Tout savoir sur les mots de passe

Réinitialiser le mot de passe d’un employé

1. Connectez-vous au Centre d'administration Microsoft 365 avec vos informations d’identification d’administrateur.

2. Sélectionnez l’onglet Utilisateurs et choisissez Réinitialiser le mot de passe.

   

3. Dans le menu volant Réinitialiser le mot de passe , sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, puis choisissez Sélectionner.
   
   Si vous réinitialisez le mot de passe d’un autre utilisateur, vous avez la possibilité de spécifier ou de générer automatiquement un nouveau mot de passe, puis de l’envoyer à vous-même ou à une autre adresse e-mail pour cet utilisateur.

Réinitialiser votre mot de passe administrateur

Si vous avez oublié votre mot de passe, mais que vous pouvez vous connecter à Microsoft 365 parce que, par exemple, votre mot de passe est enregistré dans votre navigateur :

1. Accédez au Centre d'administration Microsoft 365.

2. Sélectionnez votre nom (icône) dans le coin supérieur droit > Compte d’affichage.

3. Sous votre nom, case activée que votre adresse de messagerie de remplacement est exacte et que vous avez fourni un numéro de téléphone mobile. Si ce n’est pas le cas, modifiez-les maintenant.

4. Sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit, puis choisissez Se déconnecter.

5. Connectez-vous à nouveau en tapant votre nom d’utilisateur, puis sélectionnez Suivant. 

6. Sélectionnez Mot de passe oublié.

7. Suivez les étapes de l’Assistant pour réinitialiser votre mot de passe. L’Assistant utilise vos autres informations de contact pour vérifier que vous êtes la personne appropriée pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas vous connecter du tout :

• Demandez à un autre administrateur général de votre entreprise de réinitialiser votre mot de passe pour vous.

• Vérifiez que vous avez fourni d’autres informations de contact, notamment un numéro de téléphone mobile.

• Appelez Support Microsoft.

Permettre aux employés de réinitialiser les mots de passe

Si vous souhaitez gagner du temps et permettre à vos employés de réinitialiser leurs mots de passe au lieu d’avoir à vous contacter, configurez la réinitialisation de mot de passe en libre-service pour vous faire gagner du temps.

1. Dans le Centre d'administration Microsoft 365, dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Paramètres > Paramètres de l’organisation > Sécurité & confidentialité.

2. Sélectionnez Réinitialisation du mot de passe en libre-service, puis choisissez Accéder à la Portail Azure pour activer la réinitialisation de mot de passe en libre-service.

3. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Utilisateurs, puis Utilisateurs - tous les utilisateurs.

4. Sélectionnez Réinitialisation du mot de passe.

5. Sélectionnez Tout pour activer la réinitialisation de mot de passe en libre-service pour tous vos utilisateurs, ou choisissez Sélectionné pour spécifier les groupes souhaités, puis sélectionnez Enregistrer.

6. Sur la réinitialisation du mot de passe | Page Propriétés, sélectionnez Méthodes d’authentification et sélectionnez le Nombre de méthodes nécessaires à la réinitialisation et méthodes souhaitées disponibles pour les utilisateurs, puis sélectionnez Enregistrer.
   
   Lorsque vos utilisateurs se connectent, ils sont invités à entrer des informations de contact supplémentaires qui les aideront à réinitialiser leur mot de passe à l’avenir.

Pour plus d’informations, case activée : Permettre aux utilisateurs de réinitialiser leurs propres mots de passe.

Autres informations de mot de passe

Si vous avez toujours besoin d’aide avec les mots de passe, case activée quelques-unes des rubriques les plus avancées :

Définir les mots de passe pour ne jamais expirer

Recommandations en matière de stratégie de mot de passe

Désactiver les mots de passe forts

Définir la stratégie d’expiration du mot de passe pour votre entreprise

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Pour plus d’informations sur les mots de passe, comme les stratégies d’expiration et la modification des mots de passe en bloc, consultez Réinitialiser les mots de passe dans Microsoft 365 pour les entreprises