Mengaktifkan atau menonaktifkan penagihan berulang untuk langganan Microsoft

Cara mengaktifkan penagihan berulang

Ketika tagihan berulang diaktifkan, Anda akan ditagih untuk langganan pada tanggal perpanjangan. Jika Anda menonaktifkan tagihan berulang, langganan akan kedaluwarsa pada tanggal yang ditampilkan, dan Anda tidak akan dikenai biaya di masa mendatang.

1. Masuk ke halaman Langganan di dasbor akun Microsoft Anda.
   Tandatangan

2. Temukan langganan Anda lalu pilih Kelola.

3. Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:

   • Jika melihat tautan Aktifkan tagihan berulang, pilih tautan tersebut untuk mengaktifkan tagihan berulang.

   • Jika Anda melihat tautan Perpanjang, pilih tautan tersebut untuk memperpanjang langganan Anda. Tindakan ini juga akan mengaktifkan tagihan berulang.

   • Jika membeli langganan ini melalui peritel pihak ketiga seperti Apple atau Best Buy, Anda akan melihat tautan Kelola tagihan. Pilih tautan tersebut untuk mengelola perpanjangan Melalui peritel tersebut.

   • Jika melihat Dibayar dengan kartu prabayar di samping tanggal kedaluwarsa langganan, Anda membayar langganan dengan kode prabayar atau token, sehingga Anda tidak dapat mengaktifkan tagihan berulang. Anda dapat membeli yang baru di Microsoft Storesaat langganan kedaluwarsa

   • Jika Anda tidak melihat tautan apa pun yang disebutkan di atas, tetapi Anda melihat tanggal perpanjangan atau pemberitahuan biaya mendatang, itu berarti tagihan berulang sudah diaktifkan dan langganan Anda akan diperpanjang pada tanggal yang diperlihatkan.

4. Ikuti perintah guna menyiapkan tagihan berulang untuk langganan Anda.

Menonaktifkan tagihan berulang

Ketika tagihan berulang diaktifkan, Anda akan ditagih untuk langganan pada tanggal perpanjangan. Jika Anda menonaktifkan tagihan berulang, langganan akan kedaluwarsa pada tanggal yang ditampilkan, dan Anda tidak akan dikenai biaya di masa mendatang.

1. Masuk ke halaman Langganan di dasbor akun Microsoft Anda.
   Tandatangan

2. Temukan langganan Anda lalu pilih Kelola.

3. Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:

   • Jika melihat tautan Aktifkan tagihan berulang, pilih tautan tersebut untuk mengaktifkan tagihan berulang.

   • Jika Anda melihat tautan Batalkan, pilih tautan tersebut untuk membatalkan langganan. Anda mungkin akan diberi pilihan untuk mendapatkan pengembalian uang untuk waktu yang tak terpakai. Jika memilih untuk mendapatkan pengembalian uang, fungsi dalam langganan akan langsung dikurangi. Jika tidak, Anda akan memiliki akses ke langganan hingga langganan kedaluwarsa.

   • Jika Anda melihat tautan Aktifkan tagihan berulang, artinya tagihan berulang sudah dinonaktifkan.

   • Jika Anda tidak melihat opsi untuk Menonaktifkan tagihan berulang atau Batalkan, tetapi lihat Dibayar dengan dan Tidak Ada, artinya langganan Anda akan berakhir pada tanggal yang ditentukan dalam Kedaluwarsa aktif.

4. Ikuti perintah untuk menonaktifkan tagihan berulang. Anda akan memiliki akses ke langganan hingga langganan kedaluwarsa.

Apakah langkah-langkah ini membantu? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak membantu dan Anda masih mengalami masalah, beri tahu kami hal yang sebelumnya Anda lakukan dan masalah yang dialami.

Lihat juga

Mencari tahu masa berakhir langganan Microsoft 365

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.