在 Microsoft Teams 中合併通話

在 Teams 中，您可以使用數種不同的方式來合併 (或合併) 通話。

撥打新電話並將它與現有的通話合併

當您與其他人進行通話 (或群組通話) 時，您可能會決定要向其他人詢問相關問題。

第一次通話時，您可以再撥打一通電話。當第二個通話連線時，您可以將它與第一個通話合併。

: 第一個通話會在您再次撥打電話時自動保留。或者，您可以移至通話控件，然後選取 [其他動作 ] [其他選項] 按鈕 > 按住以在撥打另一通電話之前執行此動作。

第二個通話接通時，移至通話控件，然後選取 [通話合併] [其他選項] 按鈕 > [其他動作] [合併通話] 圖示。

功能表中的 [通話合併] 按鈕

當您在 Teams 中進行通話時，您可能會收到其他人 (或群組通話) 來電，並決定要將新通話與您已經開啟的通話合併。

當您接受新通話時，您的其他通話會自動保留。然後您可以選擇將新通話與第一次通話合併。

移至通話控件，然後選取 [通話合併 [合併通話] 圖示 [其他選項] 按鈕 > [更多動作]。

通話合併功能不適用於主管和代理人的共享電話線路通話。
Teams 桌面用戶端僅支援通話合併功能。
通話合併也可以用來將 IVR 後方的使用者新增至群組通話、撥打新的 1 到 1 通電話至 IVR，以及使用 DTMF 鍵台連絡目標使用者，然後使用通話合併將新的 1-1 通話與現有的 1-1 通話或群組通話合併。
通話合併功能不適用於Teams會議。