Feedback zu „Hilfe abrufen“ geben

Feedback abgeben

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie auf einem beliebigen Bildschirm der Hilfe-App oben rechts die Schaltfläche Feedback geben aus.
   
   

2. Wählen Sie die Art des Feedbacks aus, das Sie geben möchten.

Arten von Feedback

Unabhängig davon, ob Ihre Erfahrung mit Hilfe erhalten positiv ist oder nicht, möchten wir darüber erfahren. Es gibt drei Arten von Feedback, das Sie anbieten können:

• Geben Sie eine Ergänzung: Haben Sie eine großartige Erfahrung mit Hilfe erhalten? Konnten Sie Ihr Problem schnell lösen? Lassen Sie es uns wissen, damit wir anderen helfen können, die gleiche Lösung zu finden.

• Melden eines Problems: Haben Sie ein Problem mit der Hilfe-App erhalten gefunden? Melden Sie es, um die Benutzeroberfläche "Hilfe abrufen" zu verbessern. Je mehr Details Sie uns über das Problem geben können, desto mehr hilft es uns, eine Lösung zu finden.

  Hinweis: Senden Sie Feedback zu Problemen mit "Hilfe erhalten". Wenn Sie Probleme mit Microsoft Office-Apps haben, wenden Sie sich an den Support.

• Machen Sie einen Vorschlag: Haben Sie eine Idee, um "Hilfe erhalten" besser oder nützlicher zu machen? Wir würden uns freuen, es zu hören! Erzählen Sie uns davon.

Mit allem Feedback möchten wir wissen, ob es in Ordnung ist, Sie darüber zu kontaktieren, wenn wir weitere Fragen haben oder wenn Sie möchten, dass wir Sie über eine Lösung für Ihr Problem kontaktieren. Wählen Sie daher Ja oder Nein aus, um Sie bezüglich Ihres Feedbacks zu kontaktieren? und wenn Sie Ja auswählen, geben Sie uns bitte eine E-Mail-Adresse an, an die wir Sie kontaktieren können.

Verwandte Themen

Informationen zu Hilfe

Hilfe für Benutzer von persönlichen Microsoft-Konten

Hilfe für Microsoft-Geschäfts-, Schul- oder Unikontobenutzer

Ausführen von Problembehandlungen in „Hilfe abrufen“