Konfigurer et telefonopkald som din bekræftelsesmetode
Du kan følge disse trin for at tilføje dine metoder til tofaktorbekræftelse og nulstilling af adgangskode. Når du har konfigureret det første gang, kan du vende tilbage til siden Sikkerhedsoplysninger for at tilføje, opdatere eller slette dine sikkerhedsoplysninger.
Hvis du bliver bedt om at konfigurere dette, umiddelbart efter at du har logget på din arbejds- eller skolekonto, skal du se de detaljerede trin i artiklen Konfigurer dine sikkerhedsoplysninger fra promptartikel på logonsiden.
Hvis det, du ser på skærmen, ikke stemmer overens med det, der bliver dækket i denne artikel, betyder det, at din administrator ikke har aktiveret denne oplevelse endnu. Indtil denne oplevelse er aktiveret, skal du følge vejledningen og oplysningerne i Konfigurere min konto til totrinsbekræftelse.
:
-
Sikkerhedsoplysninger understøtter ikke brugen af telefonudvidelser. Selvom du tilføjer det korrekte format + 1 4255551234X12345, fjernes udvidelserne, før opkaldet placeres.
-
Hvis du ikke kan se en telefonindstilling, er det muligt, at din organisation ikke tillader, at du bruger denne indstilling til bekræftelse. I dette tilfælde skal du vælge en anden metode eller kontakte organisationens helpdesk for at få mere hjælp.
Sikkerhedsbekræftelse kontra nulstilling af adgangskodegodkendelse
Der bruges metoder til sikkerhedsoplysninger til både tofaktorsikkerhedsbekræftelse og nulstilling af adgangskode. Det er dog ikke alle metoder, der kan bruges til begge.
|
Metode |
Bruges til |
|
Authenticator app |
Tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskodegodkendelse. |
|
Sms-beskeder |
Tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskodegodkendelse. |
|
Telefonopkald |
Tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskodegodkendelse. |
|
Sikkerhedsnøgle |
Tofaktorgodkendelse og nulstilling af adgangskodegodkendelse. |
|
Mailkonto |
Nulstil kun godkendelse med adgangskode. Du skal vælge en anden metode til tofaktorbekræftelse. |
|
Sikkerhedsspørgsmål |
Nulstil kun godkendelse med adgangskode. Du skal vælge en anden metode til tofaktorbekræftelse. |
Konfigurer telefonopkald fra siden Sikkerhedsoplysninger
Afhængigt af din organisations indstillinger kan du muligvis bruge telefonopkald som en af dine metoder til sikkerhedsoplysninger.
: Hvis du vil modtage en sms i stedet for et telefonopkald, skal du følge trinnene i artiklen Konfigurer sikkerhedsoplysninger for at bruge sms-artiklen.
Sådan konfigurerer du telefonopkald
-
Log på din arbejds- eller skolekonto, og gå derefter til siden Minkonto.
-
Vælg Sikkerhedsoplysninger i venstre navigationsrude eller fra linket i blokken Sikkerhedsoplysninger, og vælg derefter Tilføj metode på siden Sikkerhedsoplysninger.
-
På siden Tilføj en metode skal du vælge Telefonog derefter vælge Tilføj.
-
På siden Telefon skal du skrive telefonnummeret til din mobilenhed, vælge Ring til migog derefter vælge Næste.
-
Besvar bekræftelsestelefonopkaldet, sendt til det telefonnummer, du angav, og følg vejledningen.
Dine sikkerhedsoplysninger opdateres, og du kan bruge telefonopkald til at bekræfte din identitet, når du bruger totrinsbekræftelse eller nulstilling af adgangskode. Hvis du vil foretage telefonopkald som din standardmetode, skal du se afsnittet Ændre din standardmetode til sikkerhedsoplysninger i denne artikel.
Slet telefonopkald fra dine metoder til sikkerhedsoplysninger
Hvis du ikke længere vil bruge telefonopkald som en metode til sikkerhedsoplysninger, kan du fjerne det fra siden Sikkerhedsoplysninger.
: Hvis du sletter telefonopkald ved en fejl, er det ikke muligt at fortryde det. Du er nødt til at tilføje metoden igen ved at følge trinnene i afsnittet Konfigurer telefonopkald i denne artikel.
Sådan sletter du telefonopkald
-
På siden Sikkerhedsoplysninger skal du vælge Slet ud for Telefon Indstillinger.
-
Vælg Ja i bekræftelsesfeltet for at slette Telefon nummer. Når dit telefonnummer er slettet, fjernes det fra dine sikkerhedsoplysninger, og det forsvinder fra siden Sikkerhedsoplysninger. Hvis Telefon er din standardmetode, ændres standarden til en anden tilgængelig metode.
Skift standardmetoden for sikkerhedsoplysninger
Hvis du ønsker, at telefonopkald skal være standardmetoden, når du logger på din arbejds- eller skolekonto ved hjælp af tofaktorgodkendelse eller til anmodninger om nulstilling af adgangskode, kan du angive det fra siden Sikkerhedsoplysninger.
Sådan ændrer du standardmetoden for sikkerhedsoplysninger
-
På siden Sikkerhedsoplysninger skal du vælge Rediger ud for Oplysninger om standardoplysninger om logonmetode.
-
Vælg Telefon - opkald (your_phone_number) på listen over tilgængelige metoder, og vælg derefter Bekræft.
Næste trin
-
Nulstil din adgangskode, hvis du har mistet eller glemt den, fra portalen til nulstilling af adgangskode, eller følg trinnene i artiklen Nulstil adgangskoden til dit arbejde eller din skole.
-
Få tip til fejlfinding og hjælp til logonproblemer i artiklen Kan ikke logge på din Microsoft-konto.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
