تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لاشتراك Microsoft

كيفية تشغيل الفوترة المتكررة

عند تشغيل الفوترة المتكررة، ستتم محاسبتك على اشتراكك في تاريخ التجديد. إذا أوقفت تشغيل الفوترة المتكررة، فستنتهي صلاحية الاشتراك في التاريخ الظاهر، كما لن تتم الفوترة في المستقبل.

1. انتقل إلى صفحة الاشتراكات في لوحة معلومات حساب Microsoft.
   تسجيل الدخول

2. حدد موقع اشتراكك ثم حدد إدارة.

3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

   • إذا رأيت ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فاختره لتشغيل الفوترة المتكررة.

   • إذا رأيت ارتباط تجديد، فاختره لتجديد اشتراكك. سيؤدي هذا الإجراء أيضاً إلى تشغيل الفوترة المتكررة.

   • إذا اشتريت هذا الاشتراك من خلال بائع تجزئة تابع لجهة خارجية مثل Apple أو Best Buy، فسترى ارتباط إدارة الفوترة. حدد هذا الارتباط لإدارة التجديد من خلال بائع التجزئة هذا.

   • إذا رأيت مدفوعا ببطاقة مدفوعة مسبقا بجوار تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك، فقد دفعت للاشتراك برمز أو رمز مميز مدفوع مسبقا، لذلك لا يمكنك تشغيل الفوترة المتكررة. يمكنك شراء اشتراك جديد من Microsoft Store عندما تنتهي صلاحية الاشتراك.

   • إذا لم تتمكن من رؤية أي من الارتباطات المذكورة أعلاه، ولكنك ترى تاريخ تجديد أو إشعارا بالرسوم القادمة، فهذا يعني أن الفوترة المتكررة قيد التشغيل بالفعل وسيتم تجديد اشتراكك في التاريخ الموضح.

4. اتبع المطالبات لإعداد الفوترة المتكررة للاشتراك.

إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة

عند تشغيل الفوترة المتكررة، ستتم محاسبتك على اشتراكك في تاريخ التجديد. إذا أوقفت تشغيل الفوترة المتكررة، فستنتهي صلاحية الاشتراك في التاريخ الظاهر، كما لن تتم الفوترة في المستقبل.

1. انتقل إلى صفحة الاشتراكات في لوحة معلومات حساب Microsoft.
   تسجيل الدخول

2. حدد موقع اشتراكك ثم حدد إدارة.

3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

   • إذا رأيت ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فاختره لتشغيل الفوترة المتكررة.

   • إذا رأيت ارتباط إلغاء، فاختره لإلغاء الاشتراك. قد يتم منحك الخيار لاسترداد المبلغ المدفوع عن الوقت غير المستخدم. إذا اخترت استرداد المبلغ المدفوع، فسينتقل الاشتراك إلى وضع الأداء الوظيفي المنخفض مباشرة. بخلاف ذلك سيتوفر لك حق الوصول إلى الاشتراك حتى انتهاء صلاحيته.

   • إذا رأيت ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فهذا يعني أن الفوترة المتكررة متوقفة عن التشغيل بالفعل.

   • إذا لم تتمكن من رؤية خيارات إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة أو إلغاء الأمر، ولكن بدلا من ذلك، راجع الدفع باستخدام و بلا، فهذا يعني أن اشتراكك سينتهي في التاريخ المحدد في انتهاء الصلاحية في.

4. اتبع المطالبات لإيقاف تشغيل الفوترة المتكررة. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى اشتراكك حتى انتهاء صلاحيته.

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي واجهتها.

اطلع أيضاً على

تعرّف على موعد انتهاء صلاحية اشتراك Microsoft 365

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.