Forsendelse, muligheder, omkostninger og leveringstider

Microsoft Store i USA sender kun til USA og Puerto Rico. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

Vi har brug for en fuld adresse ved levering. Rutenumre til områder på landet er OK, men kan give længere leveringstid. Vi sender ikke til personlige postkasser, APO-adresser eller andre amerikanske territorier end Puerto Rico.

Vi anbefaler ikke at sende til en postboks, men hvis din eneste mulighed er en postboks, leverer vi til postbokse under følgende betingelser: 

• Adresselinje 1 eller 2 skal indeholde en af følgende variationer: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX # eller BOX #, hvor # er et postboksnummer.

• Bogstaver i adressen kan være store eller små.

• Et hvilket som helst af følgende separatortegn mellem bogstaver: . , ; : # < > eller et mellemrum.

Vi leverer ikke til disse postbokse:

• I Puerto Rico.

• Xbox Design Lab forsender kun med FedEx, og de kan derfor ikke angives til at blive leveret til en postboks.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller andre produkter, der kan tilpasses. Ikke tilgængelige for visse AK-postnumre.

Vi har åbent mandag til fredag fra kl. 8:00 til 17:00, bortset fra helligdage. Hvis du afgiver en ordre i en weekend eller på en helligdag eller efter kl. 12 PST, behandles ordren den næste arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager og Informed Delivery via USPS-medlemskabstjenester

Ud over mulighederne for gratis standardforsendelse og Select, Expedited og Express via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesindstillinger direkte med UPS, FedEx eller USPS ved hjælp af deres medlemskabstjenester.

Hvor leverer vi

Microsoft Store i Australien leverer kun til adresser i Australien. Hvis du køber i andre lande, skal du gå til den relevante internationale Microsoft Store.

De leveres i øjeblikket ikke til Norfolk Island, Juleøen eller Cocosøerne (Keelingøerne). For salg af software i disse territorier skal du gå til det relevante Microsoft Store-websted.

Vores foretrukne fragtfirma kræver en fuldstændig adresse til leveringsformål. Sørg for, at du har angivet den korrekte leveringsadresse, da den ikke kan ændres, når ordrer er afgivet.

Vi leverer ikke til Parcel Lockers eller adresser markeret PO/PO Box/GPO box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery).

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med levering

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

*Den anslåede tidsramme for levering er baseret på ordrer, der er afgivet før 10:00 Sydney-tid. Efter 10:00 Sydney-tid skal du tilføje én arbejdsdag.

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. Ordrer, der er afgivet før 10:00 AEDT mandag-fredag, afsendes normalt samme dag. Ordrer, der er afgivet efter 10:00 AEDT, afsendes typisk den følgende arbejdsdag. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 10:00 AEDT om fredagen, behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

DHL Express On Demand-leveringstjeneste

Ud over Microsoft Stores gratis fremskyndede levering kan du også tilpasse dine leveringsmuligheder direkte med DHL via deres DHL On Demand-leveringsmuligheder. Nogle af disse tjenester kan omfatte et gebyr. Gå til DHL.com for at få flere oplysninger.

Tjenesten indeholder disse indstillinger:

• Hent din pakke på en DHL Express-samarbejdspartners afhentningssted.

• Planlæg en leveringsdato og et tidspunkt, der passer bedre til din omstændighed.

• Få beskeder om levering, og se kommende leveringer.

Hvor leverer vi

• Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til bestemte europæiske destinationer. Besøg en af vores internationale Microsoft Stores, hvis du vil have leveret til et andet land eller område.

• Vi leverer ikke til postbokse, og vi leverer ikke til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, tider og omkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Disse data er også leveringsadressen.

Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter. Visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser afhængigt af din placering. Alle leveringer fra Microsoft Store i USA er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Det kan tage længere tid at leve fra Microsoft Store i løbet af helligdage eller grundet force majeure.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ud over de gratis standard- og ekspresleveringsmuligheder i Microsoft Store kan du vælge særlige leveringsmuligheder som en del af et UPS My Choice-medlemskab.

Medlemskab giver fordele:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

• Modtag leveringsbeskeder og en oversigt over kommende forsendelser.

Forsendelsesdestinationer

• I øjeblikket kan Microsoft Store kun sende ordrer til bestemte områder af Europa. Hvis du vil købe fra et andet område, skal du besøge en af de internationale Microsoft Stores.

