Gæstekøb

Gæsteudtjekning er tilgængelig på udvalgte markeder og for udvalgte varer, der er føjet til din indkøbsvogn.  Hvis den er berettiget, får du vist indstillingen Tjek ud som gæst i kurven.  

Du kan få flere betalingsmetoder og forsendelsesmuligheder ved at gå til en Microsoft-konto.

Hvis du vil modtage rabat til studerende, forældre, lærere eller militær, skal du tjekke ud med en Microsoft-konto. 
Log på for at kontrollere din berettigelse.

Hvis du vil bruge dit gavekort, skal du tjekke ud med en Microsoft-konto.

Ja, ordrer, der afgives som gæst, er berettiget til løftet om lav pris.

Du kan få vist, spore, annullere og returnere din gæsteordre via Opslag i gæsteordre.

Opslag i gæsteordre

Ordrer, der er afgivet som gæst, kan kun administreres via Opslag i gæsteordreog er ikke knyttet til din Microsoft-konto.

Hvis dit ordrenummer starter med et "G", har du tjekket ud som gæst.  Få vist og administrer ordreoplysninger via Opslag i gæsteordre.  

Hvis dit ordrenummer ikke starter med et "G", kan du få vist og administrere ordreoplysninger via din Microsoft-kontos ordreoversigtsside .

Hvis du har købt et hardwareprodukt fra Microsoft, kan du muligvis anmode om en refusion.  Hvis du vil have detaljerede oplysninger om politikken for returnering og refusion, kan du se Microsofts salgsvilkår.

1. Du kan starte en returnering via Opslag i gæsteordre. Du skal bruge den anvendte mailadresse og dit ordrenummer.

2. Find den relevante rækkefølge, og vælg Start en returnering. 
   

3. Følg vejledningen på skærmen for at få en forudbetalt adresseetiket til returneringen.

   : Hvis du ikke kan få en forudbetalt forsendelsesetiket til returneringen, skal du kontakte support.

4. Når vi har modtaget din vare, udstedes der en refusion inden for 3-5 arbejdsdage.

Du kan få flere oplysninger om hardwarerefusioner under Returnering af varer, du har købt hos Microsoft, til udskiftning eller refusion.