本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

Microsoft Viva Pulse 可讓您在最重要的時候提出要求並提供意見反應。 本文將引導您瞭解如何傳送和響應脈衝問卷、管理問卷,以及存取重要數據,確保您可以充分運用 Viva Pulse 來加強團隊共同作業和效能。 

本主題內容

傳送或排程脈衝

回應脈衝

檢視脈衝報表

重新傳送脈衝要求

檢視意見反應提供者

分享脈衝結果

檢視排程的數列

編輯或取消數列

傳送或排程脈衝

傳送脈衝是收集寶貴意見反應的簡單方法。 請依照下列步驟建立及發佈脈衝問卷:

  1. Tab 鍵,直到您聽見「[常用] 索引標籤」為止,然後按 Enter

  2. 移至 [傳送脈衝 ] 按鈕,然後按 Enter 起始脈衝。 範本清單隨即開啟。

  3. 從清單中選擇,或選取 [建立您自己的 ],然後按 Enter。 如果建立您自己的帳戶,請遵循下列步驟:

    1. 流覽直到您聽見「編輯脈衝名稱」為止,然後在方塊中輸入 脈衝名稱

    2. 選取 [新增您的第一個問題] 按鈕。 這個動作將會開啟對話框。

    3. 使用 向上 鍵或向 鍵瀏覽對話框中的選項,例如 [評分]、[ 多重選擇] 或 [ 開啟文字]。 根據您選取的選項,遵循下列步驟:

      1. 額定值:

        • 使用 Tab 鍵,直到您聽見「問題文字、編輯」為止,然後在方塊中輸入 問題 。 選取 [完成]

      2. 多重選擇:

        1. 流覽至 [問題] 文本 框,然後輸入您的問題。 然後,移至 [選項] ,並在提供的方塊中新增答案選項。

          • 如有需要,請使用 [新增選項 ] 來新增更多選項,或使用 [ 刪除] 按鈕移除選項。

          • 若要將 [其他] 新增為選項,請選取 [新增其他] 選項

        2. 選取 [完成] 按鈕以確認您的問題。

      3. 開啟文字:

      • 流覽至 [問題] 文字 ,然後在方塊中輸入問題。 然後,選取 [ 完成]

  4. 一旦您已擬定問題,請選取 [下一步]

  5. 若要新增收件者,請流覽至 [從方塊 要求意見 反應] 方塊,並新增 (群組或個人) 脈衝的最少收件者數目。

  6. 新增收件者之後,請按 Tab 移至 [傳 送至 ],然後選擇您要傳送脈衝的日期。

  7. 如果您的脈衝只需要回答一次或週期性,請流覽至 [設定週期性 ] 下拉式清單,然後選擇 [ 不重複 ] 或 [ 週期性]

  8. 若要設定結案日期,請流覽至 [在方塊 中關閉 ],然後使用 向上 鍵或向 鍵選取 1 到 27 天。

    附註: 您可以將個人記事新增為選用專案。

  9. 若要傳送脈衝,請流覽至 [ 傳送脈衝 ] 按鈕,然後按 Enter。 

回應脈衝 

您可以在 [即將到期 ] 區段中檢視所有擱置中的脈衝問卷。 這可讓您在他們到期日之前回應。 請依照下列步驟存取擱置中問卷:  

從 Teams 

  1. 在 Microsoft Teams 聊天中,選取包含您受邀之脈動的聊天。

  2. 移至 [ 開始使用] 鏈接,然後按 Enter。 這會開啟 Viva Pulse [ 常用] 索引 標籤。

    • 您也可以在 Teams 應用程式 中搜尋 Viva Pulse [常用] 索引標籤,或選取應用程式行中的 [ 檢視更多應用程式 ] 圖示來存取。

  3. 在 Viva Pulse [ 常用 ] 索引標籤中,按 H 直到您聽見「即將到期的標題層級 2」,然後按 Tab 鍵一次,移至第一個脈衝問卷的 [ 開始使用 ] 按鈕。 螢幕助讀程式會朗讀脈衝的標題。

  4. 流覽至您要響應的脈衝問卷,然後按 [開始使用] 按鈕上的 Enter 來存取問卷。

  5. 回答問卷中的所有問題。 例如,若要回答評分類型的問題,請按 Tab 鍵存取單選按鈕、使用向 鍵或向 鍵瀏覽,然後按 Enter 選取您的答案。

    提示: 如需包含多個問題的脈衝問卷,請使用 Tab 鍵瀏覽,選取 [ 下一步 ] 按鈕,然後按 Enter 存取下一個問題。

  6. 若要提交答案,請流覽至 [ 提交答案 ] 按鈕,然後按 Enter

從 Outlook 

  1. 在 Microsoft Outlook 中,移至包含您要回應的脈衝。

  2. 使用 Tab 鍵選取 [提供意見反應 ] 鏈接,然後按 Enter 以存取 [Viva Pulse 首頁] 索引標籤。

  3. 移至您要回應之脈衝問卷的 [ 開始使用 ] 按鈕,然後按 Enter 來存取它。

  4. 回答問卷中的所有問題。 例如,若要回答評分類型的問題,請按 Tab 鍵存取單選按鈕、使用向 鍵或向 鍵瀏覽,然後按 Enter 選取答案。

    提示: 針對多個問題脈衝,請使用 Tab 鍵瀏覽,選取 [ 下一步 ] 按鈕,然後按 Enter 存取下一個問題。

  5. 若要提交答案,請流覽至 [ 提交答案 ] 按鈕,然後按 Enter

檢視脈衝報表

當您傳送的脈衝問卷完成後,系統會在 [ 我的脈衝 ] 區段中產生脈衝數據報告,以分析參與度,並在必要時延長問卷期限。 若要檢視報表,請遵循下列步驟:

