U aplikaciji Teams možete kombinirati (ili spojiti) pozive na nekoliko načina.

Upućivanje novog poziva i spajanje s postojećim pozivom

Dok ste u pozivu s drugom osobom (ili grupnim pozivom), možda ćete htjeti nekome drugome postaviti relevantno pitanje.

Dok ste još u prvom pozivu, možete upućiti još jedan poziv. Kada se drugi poziv poveže, možete ga spojiti s prvim pozivom.

Prvi će se poziv automatski staviti na čekanje kada uputite drugi poziv. Možete i otići do kontrola poziva i odabrati Dodatne akcije Gumb Dodatne mogućnosti > čekanja da biste primijenili tu akciju prije upućivanja drugog poziva.

Kada se drugi poziv poveže, idite na kontrole poziva i odaberite Dodatne akcije Gumb Dodatne mogućnosti > Spajanje poziva Ikona Spoji pozive .

Call merge button in menu

Spajanje dolaznog poziva s postojećim pozivom

Dok ste u pozivu u aplikaciji Teams, možda ćete primiti poziv od druge osobe (ili grupnog poziva) i odlučiti želite spojiti novi poziv s pozivom na kojem ste već povezani.

Kada prihvatite novi poziv, drugi će se poziv automatski staviti na čekanje. Zatim možete odabrati spajanje novog poziva s prvim pozivom.

Idite na kontrole poziva i odaberite Dodatne akcije Gumb Dodatne mogućnosti > Spajanje poziva Ikona Spoji pozive .

  • Značajka spajanja poziva nije dostupna za zajedničke pozive putem linija koje su uputili šef i ovlaštenici. 

  • Značajka spajanja poziva podržana je samo u klijentu teams za stolna računala.  

  • Spajanje poziva može se koristiti i za dodavanje korisnika iza IVR-a u grupni poziv, upućivanje novog 1-1 poziva IVR-u i korištenje DTMF tipkovnice da biste došli do ciljnog korisnika, a zatim pomoću spajanja poziva spojite novi poziv od 1 do 1 s postojećim pozivom od 1 do 1 ili grupnim pozivom.

  • Značajka spajanja poziva nije dostupna za sastanke aplikacije Teams.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.