Applies To

قد ترغب في نقل اشتراك Microsoft 365 Family أو شخصي أو أساسي من حساب Microsoft إلى آخر لعدة أسباب. ربما تريد إيقاف حساب Microsoft حالي وبدء استخدام حساب جديد أو ربما تمر بتغيير في حياتك وتريد أن يحصل شخص آخر على ملكية حساب حالي.

مهما كان سببك،لا يمكنك للأسف نقل اشتراك Microsoft 365 موجود يدويا من حساب Microsoft إلى آخر.   ومع ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة للاشتراك الحالي، ثم شراء اشتراك جديد باستخدام حساب Microsoft الآخر.

ستعتمد الإجراءات المحددة للقيام بذلك على حالتك، ولكنها ستتضمن إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك الحالي (حتى لا يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى) ثم شراء اشتراك Microsoft 365 جديد باستخدام حساب Microsoft المطلوب. نوصي بقراءة جميع المعلومات أدناه قبل بدء هذه العملية.

الخطوة 1. إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك الحالي في Microsoft 365

يمكنك إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك الحالي حتى لا يتم تجديدها على حساب Microsoft الحالي.  سيظل لديك حق الوصول إلى Microsoft 365 حتى نهاية مدة اشتراكك. تعتمد طول المدة بالضبط على ما إذا كان الاشتراك مدفوعا شهرياً أو سنوياً، ومكان تواجدك في دورة الفوترة في وقت الإلغاء.

للحصول على تعليمات إضافية حول إلغاء الاشتراك، اطلع على إلغاء اشتراك Microsoft 365.

الخطوة 2: تحديد الخدمات التي تريد استخدامها قبل شراء الاشتراك الجديد (إذا كان ذلك مناسبا)

إذا كنت تستخدم أيا من الخدمات أو الميزات أدناه، فهناك خطوات قد تحتاج إلى اتخاذها اعتمادا على ما تستخدمه، ومن قد يتأثر بنقل الاشتراك المخطط له. على سبيل المثال، إذا كان لديك Microsoft 365 Family على اشتراكك الحالي وكنت تشاركه مع الآخرين، فستحتاج إلى التفكير في شراء نفس الاشتراك على حساب Microsoft الجديد حتى تتمكن من إعادة مشاركة الاشتراك.  فيما يلي بعض الخدمات التي ستحتاج إلى التحقق منها لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها:

  • أمان العائلة: تتم مشاركة Microsoft 365 Family تلقائيا مع أعضاء "أمان العائلة"، لذلك إذا قمت بإعداد ذلك مسبقا، فستحتاج إلى التأكد من أن حساب Microsoft الجديد هو "منظم" في مجموعة العائلة.  بمجرد تأكيد ذلك، يجب أن يحصل جميع أعضاء العائلة تلقائيا على حق الوصول إلى اشتراك Microsoft 365 Family الجديد الذي تشتريه على حساب Microsoft الجديد.  

  • للحصول على معلومات إضافية حول إنشاء مجموعة عائلة وإدارتها، اطلع على Microsoft Family Safety.

  • مشاركة الاشتراك (Microsoft 365 Family فقط): بالنسبة للأفراد الذين تشاركهم والذين ليسوا جزءا من أمان العائلة، تأكد من إعلامهم بأنهم سيتلقون دعوة جديدة Microsoft 365 Family منك بعد شراء الاشتراك على حساب Microsoft الجديد. أو إذا لم تعد تخطط لمشاركة الاشتراك الجديد مع هؤلاء الأشخاص، فأعلمهم بأنهم سيحتاجون إلى شراء اشتراكهم الخاص أو البحث عن شخص آخر ليتشارك الاشتراك معهم.

  • للحصول على تعليمات حول المشاركة، اطلع على مشاركة Microsoft 365 Family وإيقاف مشاركة Microsoft 365 Family.