• Vi kan ikke sende ordrer til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing af levering, planer og omkostninger

Hvis du vil følge din ordre, kan du se Følg din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Microsoft Stores leveringstider kan være udvidet pga. offentlig helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standard- og Express-levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre forsendelsesmulighederne direkte fra UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab omfatter:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlægning af en leveringsdato og oplysning af en omtrentlig tidsramme for levering.

• Modtagelse af beskeder om levering, og en oversigt over kommende leveringer.

• Microsoft Store i Canada leverer kun til adresser i Canada. For salg i andre lande skal du besøge en af vores internationale Microsoft Stores.

• Der kræves en fuld adresse. Rutenumrene i landdistrikterne er i orden, men det kan tage længere tid at modtage pakken.

• Vi sender ikke postbokse eller militære adresser.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Microsoft Store opkræver den valgte betalingsmetode, når din vare afsendes. Hvis du bestiller mere end én vare, udsteder vi en tilladelse til din betalingsmetode for hele beløbet på tidspunktet for ordren eller kort efter, hvorefter vi opkræver dig for hele varen, når den afsendes. Dette kan resultere i mere end én opkrævning for varer i én ordre. De samlede opkrævninger udgør slutbeløbet for den samlede ordre.

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Du kan gennemse og ændre din forsendelse, inden du færdiggør din ordre.

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. Ordrer, der er foretaget efter 11:00 Eastern Time, behandles den efterfølgende arbejdsdag. Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter. For levering på udgivelsesdatoen af forudbestillinger kan de faktiske leveringstider variere i udvalgte postnumre i Canada.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

UPS My Choice- eller FedEx Delivery Manager-medlemskabstjenester

Ud over mulighederne for gratis levering og fremskyndet levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS eller FedEx ved hjælp af deres medlemskabstjenester.

Hvor vi leverer:

• Microsoft Store leverer kun i dele af Europa i øjeblikket. For oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi lever ikke op til postkasser og til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette bidrager til kampen mod onlinesvindel.

Sporing, tider og priser på forsendelser

Hvis du vil spore din forsendelse, skal du se Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

• Microsoft Store leverer kun i dele af Europa i øjeblikket. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi sender ikke til postbokse og til bestemte europæiske områder.

• Transportøren skal bruge en fysisk adresse til at levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe internetsvindel.

Sporing, tider og priser vedrørende forsendelser

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Leveringssteder

• Microsoft Store leverer kun nogle få steder i Europa i øjeblikket. For oplysninger om salg til andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi leverer ikke til postbokse eller et europæisk land.

• Transportører skal bruge en fysisk leveringsadresse.

• Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe onlinesvindel.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil spore dit abonnement, skal du se Sporing af Microsoft Store-abonnementer. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er din leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Leveringsdestinationer:

• Microsoft Store leverer kun i visse dele af Europa i øjeblikket. For flere oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Transporttjenester skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at transporttjenesten sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe internetsvindel.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Du kan spore dit abonnement i Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. Weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid) behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere i løbet af helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Forsendelsesdestinationer

• I øjeblikket kan Microsoft Store kun sende ordrer til bestemte områder af Europa. Hvis du vil købe fra et andet område, skal du besøge en af de internationale Microsoft Stores.

• Vi kan ikke sende ordrer til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing af levering, planer og omkostninger

Hvis du vil følge din ordre, kan du se Følg din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

2-3-dages gratis levering: Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller produkter, der kan tilpasses.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Microsoft Stores leveringstider kan være udvidet pga. offentlig helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standard- og Express-levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre forsendelsesmulighederne direkte fra UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab omfatter:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlægning af en leveringsdato og oplysning af en omtrentlig tidsramme for levering.

• Modtagelse af beskeder om levering, og en oversigt over kommende leveringer.

Hvor leverer vi

• Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til bestemte europæiske destinationer. Besøg en af vores internationale Microsoft Stores, hvis du vil have leveret til et andet land eller område.

• Vi leverer ikke til postbokse, og vi leverer ikke til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, tider og omkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Disse data er også leveringsadressen.

Gratis standardlevering (2 til 3 dage): Tilgængelig for kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller produkter, der kan tilpasses.

Ugedage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), vil ikke blive behandlet før den efterfølgende arbejdsdag.

Det kan tage længere tid at leve fra Microsoft Store i løbet af helligdage eller grundet force majeure.

Bemærk!

• Leveringstider kan variere for brugerdefinerede produkter.

