Pro případ problémů s instalací Microsoft 365 v důsledku pomalé rychlosti nebo nespolehlivého připojení si nejdříve stáhněte nástroj Support and Recovery Assistant. (Pokud chcete získat informace o tomto nástroji, přejděte na tuto stránku.)

Offline instalační program – ruční postup

Pokud nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant nepomůže, postupujte podle následujících pokynů specifických pro váš plán. Ke stažení tohoto instalačního souboru musíte být připojení k internetu. Microsoft 365 si pak můžete na počítač nainstalovat podle potřeby i bez připojení.

Níže uvedené postupy se liší podle toho, jestli je váš produkt Microsoft 365 součástí plánu Office pro domácnosti nebo Office pro firmy, takže je potřeba, abyste pro svůj produkt vybrali správnou kartu.

Tip: Pokud jste si Office koupili v rámci firemního benefitu, přečtěte si téma Microsoft 365 v rámci programu Microsoft Workplace Discount. Microsoft 365

Microsoft 365 pro domácnosti

Pokud je váš Microsoft 365 produkt jedním z následujících, máte Microsoft 365 pro domácí produkt. Může se jednat o předplatné, jednorázový nákup Microsoft 365 Office nebo individuální aplikaci Microsoft 365. Tyto produkty jsou obvykle spojené s osobním účtem Microsoft.

Microsoft 365Předplatná: Následující produkty zahrnují plnohodnotně nainstalované aplikace Microsoft 365.

  Microsoft 365 pro rodiny   Microsoft 365 pro jednotlivce

Office 2021, Office 2019, nebo Office 2016 verze dostupné jako jednorázový nákup: Následující produkty zahrnují plnohodnotně nainstalované aplikace Office.

  Office pro domácnosti   Office pro domácnosti a podnikatele   Office pro profesionály

Samostatné Office 2021, Office 2019, nebo Office 2016 aplikace dostupné jako jednorázové nákupy

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

Tip: *Desktopová verze OneNote je dostupná jenom ve verzích Microsoft 365, Office 2021 a Office 2016. V Office 2019, OneNote je výchozím prostředím OneNote pro Windows 10. Podívejte se na časté otázky.

Microsoft 365 pro firmy

Pokud máte jeden z následujících Microsoft 365produktů, máte Microsoft 365 pro firmy. Tyto produkty jsou obvykle spojené s pracovním nebo školním účtem a vaše licence Microsoft 365 (pokud ji vaše předplatné zahrnuje) pochází z organizace, kterou představuje vaše škola nebo váš zaměstnavatel.  

Microsoft 365Předplatná: Následující produkty zahrnují plnohodnotně nainstalované aplikace Microsoft 365.

  Microsoft 365 Apps pro firmy   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Microsoft 365 Apps pro podniky   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (neziskové organizace)   Office 365 Nonprofit E3   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online – plán 2

Microsoft 365 Předplatná bez plnohodnotných nainstalovaných aplikací Office:

Tip: S těmito předplatnými Microsoft 365 nejsou k dispozici žádné desktopové aplikace ke stažení a instalaci, ale ve většině případů můžete ve webovém prohlížeči stále přistupovat k online verzím aplikací Office a používat je. Viz Office na webu zdarma.

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (neziskové organizace)Office 365 Nonprofit E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Essentials   Visio Online – Plán 1

Verze v rámci multilicenčních programů Office LTSC 2021, Office 2019, ebo Office 2016

  Office Professional Plus

Výběr plánu

Krok 1. Stažení offline instalačního programu ze stránky Můj účet

  1. Pokud si chcete stáhnout offline instalační soubor, přejděte na www.office.com. Pokud ještě nejste přihlášení přes Účet Microsoft, který je přidružený k vaší kopii Microsoft 365 nebo Microsoft 365, teď se přihlaste. Pokud jste přihlášení přes jiný účet, odhlaste se z něj a pak se přihlaste znovu přes správný účet Účet Microsoft.

    Poznámka: Pokud se snažíte nainstalovat Microsoft 365, který jste získali v práci nebo ve škole, a už jste přihlášení přes svůj pracovní nebo školní účet, nepostupujte podle těchto pokynů. Místo toho vyberte kartu Office pro firmy nahoře.

  2. Vyberte Nainstalovat Office. Pokud máte předplatné Microsoft 365, musíte rovněž vybrat Nainstalovat Office > na stránce Instalace.

  3. V okně Ke stažení a instalace vyberte Další možnosti.

  4. Zaškrtněte políčko Stáhnout offline instalační program a vyberte jazyk, ve kterém chcete aplikace Microsoft 365 nainstalovat. Zvolte Stáhnout.