  • OneDrive: بمجرد الإلغاء (أو عدم تجديد اشتراكك عند انتهاء صلاحيته)، ستنخفض فائدة OneDrive من التخزين الإضافي على السحابة مرة أخرى إلى الحجم الافتراضي البالغ 5 غيغابايت.  إذا كنت قد استخدمت أكثر من 5 غيغابايت من الملفات والصور الموجودة، فلن تتمكن من إضافة أي ملفات جديدة إلى التخزين السحابي، وقد لا يتمكن حساب البريد الإلكتروني outlook.com من إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه. لمزيد من المعلومات حول تجاوز الحصة النسبية للتخزين على السحابة، راجع هذه المقالة - ما معنى تجميد حساب OneDrive الخاص بك؟

  • إذا كنت ترغب في نقل هذه الملفات من التخزين السحابي للحساب القديم إلى الحساب الجديد، يمكنك مشاركة الملفات والمجلدات إلى الحساب الجديد باستخدام المعلومات الواردة في الخطوة 4 أدناه.

  • Outlook.com: لرسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال في حساب Outlook.com تريد حفظه أو نقله، راجع تصدير علبة البريد وحذف محفوظات البحث في Outlook.com.

  • لتصدير الرسائل من إصدار سطح المكتب من Outlook، اتبع الخطوات الواردة في تصدير أو عمل نسخ احتياطية من البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم إلى ملف pst. في Outlook.

الخطوة 3: إعداد اشتراك Microsoft 365 جديد باستخدام حساب Microsoft الذي تريده

تتضمن هذه الخطوة شراء اشتراك Microsoft 365 جديد على حساب Microsoft الذي تريد الانتقال إليه. قد يكون هذا الشخص شخصاً آخر أو أنت:

  • فرد آخر: إذا كانت خطتك هي أن يفترض شخص آخر ملكية الاشتراك، على سبيل المثال أحد أفراد العائلة أو صديق، فتأكد من أن هذا الشخص لديه اشتراك Microsoft 365 الخاص به، وأنه تم تنشيطه باستخدام حساب Microsoft الخاص به.

  • إذا لم يقم الشخص الذي تريد نقل الاشتراك إليه بشراء الاشتراك حتى الآن، وهو يشارك أيضاً اشتراكك حاليا، (على سبيل المثال، هو عضو في Microsoft Family)، فتأكد من إيقاف المشاركةمعه قبل تنشيط الاشتراك الجديد.

  • نفسك: ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الجديد الذي تريد إقران الاشتراك به، وإكمال عملية الشراء وتنشيط Microsoft 365 باستخدام حساب Microsoft الجديد هذا.

  • شراء Microsoft 365

الخطوة 4. نقل ملفاتك ومجلداتك من حساب التخزين السحابي القديم في OneDrive إلى حسابك الجديد (إذا كان ذلك مناسبا)

إذا كان لديك ملفات ومجلدات في حساب Microsoft الآخر الذي تريد نقله إلى التخزين السحابي على الحساب الجديد، فاتبع الخطوات أدناه.

  1. اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة -مشاركة الملفات والمجلدات في OneDrive.

  2. بمجرد مشاركة الملفات، اتبع هذه المقالة لإضافة هذه المجلدات المشتركة إلى التخزين السحابي الجديد - إضافة مجلدات مشتركة ومزامنتها إلى OneDrive.

الخطوة 5. إغلاق حساب Microsoft القديم (إذا كان ذلك مناسبا)

قد لا تكون هذه الخطوة الأخيرة ضرورية لكن إذا كنت تريد أيضاً إغلاق حساب Microsoft الخاص بك، فقد تكون هناك خطوات إضافية يجب اتخاذها لأن حسابك قد لا يكون مقترن بـ Microsoft 365 فقط. على سبيل المثال، هل تستخدم هذا الحساب أيضاً مع Xbox أو Skype أو خدمات Microsoft أخرى؟

قبل إغلاق هذا الحساب نهائياً، اطلع على كيفية إغلاق حساب Microsoft الخاص بك للاطلاع على قائمة بالأمور الأخرى التي ينبغي الاهتمام بها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.