在 Microsoft Teams 中轉接電話

在 Teams 中轉接一對一通話。

1. 當您在通話中時，請在通話控件中選取 [其他動作 > 轉 接]。

2. 開始輸入您要轉接電話的人員名稱，並在對方出現時選取他們。

3. 如果他們在您的組織中且使用 Teams 或 商務用 Skype，如果收件者未接聽或已開啟呼叫轉移，如果沒有接聽電話傳回給您，請開啟 [回撥]。 

4. 選取 [傳輸 ] 以完成傳輸，或選取下拉式箭號以選擇下列其中一個選項：

• 努力 將通話轉接至Teams號碼

• 使用語音信箱將語音信箱 直接傳送到他們的語音信箱

• 任何其他號碼 (像是已新增至其帳戶) 的行動電話號碼

商討後轉接

您可能會想要在轉接電話之前先洽詢某人。

1. 當您在通話中時，請選取 [其他動作 > 咨詢然後轉接]。

   

2. 在 [選擇要諮詢的人員] 底下，開始輸入您要連絡的人員名稱，並在人員出現時選取他們。

3. 透過通話或使用聊天方式與他們洽詢。

4. 當您準備好時，請按 [ 傳輸]。

附註: 在 Teams 網頁版中無法查閱然後傳輸。 

擁有 企業語音 或商務語音授權的任何人都可以執行此動作，而不只是代理人。

在 Teams 中轉接一對一通話。

1. 當您在通話中時，選取 [轉接] > [更多動作]。

2. 選擇 [ 立即傳輸]。

3. 開始輸入您要轉接電話的人員名稱。 當它們出現時，請選取它們以完成傳輸。

商討後轉接

您可能會想要在轉接電話之前先洽詢某人。

1. 當您在通話中時，選取 [轉接] > [更多動作]。

2. 選擇 [諮詢]，然後移轉。

3. 開始輸入您要連絡的人員名稱，並在對方出現時選取他們。

4. 透過撥打 或使用聊天方式與他們洽詢。

   

5. 當您準備好時，請按 [ 傳輸]。

擁有 企業語音 或商務語音授權的任何人都可以執行此動作，而不只是代理人！