A Microsoft 365 rendszergazdájaként az alkalmazottak jelszóval kapcsolatos problémáinak alaphelyzetbe állítása és segítése gyakori feladat, amelyet el kell végeznie. Az alábbi lehetőségek egyikével ugorhat a problémára, amellyel kapcsolatban segítségre van szüksége:

Alkalmazott jelszavának alaphelyzetbe állítása

  1. Jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központ rendszergazdai hitelesítő adataival.

  2. Válassza a Felhasználók lapot, és válassza a Jelszó alaphelyzetbe állítása lehetőséget.

    Válassza a Jelszó alaphelyzetbe állítása lehetőséget

  3. Az Új jelszó kérése úszó panelen válassza ki azt a felhasználót, akinek a jelszavát alaphelyzetbe szeretné állítani, majd válassza a Kiválasztás lehetőséget.Ha egy másik felhasználó jelszavát alaphelyzetbe állítja, megadhatja vagy automatikusan létrehozhat egy új jelszót, majd elküldheti saját magának vagy a felhasználó másodlagos e-mail-címének.

A rendszergazdai jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha elfelejtette a jelszavát, de be tud jelentkezni a Microsoft 365-be, mert például a jelszót a böngészőben menti:

  1. Lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központ.

  2. Válassza ki a nevét (ikonját) a jobb felső sarokban > Fiók megtekintése.

  3. A neve alatt ellenőrizze, hogy a másodlagos e-mail-címe pontos-e, és hogy megadta-e a mobiltelefonszámát. Ha nem, most módosítsa őket.

  4. Válassza ki a nevét a jobb felső sarokban, és válassza a Kijelentkezés lehetőséget.

  5. Most jelentkezzen be újra a felhasználónév beírásával, majd válassza a Tovább gombot. 

  6. Válassza az Elfelejtett jelszó lehetőséget.

  7. A jelszó alaphelyzetbe állításához kövesse a varázsló lépéseit. A varázsló a másodlagos kapcsolattartási adatok alapján ellenőrzi, hogy Ön-e a megfelelő személy a jelszó alaphelyzetbe állításához.

Ha elfelejtette a jelszavát, és egyáltalán nem tud bejelentkezni:

  • Kérje meg a vállalat egy másik globális rendszergazdáját, hogy állítsa alaphelyzetbe a jelszavát.

  • Győződjön meg arról, hogy másodlagos kapcsolattartási adatokat adott meg, beleértve a mobiltelefonszámot is.

  • Hívja Microsoft ügyfélszolgálata.

Új jelszavak kérésének engedélyezése az alkalmazottaknak

A böngészője nem támogatja a videólejátszást. A Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vagy Internet Explorer 9 telepítése.

Ha időt szeretne megtakarítani, és hagyja, hogy az alkalmazottak új jelszót állítsanak be ahelyett, hogy kapcsolatba kellene lépniük Önnel, állítsa be az önkiszolgáló jelszó-visszaállítást, hogy Időt takarítson meg Önnek és nekik.

  1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ bal oldali navigációs ablaktábláján válassza a Beállítások > Szervezeti beállítások > a Biztonsági & adatvédelem lehetőséget.

  2. Válassza az Új jelszó önkiszolgáló kérése lehetőséget, majd az Új jelszó önkiszolgáló kérésének bekapcsolásához válassza az Ugrás a Azure Portal lehetőséget.

  3. A bal oldali navigációs panelen válassza a Felhasználók, majd a Felhasználók – minden felhasználó lehetőséget.

  4. Válassza az Új jelszó kérése lehetőséget.

  5. Válassza az Összes lehetőséget az önkiszolgáló jelszó-visszaállítás engedélyezéséhez az összes felhasználó számára, vagy válassza a Kiválasztva lehetőséget a kívánt csoportok megadásához, majd válassza a Mentés lehetőséget.

  6. Új jelszó kérése | A Tulajdonságok lapon válassza a Hitelesítési módszerek lehetőséget, válassza az Alaphelyzetbe állításhoz szükséges módszerek száma és a felhasználók számára elérhető kívánt módszerek lehetőséget, majd válassza a Mentés lehetőséget.Amikor a felhasználók bejelentkeznek, a rendszer további kapcsolattartási adatok megadását kéri, amelyek segítenek nekik a jelszó visszaállításában a jövőben.

További információ: Új jelszó kérése a felhasználók számára.

Egyéb jelszóadatok

Ha további segítségre van szüksége a jelszavakkal kapcsolatban, tekintse meg a speciálisabb témaköröket:

A jelszavak soha nem járnak le

Jelszóházirend-javaslatok

Erős jelszavak kikapcsolása

A jelszólejárati szabályzat beállítása a vállalat számára

Kapcsolódó témakörök

Microsoft 365-súgó kisvállalatoknak a YouTube-on

Kisvállalati súgó és tanulás

Jelszavak alaphelyzetbe állítása a Microsoft 365 Vállalati verzióban

A jelszavakról, például a lejárati szabályzatokról és a jelszavak tömeges módosításáról a Jelszavak alaphelyzetbe állítása a Microsoft 365 Vállalati verzióban című témakörben talál további információt.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.