  5. Při zobrazení výzvy v dolní části okna prohlížeče vyberte Uložit (v prohlížeči Microsoft Edge), Otevřít (v prohlížeči Internet Explorer), Po dokončení otevřít (v prohlížeči Chrome) nebo Uložit soubor (v prohlížeči Firefox). Zahájí se stahování souboru do vašeho počítače.

  6. Po dokončení stahování otevřete Průzkumník souborů, zobrazí se nová virtuální disková jednotka, např. Tato jednotka obsahuje instalační soubory Microsoft 365. Pokud novou jednotku nevidíte, najděte stažený soubor image a poklikejte na něj. V adresáři by se měla objevit nová jednotka.

    Poznámka: Pokud jednotku s označením (D:) už máte, Microsoft 365 vytvoří virtuální jednotku s dalším dostupným písmenem, což by bylo (E:) (jak je znázorněno v dalším kroku níže).Uložte si image: Kopii této virtuální jednotky si můžete uložit i na USB flash disk pro pozdější použití.

Krok 2. Instalace Office

  1. Vyberte složku Microsoft 365 z virtuální jednotky a dvakrát klikněte buď na Setup32.exe, pokud chcete nainstalovat 32bitovou verzi Microsoft 365, nebo na Setup64.exe, pokud chcete nainstalovat 64bitovou verzi. Tím spustíte offline instalaci. Pokud si nejste jistí, kterou verzi by bylo lepší nainstalovat, podívejte se na článek Volba mezi 64bitovou nebo 32bitovou verzí Office.

    Výběr virtuální jednotky, která může být označená písmenem D nebo dalším dostupným písmenem

    Po zobrazení zprávy Hotovo budou vaše aplikace Microsoft 365 přístupné.

  2. Až se instalace Microsoft 365 dokončí, bude třeba Microsoft 365 aktivovat. Ujistěte se, že jste připojení k internetu, a otevřete libovolnou aplikaci Office, třeba Word nebo Excel.

    Ve většině případů se Office aktivuje spuštěním aplikace a potvrzením souhlasu s licenčními podmínkami kliknutím na Přijmout. Pokud potřebujete s aktivací pomoct, podívejte se na článek Aktivace Office.

  3. Po aktivaci Office a před jeho prvním použitím zkontrolujte, jestli máte nejnovější aktualizace.

    V libovolné aplikaci Microsoft 365, třeba ve Wordu, otevřete nový nebo existující dokument a potom vyberte Soubor > Účet.

    V rozevíracím seznamu Možnosti aktualizace vyberte Aktualizovat hned.

    Výběr možnosti Aktualizovat hned v rozevíracím seznamu Možnosti aktualizace

Pokud máte produkt Microsoft 365 pro firmy a chcete Microsoft 365 nebo Microsoft 365 stáhnout a nainstalovat offline, můžete použít Nástroj pro nasazení Microsoft 365. Tento nástroj je navržený pro podnikové prostředí a spouští se z příkazového řádku, proto je postup trochu složitější, ale dá se použít i pro instalaci na jedno zařízení.

K instalaci a aktivaci Microsoft 365 musíte mít přiřazenou licenci pro Microsoft 365 nebo Microsoft 365. Licenci zkontrolujete podle postupu v článku Jaký mám produkt nebo licenci Microsoftu 365 pro firmy?

Krok 1 – Stáhněte a nainstalujte si nástroj pro nasazení Office

  1. Vytvořte na pevném disku složku a nazvěte ji ODT. V tomto příkladu ji vytvoříme na disku c:\, bude tedy vypadat takto: c:\ODT.

  2. Stáhněte si Nástroj pro nasazení Microsoft 365 z webu Stažení softwaru společnosti Microsoft. Vyberte Uložit jako a uložte ho do složky Stažené soubory.

  3. Ve složce se staženými soubory poklikejte na soubor .exe Office Deployment Tool (Nástroj pro nasazení Office), abyste ho nainstalovali.

  4. Pokud nástroj Řízení uživatelských účtů zobrazí dotaz Chcete této aplikaci povolit, aby prováděla na vašem zařízení změny, klikněte na Ano.

  5. Přijměte Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a pak klikněte na Pokračovat.

  6. V dialogovém okně Vyhledat složku vyberte složku ODT, kterou jste vytvořili dříve, a pak klikněte na OK.

Krok 2 – Stažení a instalace Office

V rozevíracím seznamu níže najdete podrobné pokyny, jak stáhnout a nainstalovat 32bitovou nebo 64bitovou verzi Microsoft 365 Apps pro podniky nebo Microsoft 365 Apps pro firmy.

Pokud máte plán Microsoft 365 Apps pro firmy nebo Microsoft 365 Business Standard, je potřebné si stáhnout verzi Microsoft 365 Apps pro firmy. U všech ostatních plánů si stáhněte verzi Microsoft 365 Apps pro podniky. Pokud si nejste jistí, kterou verzi si máte nainstalovat, podívejte se na následující články:

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.