Instalace Office trvá moc dlouho

1. Přestane Office reagovat nebo se zastaví na 90 %?

Pokud instalace Office přestane reagovat nebo se zastaví na 90 %, jak je vidět na snímku obrazovky níže, může to být způsobené zaneprázdněním Instalační služby systému Windows. Možná řešení najdete v článku Instalace Office se zastaví na 90 %.

2. Restartujte počítač a zkontrolujte, jestli Office není nainstalovaný

Instalace Office se možná dokončila. Takže potom, co jste počítač restartovali, přejděte na Nemůžete ve Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7 najít aplikace Office? a podívejte se, jestli se Office nenainstaloval.

3. Použijte kabelové připojení

Pokud se Office nenainstaloval, zkuste ho nainstalovat znovu po zapojení kabelového připojení. To může pomoct urychlit instalaci, protože kabelové připojení je obvykle rychlejší než bezdrátové připojení. Potom znovu spusťte instalaci Office.

4. Pokud máte pomalé připojení k internetu, nainstalujte si Office pomocí offline instalačního programu

Offline instalační program Microsoft 365 vám může pomoct vyhnout se potenciálním potížím s proxy serverem, bránou firewall, antivirovým softwarem nebo internetovým připojením, které by se mohly při instalaci Microsoft 365 vyskytnout.

Pokyny k instalaci offline verze Microsoft 365 najdete v článku Použití offline instalačního programu Office. Vyberte správnou kartu pro svoji verzi Office.

Pokud se Office pořád neinstaluje, vyzkoušejte některé z níže uvedených možností.

5. Vypněte dočasně antivirový software

Další informace o tom, jak vypnout antivirový software, najdete na webu jeho výrobce. Může taky pomoct odinstalace antivirového softwaru. Po dokončení instalace Office ho nezapomeňte zase nainstalovat, a pokud jste ho vypnuli, nezapomeňte ho zase zapnout.

Pokud si nejste jistí, jaký antivirový software máte, přejděte podle pokynů do Ovládacích panelů a najděte název antivirového softwaru.

6. Spusťte online opravu z Ovládacích panelů

1. Otevřete Ovládací panely a vyberte panel Programy a funkce.

2. V okně Odinstalovat nebo změnit program vyberte v seznamu produkt Microsoft 365, který se pokoušíte nainstalovat.

3. Klepněte nebo klikněte na Změnit a vyberte Online oprava.

7. Odeberte a znova nainstalujte Office

Pomocí nástroje pro snadnou opravu Microsoft 365 úplně odeberte a pak ho znovu nainstalujte.

1. Vybráním tlačítka níže stáhněte a nainstalujte nástroj pro odinstalaci Office.

   Stáhnout

2. Podle níže uvedených kroků pro svůj prohlížeč stáhněte nástroj pro odinstalaci.

   Tip: Stažení a instalace nástroje může trvat několik minut. Po dokončení instalace se otevře okno pro odinstalaci produktů Office.

   Microsoft Edge nebo Chrome

   • V levém dolním nebo pravém horním rohu klikněte pravým tlačítkem na SetupProd_OffScrub.exe > Otevřít.

     

   Microsoft Edge (starší) nebo Internet Explorer

   • V dolní části okna prohlížeče výběrem tlačítka Spustit spusťte soubor SetupProd_OffScrub.exe.

     

   Firefox

   • V místním okně vyberte Uložit soubor a pak v pravém horním rohu okna prohlížeče vyberte šipku stažených souborů > SetupProd_OffScrub.exe.

     

3. Vyberte verzi, kterou chcete odinstalovat, a potom vyberte Další.

4. Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

   Po restartování počítače se nástroj pro odinstalaci automaticky znovu otevře, aby dokončil poslední krok procesu odinstalace. Postupujte podle zbývajících pokynů.

5. Vyberte kroky pro verzi Office, kterou chcete nainstalovat nebo přeinstalovat. Zavřete nástroj pro odinstalaci.

   Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016