疑難排解付款選項問題
Applies To
Microsoft account Microsoft Store重要:
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有些銀行和金融機構已實作新的安全措施來打擊詐騙。 交易完成之前,您可能需要先確認您身分。 若要確保付款順利完成,請將您的銀行、信用卡和Microsoft帳戶連絡詳細數據保持在最新狀態。
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您也可能會看到一些關於未付款問題的網路釣魚電子郵件。 如果不確定,請勿按兩下電子郵件中的連結,而是直接前往您銀行的網站。 您可以 在 https://account.microsoft.com/profile/ 存取Microsoft帳戶。
如果您無法變更Microsoft帳戶的付款選項,以下是變更付款方式時可能發生的常見問題的一些解答。
我想要為 Microsoft 訂閱新增付款方式
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如果您想要為Microsoft訂閱新增一筆款項,您必須在 [服務 & 訂閱 ] 頁面上新增。 如需詳細資訊,請參閱 如何變更您的Microsoft訂閱付款方式和選項。
嘗試移除付款選項時,我收到一則需要連絡支援服務的訊息
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Microsoft訂閱可能有逾期未付餘額。 取得有關支付逾期未付Microsoft訂閱的資訊。
我無法新增PayPal帳戶
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具備信用卡或銀行帳戶經過確認的 PayPal 帳戶才能用來當作資金來源。 若要搭配Microsoft帳戶使用PayPal,請確定您的PayPal帳戶使用公認的資金來源。
無法使用PayPal付款
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如果您無法使用PayPal帳戶完成付款,請確定您的連結信用卡有足夠的資金,或尚未過期。
我需要變更我的第三方 Microsoft 365 訂閱的付款方式
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如果您是透過第三方零售商購買 Microsoft 365 訂閱,請參閱 管理您透過第三方購買的 Microsoft 365 訂閱。
附註: 已於 2021 年 10 月 28 日關閉黎巴嫩消費者的 Microsoft Store。 不過, 仍可透過 Microsoft Support 提供客戶支援服務, Microsoft 產品也可透過我們地區的合作夥伴提供。
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