Wie Sie Ihr Microsoft-Konto schließen

Das Schließen eines Microsoft-Kontos bedeutet, dass Sie es nicht für die Anmeldung bei Microsoft-Produkten oder -Diensten verwenden können, einschließlich Outlook.com oder Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office oder Microsoft 365, Rewards und Microsoft Certification. Außerdem verlieren Sie den Zugriff auf alle gespeicherten BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel. 

Wenn Sie ein Microsoft-Konto aus irgendeinem Grund schließen, möchte Microsoft zwei Dinge sicherstellen:

1. Dass es wirklich Sie sind, nicht jemand anderes versucht, Ihr Konto zu schließen.

2. Dass Sie nichts Wichtiges hinter sich lassen, das Sie später benötigen werden.

Wenn Sie sicher sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto zu schließen:

1. Melden Sie sich an, um ihre Microsoft persönliches Konto zu schließen.
   Konto schließen

   : 

   • Um ein Konto zu schließen, müssen Sie sich anmelden können. Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, verwenden Sie das Anmeldehilfsprogramm.

   • Wenn Sie Ihre Kontoinformationen vergessen haben und Ihre Sicherheitsinformationen zurücksetzen mussten, müssen Sie 60 Tage warten, bevor Sie Ihr Konto schließen.

2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, sich anzumelden oder das Konto zu verifizieren, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.

3. Überprüfen Sie, ob das richtige Microsoft-Konto angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

4. Lesen Sie die Liste, und klicken Sie auf die Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie die einzelnen Elemente gelesen haben.

5. Wählen Sie aus, dass das Fenster erneut geöffnet werden soll, 30 oder 60 Tage.

6. Wählen Sie in der Dropdownliste Grund auswählen eine Erklärung aus, warum Sie das Konto schließen.

7. Klicken Sie auf Als zu schließendes Konto markieren.

Löschen von Konten und Entfernen von Daten

Wie im Microsoft-Servicevertrag angegeben, löschen wir Ihre Daten und Ihre Inhalte, sobald Ihr Konto geschlossen wurde und das fenster wieder geöffnet wurde. Erfahren Sie mehr über Ihre Daten. 

Verwandte Themen

Microsoft-Konto erneut öffnen

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Um ein Konto zu schließen, müssen Sie sich anmelden können. Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, verwenden Sie das Anmeldehilfsprogramm.

Kontaktieren Sie den Support.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.