Microsoft-Konto erneut öffnen
Applies To
Microsoft accountWenn Sie Ihr Microsoft-Konto schließen, wird Ihnen entweder eine Karenzzeit von 30 Oder 60 Tagen angeboten, in der Sie Ihre Meinung ändern und Ihr Konto erneut öffnen können. Danach wird Ihr Microsoft-Konto endgültig gelöscht.
Erneutes Öffnen oder Wiederherstellen eines geschlossenen Kontos
-
Wechseln Sie zu account.microsoft.com , und melden Sie sich an.
-
Sie müssen einen Sicherheitscode abrufen und eingeben. Nachdem Sie den Code eingegeben haben, wird Ihr Konto erneut geöffnet. Abonnements, Profile und Inhalte, die vor dem Schließen auf dem Konto vorhanden waren, stehen Ihnen zur Verfügung, einschließlich Prämienpunkte, Gamertag für das Xbox-Profil, Gamerscore und gekaufte Inhalte.
:
-
Die verbleibende Zeit Ihres Abonnements steht Ihnen zur Verfügung. Sie erhalten jedoch nicht die Zeit zurück, die verstrichen ist, als Ihr Konto auf das Schließen wartete.
-
Wenn Sie ein Abonnement direkt storniert haben oder die Abonnementzeit abgelaufen ist, müssen Sie das Abonnement erneut erwerben.
-
Wenn andere zugeordnete Abonnements oder Dienste gekündigt wurden, bevor Sie Ihr Microsoft-Konto geschlossen haben, müssen Sie diese Abonnements möglicherweise wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites, auf denen Sie diese Abonnements oder Dienste ursprünglich erworben haben.
Wenn Sie ein geschlossenes Konto nicht erneut öffnen können
Möglicherweise können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden, weil es geschlossen oder gelöscht wurde.
-
Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto geschlossen haben, wurde Ihnen entweder eine Karenzzeit von 30 Tagen oder 60 Tagen angeboten, in der Sie Ihre Meinung ändern und Ihr Konto erneut öffnen können. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, können Sie das Konto nicht mehr erneut öffnen.
-
Wenn Sie sich seit mehr als zwei Jahren nicht mehr bei Ihrem Konto angemeldet haben , wurde es möglicherweise gelöscht, sodass Sie das Konto nicht mehr erneut öffnen können.
-
Wenn Sie sich nicht anmelden können, weil Ihr Benutzername nicht mehr funktioniert, lesen Sie Wir konnten kein Konto mit diesem Benutzernamen finden.
Mein Konto wurde automatisch gelöscht
Wenn Sie sich seit mehr als zwei Jahren nicht mehr bei Ihrem Konto angemeldet haben, wurde es möglicherweise gelöscht, sodass Sie das Konto nicht mehr erneut öffnen können.
Verwandte Themen
Wie Sie Ihr Microsoft-Konto schließen
Anmelden bei Ihrem Microsoft-Konto
Überprüfen, ob es sich bei Ihrer E-Mail-Adresse um ein Microsoft-Konto handelt
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Kontaktieren Sie den Support.
Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Möchten Sie weitere Optionen?
Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.
In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.