  1. 使用 Tab 鍵瀏覽至 [Pulses 傳送] 索引標籤,然後使用脈沖卡片。 按 Enter 以選取卡片。 若要瀏覽脈衝卡片中的選項:

    • 一次 Tab ,移至 [ 更多選項] 圖示。 按 Enter 以開啟下拉式清單。

    • 使用 向下 鍵或 向上 鍵流覽下拉式清單選項,例如: 延長此要求的期限新增更多人或共用問卷連結,以及 取消此要求。 按 Enter 以選取該專案。

    • Esc 以結束下拉式清單,然後再按 一次 Esc ,將焦點移至脈沖卡片上。

  2. Enter 以產生報告。

    附註: 產生的報告會顯示問卷參與、受邀者人數,而且您可以延長問卷的期限。

重新傳送脈衝

請依照下列步驟重新傳送脈衝來增加回應,或提醒參與者完成脈衝:

  1. 使用 Tab 鍵瀏覽至 [Pulses 傳送] 索引標籤,然後使用脈沖卡片。 按 Enter 以選取卡片。

  2. 若要存取 [更多選項] 圖示,請按 一次 Tab ,然後按 Enter

  3. 使用向 鍵從下拉式清單中選取 [重新傳送脈衝 ],然後按 Enter 來自定義脈衝。

  4. 自定義后,使用 Tab 鍵選取 [ 下一步] 按鈕,然後按 Enter

  5. 如有需要,請檢閱收件者和記事,然後使用 Tab 鍵,直到您聽見「重新傳送脈衝」為止,然後按 Enter 傳送脈衝。

    附註: 此功能僅適用於關閉或取消脈衝。

檢視意見反應提供者

我的脈衝儀錶板可讓您識別已針對您的脈衝要求提供意見反應的參與者。 若要檢視意見反應提供者,請遵循下列步驟:

  1. 使用 Tab 鍵,直到您聽見 Pulses 傳送為止

  2. 使用 Tab 鍵瀏覽脈衝卡片,然後按 Enter 以選取卡片。

  3. 若要存取 [ 其他選項] 功能表,請按 一次 Tab ,然後按 Enter

  4. 瀏覽功能表,然後選 取 [檢視意見反應提供者],然後按 Enter 以查看參與者清單。

    附註: 此功能僅適用於關閉或取消脈衝。

分享脈衝結果

您可以依照下列步驟,與其他人共用脈衝問卷的結果:

  1. 使用 Tab 鍵,直到您聽見 Pulses 傳送為止

  2. 使用 Tab 鍵瀏覽脈衝卡片,然後按 Enter 以選取卡片。

  3. 若要存取 [ 其他選項] 功能表,請按 一次 Tab ,然後按 Enter

  4. 瀏覽功能表,選取 [共享結果],然後按 Enter

  5. 流覽並選取收件者,然後按 Tab 鍵以選取 [共用] 按鈕,然後按 Enter 分享脈衝結果。

    附註: 這項功能僅適用於結案脈衝。

檢視排程的數列

[我的脈衝] 區段可讓您查看排程的脈衝系列詳細數據。 請依照下列步驟執行:

  1. 使用 Tab 鍵,直到您聽見 Pulses 傳送為止

  2. 按一次向 鍵以選取 [ 排程 的脈衝],然後按 Enter 存取脈衝。

  3. 一次 Tab ,然後使用向 鍵瀏覽以選取脈衝。

  4. 使用向 右鍵, 直到您聽見「動作」為止,然後按 Enter

  5. 一次 Tab 鍵。 您會聽見「檢視系列」。 按 Enter 以取得 [ 數列 ] 資訊。

    • 使用 Esc 將焦點移回 [ 動作] 儲存 格。

編輯或取消數列 

您可以在 [我的脈衝] 中修改或取消排定的脈衝系列。 請依照下列步驟修改或取消脈衝系列:

  1. 使用 Tab 鍵,直到您聽見 Pulses 傳送為止

  2. 若要選取排程的脈衝,請按向 鍵一次,然後按 Enter 以存取脈衝。

  3. 使用向 鍵流覽以選取脈衝。

  4. 使用向 右鍵, 直到您聽見「動作」為止,然後按 Enter

  5. 使用 Tab 鍵選取更多選項,然後按 Enter 來存取對話方塊。

  6. 若要編輯數列,請按向 鍵一次,然後從對話框中選取 [編輯系列 ]。

  7. 若要取消脈衝,請按向 鍵兩次,然後從對話框中選取 [取消此脈衝 ]。

另請參閱 

使用螢幕助讀程序流覽 Viva Pulse

建立脈衝以取得小組的意見反應

檢視和分享 Pulse 意見反應結果

Viva Pulse 的輔助功能功能

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

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