• Hvis du har bestilt mere end en produkt, kan forsendelses-, leverings- og fakturadatoer variere. Brug indstillingen Spor til at overvåge dine bestillinger.

• Visse produkter kan være underlagt forskellige forsendelsesbetingelser afhængigt af din placering.

• Alle forsendelser fra Microsoft Store i Tyskland er underlagt vores transportørers generelle vilkår og betingelser.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

Ud over de gratis standard- og ekspresleveringsmuligheder i Microsoft Store kan du vælge særlige leveringsmuligheder som en del af et UPS My Choice-medlemskab.

Medlemskab giver fordele:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

• Modtag leveringsbeskeder og en oversigt over kommende forsendelser.

• Microsoft Store sender i øjeblikket kun produkter til bestemte dele af Europa.

• Vi leverer ikke forsendelser til postbokse og visse europæiske områder.

• Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere.

• Microsoft Store tillader ikke transportvirksomheden at ændre en pakkes leveringsadresse, efter den er sendt. Dette forhindrer svindel på internettet.

Sporing, transporttid og pris

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiderne via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Hvor vi leverer:

• Microsoft Store leverer kun i visse dele af Europa i øjeblikket. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at forhindre bedrageri.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

• Microsoft Store kan i øjeblikket kun sende til visse europæiske steder. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Stores.

• Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, transporttid og pris

Hvis du vil følge din ordre, kan du se Kontrollér statussen af din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiderne via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

UPS My Choice-abonnementstjeneste

Ud over mulighederne for standard forsendelse og fremskyndet forsendelse via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-abonnementstjeneste.

Abonnementet omfatter følgende fordele:

• Mulighed for at hente pakken på et UPS-sted, eller skifte leveringsadresse.

• Planlægge en leveringsdato, og få et tidsinterval for en fremskyndet levering.

• Modtage beskeder om levering, og se kommende leveringer.

Om leveringsdestinationen

Microsoft Store Japan leverer kun i Japan. Vi kan ikke levere til postbokse eller leveringsområder, hvortil der er begrænset adgang. Du kan kontrollere Microsoft Store i andre lande fra denne side.

Skift registrerede navne og adresser for leveringssporing

I Microsoft Store Japan er leveringen i Japan gratis. For at kontrollere leveringsstatus for et produkt, du har bestilt, se Spor ordrer fra siden Microsoft Store. Hvis du vil have mere at vide om, hvordan du ændrer dit navn og din adresse til din Microsoft-konto, skal du se Sådan ændrer du dit navn og adresse. (Du kan ikke ændre leveringsadressen, når ordren er blevet afgivet).

Leveringsdato

Tidspunktet for din ordre og antallet af leveringsdage, der kræves af området, er som følger:

Vi sender til følgende områder:

• Microsoft Store sender kun i dele af Europa i øjeblikket. For oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi sender ikke til postbokse eller til individuelle europæiske områder.

• Transportvirksomheder skal bruge en fysisk adresse for at levere.

• Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at forhindre bedrageri.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Hvor vi er præsenteret:

• Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til visse dele af Europa. For oplysninger om salg til andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi leverer ikke til konti eller bestemte områder i Europa.

• Transportvirksomheder skal bruge en fysisk adresse for at levere.

• Når en pakke er afsendt, tillader Microsoft Store ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse. Dette er med til at forhindre onlinesvindel.

Sporing, tid og pris i forbindelse med en levering

Hvis du vil spore din ordre, skal du se . Sport ordrer fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

I løbet af helligdage eller ved uforudsigelige omstændigheder kan leveringstiden være længere via Microsoft Store.

• Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til visse dele af Europa. Besøg en af vores internationale Microsoft Stores, hvis du vil have leveret til et andet land eller område.

• Vi leverer ikke til postbokse, og vi leverer ikke til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at transportfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette bidrager til kampen mod internetsvindel.

Sporing, tider og omkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Disse data er også leveringsadressen.

Ugedage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Det kan tage længere tid at leve fra Microsoft Store i løbet af helligdage eller grundet force majeure.

• Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til udvalgte europæiske steder. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

• Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, leveringstider og omkostninger i forbindelse med leveringer

Hvis du vil spore din ordre, kan du se under Spor din ordre i Microsoft Store. Du kan også ændre navnet og adressen, der er knyttet til din Microsoft-konto. Dette er også leveringsadressen.

Gratis standardlevering (2-3 dage): Tilgængelig for kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller produkter, der kan tilpasses.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standardforsendelse og fremskyndet levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab giver disse fordele:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlæg en leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

• Download beskeder om levering og en oversigt over kommende leverancer.

