L'installazione di Office impiega molto tempo

1. Office si blocca al 90%?

Se l'installazione di Office si blocca al 90%, come nello screenshot seguente, la causa potrebbe essere Windows Installer occupato. Per una possibile soluzione, vedere L'installazione di Office si blocca al 90%.

2. Riavviare il computer e verificare se Office è installato

È possibile che l'installazione di Office sia stata completata. Quindi, dopo aver riavviato il computer, passare a Non si riescono a trovare le applicazioni di Office in Windows 10, Windows 8 o Windows 7? per vedere se effettivamente Office è stato installato.

3. Usare una connessione cablata

Se Office non è stato installato, provare a reinstallarlo usando una connessione cablata. Ciò consente di velocizzare l'installazione perché una connessione cablata è in genere più veloce di una connessione wireless. In seguito, riavviare l'installazione di Office.

4. Se la connessione Internet è lenta, installare Office con il programma di installazione offline

Il programma di installazione offline di Microsoft 365 può essere utile per aggirare i problemi correlati a proxy, firewall, antivirus o connessione Internet che potrebbero verificarsi durante l'installazione di Microsoft 365.

Per informazioni su come installare una versione offline di Microsoft 365, vedere Usare il programma di installazione offline di Office e selezionare la scheda corretta per la versione di Office.

Se Office non viene ancora installato, provare alcune delle opzioni seguenti.

5. Disattivare temporaneamente il software antivirus

Per informazioni su come disattivare il software antivirus, visitare il sito Web del produttore. Può anche essere utile disinstallare il software antivirus. Al termine dell'installazione di Office, non dimenticare di reinstallarlo e riattivarlo.

Se non si sa quale software antivirus è installato nel computer, usare le istruzioni seguenti per aprire il Pannello di controllo e trovare il nome del software antivirus.

6. Eseguire un ripristino online dal Pannello di controllo

1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare Programmi e funzionalità.

2. Nella finestra Disinstalla o modifica programma trovare nell'elenco il prodotto di Microsoft 365 che si sta provando a installare e selezionarlo.

3. Toccare o fare clic su Cambia e selezionare Ripristino online.

7. Rimuovere e reinstallare Office

Rimuovere completamente Microsoft 365 usando uno strumento di risoluzione rapida dei problemi e quindi reinstallarlo.

1. Fare clic sul pulsante sotto per scaricare e installare lo strumento di supporto per la disinstallazione di Office.

   Download

2. Seguire questa procedura per scaricare lo strumento di supporto per la disinstallazione in base al browser usato.

   Suggerimento: Il download e l'installazione dello strumento potrebbero richiedere alcuni minuti. Dopo aver completato l'installazione, verrà aperta la finestra Disinstalla i prodotti Office.

   Microsoft Edge o Chrome

   • Nell’angolo in basso a sinistra o in alto a destra fai clic con il pulsante destro del mouse su SetupProd_OffScrub.exe > Apri.

     

   Microsoft Edge (precedente) o Internet Explorer

   • Nella parte inferiore della finestra del browser selezionare Esegui per avviare SetupProd_OffScrub.exe.

     

   Firefox

   • Nella finestra a comparsa fare clic su Salva file e quindi in alto a destra nella finestra del browser selezionare la freccia di download > e quindi scegliere SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Selezionare la versione da disinstallare, quindi selezionare Avanti.

4. Seguire le istruzioni nelle finestre rimanenti e, quando richiesto, riavviare il computer.

   Dopo aver riavviato il computer, lo strumento di disinstallazione si riapre automaticamente per completare il passaggio finale del processo di disinstallazione. Seguire i prompt rimanenti.

5. Selezionare i passaggi per la versione di Office da installare o reinstallare. Chiudere lo strumento di disinstallazione.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016