompere le conversazioni non più pertinenti per l'utente.
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Leggere le conversazioni usando una visualizzazione divisa per i messaggi non letti e letti.
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È possibile essere sempre informati usando la Posta in arrivo mobile durante il viaggio.
Come usare la posta in arrivo
Passare alla posta in arrivo di Viva Engage
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Fare clic sull'icona Posta in arrivo nella colonna a sinistra sotto il feed Home.
Le conversazioni rilevanti sono ordinate in messaggi non letti, messaggi privati e tutti i messaggi
Creare un nuovo messaggio privato
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Fare clic su Nuovo messaggio privato.
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Aggiungere i nomi dei partecipanti e fare clic su Pubblica.
Contrassegnare un messaggio come da leggere
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Passare il puntatore del mouse su un messaggio nella posta in arrivo e fare clic sul pulsante Segna come da leggere .
In questo modo si torna alla visualizzazione principale della posta in arrivo.
Smettere di seguire una conversazione
Esistono due modi per smettere di seguire una conversazione nella Posta in arrivo:
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In una conversazione fare clic su Interrompi segui nella Posta in arrivo nell'intestazione superiore.
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In qualsiasi messaggio di una conversazione fare clic su Non seguire nel menu Altro
Se non si segue più una conversazione o non si segue più una conversazione, la conversazione verrà rimossa dalla Posta in arrivo e nella posta in arrivo non verranno visualizzati altri messaggi.
Le conversazioni che si sono interrotte verranno visualizzate di nuovo nella Posta in arrivo in una delle situazioni seguenti:
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Si decide di seguire la conversazione.
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Qualcuno risponde direttamente a un messaggio scritto durante la conversazione.
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Dopo aver smesso di seguire la conversazione, qualcuno @mentions l'utente nella conversazione.
Seguire una conversazione
È possibile seguire conversazioni specifiche e archiviarle nella Posta in arrivo, anche se non si fa parte della conversazione.
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Fare clic su Segui nella Posta in arrivo nel menu Altro
Le conversazioni seguite verranno archiviate nella posta in arrivo, in modo da poterle visualizzare e gestire.
Cercare un messaggio nella Posta in arrivo
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Per cercare solo il contenuto della posta in arrivo, inclusi i messaggi letti e non letti, passare alla posta in arrivo e fare clic in un punto qualsiasi della casella di ricerca nell'intestazione superiore.
Altre informazioni
Inviare un messaggio in Viva Engage
Condividere e spostare conversazioni in Viva Engage
Inserire post in Viva Engage inviando un messaggio di posta elettronica
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