Hvor leverer vi

• Microsoft Store i New Zealand leverer kun adresser i New Zealand. Hvis du køber i andre lande, skal du gå til den relevante internationale Microsoft Store.

• Vores foretrukne fragtfirma kræver en fuldstændig adresse til leveringsformål. Sørg for, at du har angivet den korrekte leveringsadresse, da den ikke kan ændres, når ordrer er afgivet.

• Vi leverer ikke til Parcel Lockers eller adresser markeret PO/PO Box/GPO box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery).

• Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

• For at bekæmpe svindel tillader Microsoft Store ikke, at et fragtfirma sender en pakke til en anden adresse, efter den er blevet afsendt.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

* Den anslåede tidsramme for levering er baseret på ordrer, der er afgivet inden 10:00 (lokal tid). Efter 10:00 er skal du tilføje én arbejdsdag.

Vi har åbent mandag til fredag, bortset fra helligdage. Ordrer, der er afgivet før 10:00 (lokal tid) mandag til fredag, afsendes normalt samme dag. Ordrer, der er afgivet efter 10:00 (lokal tid), afsendes typisk den følgende arbejdsdag. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 10:00 (lokal tid) om fredagen, behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

• Microsoft Store er i øjeblikket tilgængelig i visse dele af Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Udbydere skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe onlinesvindel.

Sporing, tider og omkostninger for pakke

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også ændre det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De bookinger, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 21:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering fra Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Hvor leverer vi

• I øjeblikket kan ordrer via Microsoft Store kun leveres til udvalgte steder i Europa. For oplysninger om salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi lever ikke til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse for at kunne fuldføre leveringen.

Sporing, transporttider og priser

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag (med undtagelse af helligdage). De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstider via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis levering og fremskyndet levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS ved hjælp af UPS My Choice, der er tilgængelig for tilmeldte brugere.

Medlemskab tilbyder følgende fordele:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlægge en leveringsdato, og få oplysninger om den forventede leveringstid.

• Beskeder om levering og mulighed for at se kommende leverancer.

Hvor vi leverer:

• Microsoft Store sender i øjeblikket kun til visse dele af Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Transportvirksomheder skal bruge en fysisk adresse for at levere.

• Microsoft Store tillader ikke, at transportøren sender en pakke til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe svindel på internettet.

Sporing, transporttider og priser

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Følg en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden i Microsoft store kan være forsinket omkring helligdage eller pga. omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

• Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til dele af Europa. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft Stores-butikker.

• Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Udbydere skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

• Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe svindel på internettet.

Sporing, tider og priser i forbindelse med levering

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Følg en ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller, hvis der opstår en situation, som vi ikke har kontrol over.

Forsendelsesadresser

• Microsoft Store kan kun sende til steder i Singapore. For salg i andre områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• For at bekæmpe onlinesvindel tillader Microsoft Store ikke, at et fragtfirma sender en pakke til en anden adresse, efter den er blevet afsendt.

• Transportvirksomheder skal bruge en fuldstændig adresse til leveringsformål.

• Vi kan ikke sende til postbokse.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Metode: Standard

Omkostning: Gratis

Leveringstid: Bestil før kl. 9:00 for at få din ordre leveret til den næste arbejdsdag.

Vores arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 9:00 (lokal tid) om fredagen, behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Hvor leverer vi?

• Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til visse dele af Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse til levering.

• Microsoft Store tillader ikke, at transportvirksomheder ændrer deres leveringsplacering, efter pakken er sendt. Dette hjælper med at bekæmpe onlinesvindel.

Sporing, leveringstider og omkostninger i forbindelse med leveringer

Hvis du vil spore din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Ugedage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden i Microsoft Store kan være længere under helligdage eller på grund af omstændigheder, som vi ikke har kontrol over.

Hvor leverer vi:

• Microsoft Store leverer kun i visse dele af Europa i øjeblikket. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Stores.

• Vi leverer ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaer beder om en fysisk adresse til levering.

• Microsoft Store tillader ikke, at fragtfirmaet sender pakken til en anden adresse, når først pakken er blevet afsendt. Dette er med til at bekæmpe internetsvindel.

Overvågning, tid og leveringsomkostninger

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor en ordre i Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Forsendelsesdestinationer

• Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til visse europæiske byer. Ved salg i alle andre lande eller områder skal du gå til de internationale Microsoft-butikker.

• Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, timer og omkostninger for forsendelser

Hvis du vil spore din ordre, skal du se Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er en leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Leveringstiden via Microsoft Store kan være længere omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

UPS My Choice-abonnementstjeneste

Ud over mulighederne for gratis og fremskyndet forsendelse via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-abonnementstjeneste.

Abonnementet omfatter følgende fordele:

• Hent pakker på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

• Få beskeder om levering, og se kommende leveringer.

Hvor leverer vi

• Microsoft Store leverer i øjeblikket kun til bestemte steder i Europa. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi leveres ikke til postbokse eller til bestemte områder i Europa.

• Fragtfirmaer skal bruge en fysisk adresse til levering.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med levering

Hvis du vil følge din ordre, kan du se under Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også ændre det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er din leveringsadresse.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Levering via Microsoft Store kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af omstændigheder, vi ikke har kontrol over.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis og fremskyndet forsendelse via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesmuligheder direkte med UPS og deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab tilbyder følgende fordele:

• Hent pakken på et UPS-leveringssted, eller skift leveringsadressen.

• Planlæg en leveringsdato, og få en anslået leveringstid.

• Få beskeder om levering, og en oversigt over kommende leverancer.

Forsendelsesdestinationer

• I øjeblikket kan Microsoft Store kun sende ordrer til bestemte områder af Europa. Hvis du vil købe fra et andet område, skal du besøge en af de internationale Microsoft Stores.

• Vi kan ikke sende ordrer til postbokse eller til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing af levering, planer og omkostninger

Hvis du vil følge din ordre, skal du se Spor din ordre fra Microsoft Store. Du kan også foretage ændringer i det navn og den adresse, der er knyttet til din Microsoft-konto, som også er leveringsadressen.

Arbejdsdage er mandag til fredag, med undtagelse af helligdage. De ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller efter kl. 9:30 (lokal tid), behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Microsoft Stores leveringstider kan være udvidet pga. offentlig helligdage eller omstændigheder uden for vores kontrol.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis standard- og Express-levering via Microsoft Store kan du tilpasse og ændre forsendelsesmulighederne direkte fra UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskab omfatter:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlægning af en leveringsdato og oplysning af en omtrentlig tidsramme for levering.

• Modtagelse af beskeder om levering, og en oversigt over kommende leveringer.

• Microsoft Store kan i øjeblikket kun levere til udvalgte europæiske steder. For salg i andre lande eller områder skal du besøge en af vores internationale Microsoft Store-butikker.

• Vi sender ikke til postbokse og til visse europæiske områder.

• Fragtfirmaet skal bruge en fysisk adresse for at kunne levere varerne.

Sporing, tider og omkostninger i forbindelse med forsendelse

• Tidshorisonter for levering for både standard- og ekspreslevering til Highlands & Islands, Nordirland, Kanaløerne og Isle of Man er 2-6 hverdage fra bestillingsdatoen.

• Tilgængelig på kvalificerede produkter. Ikke tilgængelig med Xbox Design Lab-produkter eller andre produkter, der kan tilpasses.

• Arbejdsdage er mandag til fredag med undtagelse af helligdage.

• Alle ordrer, der afgives i weekenden, på en helligdag eller efter kl. 13:00 (lokal tid), behandles den efterfølgende dag.

• Hvis din ordre indeholder flere produkter, kan forsendelsesdatoen for hvert produkt være forskellig, afhængigt af produktets tilgængelighed. Brug funktionen Ordreoversigt i din Microsoft-konto til at overvåge fakturadatoen og den anslåede leveringsdato for hvert produkt i din ordre.

• Levering kan tage længere tid ved helligdage eller pga. forhold, der er uden for vores kontrol.

• Andre forsendelsesbetingelser gælder muligvis for visse produkter afhængigt af din placering.

• Alle forsendelser er underlagt vores transportørers vilkår og betingelser.

Medlemstjenesten UPS My Choice

Ud over mulighederne for gratis forsendelse via Microsoft Store og hurtig levering kan du tilpasse og ændre dine forsendelsesindstillinger direkte med UPS ved hjælp af deres UPS My Choice-medlemskabstjeneste.

Medlemskabet omfatter følgende fordele:

• Hent pakken på et UPS-sted, eller skift leveringsadressen.

• Planlæg en bestemt leveringsdato, og få et anslået tidsrum for levering.

• Få beskeder om levering, og se kommende leverancer.