Ne možete prenijeti postojeću Microsoft 365 s jednog Microsoftova računa na drugi.

Promjena Microsoft 365 Family vlasnika zajedničkog korištenja

Ako trebate da netko drugi preuzme vlasništvo nad Microsoft 365 Family pretplate, morate pričekati da trenutno razdoblje pretplate istekne, a zatim kupiti novu pretplatu pomoću novog računa.

Važno: 

  • Da biste bili sigurni da neželjena pretplata istječe, isključite ponavljajuću naplatu

  • Novi Microsoft 365 Family morat će ručno zajednički koristiti pretplatu s bilo kojim prethodnim članovima obiteljske grupe. 

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.