Možete odabrati nekoga u aplikaciji Teams za svog delegata – osobu koja može primati i upućivati pozive u vaše ime. Kada dodate ovlaštenika, u biti zajednički koristite telefonsku liniju s njima da bi mogli vidjeti i zajednički koristiti sve vaše pozive.

Dodavanje ovlaštenika ili promjena dozvola ovlaštenika

  1. Idite na Postavke i više Odaberite za prikaz više opcija uz svoju profilnu sliku pri vrhu aplikacije Teams i odaberite Postavke Ikona zupčanika za Postavke> Pozivi Ikona kartice Poziv.

  2. U odjeljku Upravljanje ovlaštenicima odaberite Dodaj ovlaštenika.

    Ako u postavkama ne vidite mogućnosti delegiranja, vjerojatno nemate licencu Enterprise Voice ili Business Voice. Imajte na umu i da može potrajati do 24 sata da promjene licenci stupe na snagu.

  3. U okvir za pretraživanje upišite naziv željenog delegata i na padajućem izborniku odaberite njegovo ime. 

  4. Kada dodate ovlaštenika, moći ćete im dodijeliti različite dozvole. Potvrdite okvire pokraj dozvola koje želite da imaju.  promjena dozvola ovlaštenika

  5. Vaš delegat primit će obavijest o novom statusu.

  6. Novi delegat sada će se pojaviti na popisu ovlaštenika, a taj će popis biti odabir u mogućnostima prosljeđivanja poziva i istodobnog zvonjenja . Vratite se na glavnu stranicu Ikona kartice Poziv postavke poziva da biste postavili prosljeđivanje poziva ovlaštenicima u odjeljku Upravljanje pozivima i prosljeđivanje.

  • Ovlaštenici mogu vidjeti kada ste u pozivu i s kime je.

  • Sve pozive koje uputite ili primate vi ili u vaše ime možete staviti na čekanje ili nastaviti vi ili vaši ovlaštenici.

  • Provjera postavki promjena poziva i ovlaštenika omogućit će delegatu da vidi te dozvole za druge ovlaštenike i mijenja ih. 

Upućivati i primati pozive kao ovlaštenik

Kada vas dodate kao ovlaštenika, možete upućivati i primati pozive u nečije ime.

  1. Idite na (ili pokrenite) razgovor jedan-na-jedan s osobom koju želite nazvati. 

  2. Ili unesite broj na tipkovnici i odaberite Pozovi Gumb Pozivi .

    Teams-call as delegate - choose delegate

Imajte na umu da bilo koji ovlaštenik (osoba koja vas je dodijelila kao ovlaštenika) uvijek može vidjeti pozive koje upućivati i primati u njihovo ime.

Stavljanje poziva na čekanje kao ovlaštenika

Ovlaštenici mogu i staviti pozive na čekanje. Samo odaberite Dodatne akcije Gumb Dodatne mogućnosti prozoru poziva i odaberite Čekanje.

Svi u pozivu bit će obaviješteni da su stavili na čekanje, a vi ili vaš ovlaštenik možete nastaviti poziv klikom na Nastavi. Ovlaštenici tu dozvolu mogu isključiti tako da u postavkama Delegata poništite odabir mogućnosti Nastavi zadržane pozive.

Nastavite s održanim pozivom na kartici Pozivi.

Glazba na čekanju treba biti uključena za Čekanje na zajedničkoj liniji. 

Pridruživanje aktivnim pozivima kao ovlaštenik ili ovlaštenik

Svi s odgovarajućim dozvolama mogu se pridružiti aktivnom pozivu.

  1. Idite na Pozivi Ikona kartice Poziv> Osobno, gdje ćete vidjeti popis aktivnih poziva u odjeljku U tijeku.

  2. Odaberite Pridruži se da biste se uključili u poziv.

Uključite se u tekući poziv na kartici Pozivi.

Uključivanje u poziv u tijeku bit će konferencijski poziv, a kontrole poziva, kao što je prijenos poziva, bit će uklonjene. 

Povijest poziva

Ovlaštenici i ovlaštenici mogu pregledavati zajedničku povijest poziva za delegirane pozive koji su izvršeni ili primljeni putem zajedničkog retka delegata. Vremenska crta povijesti poziva prikazat će informacije o pozivima koje su odgovorili ovlaštenici i ovlaštenici ili ih uputili.

  • Kada ovlaštenik uputi osobni poziv pomoću "Nazovi kao ja", taj će poziv ostati privatan i neće se prikazivati u prikazu zajedničke povijesti.

  • Artefakti poziva, kao što su snimke i transkripti, neće se dijeliti u zajedničkoj povijesti.

  • Brisanje zajedničke povijesti nije podržano.

  • Kada je delegiranje isključeno, prikaz zajedničke povijesti uklonit će se za sve ovlaštenike.

  • Zajednička govorna pošta nije podržana.

Promjena postavki poziva ovlaštenika i ovlaštenika

Postavke ovlaštenika prikazat će se kao kartica pokraj vaše osobne kartice. Ovlaštenici mogu upravljati upravljanje upravljanjem pozivom i prosljeđivanjem, grupama poziva i postavkama delegiranja poziva u ime ovlaštenika.

  1. Idite na Postavke i više Odaberite za prikaz više opcija uz svoju profilnu sliku pri vrhu aplikacije Teams i odaberite Postavke Ikona zupčanika za Postavke> Pozivi Ikona kartice Poziv.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.