修正出自 Microsoft Store 的應用程式相關問題

如果您在 Windows 11 中，而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時，請考慮下列更新與修正。

首先，請登入您的 Microsoft 帳戶。接下來，依顯示的順序執行這些可能的解決方案。

確定 Windows 是最新狀態。選取 [> 檢查更新] > Windows Update [設定]> [開始 ]。如果有可用的更新，請選取 [立即安裝]。

檢查更新
確定您的應用程式可與 Windows 11 搭配使用。如需詳細資訊，請參閱您的應用程式無法搭配 Windows 使用。
更新 Microsoft Store。選 取 [開始]，然後從應用程式清單中選取 [Microsoft Store]。在 Microsoft Store 中，選取 [文件庫] > 取得更新.。如果有 Microsoft Store 的更新可用，將會自動開始安裝此更新。

檢查更新
疑難解答遊戲。如果您在安裝遊戲時發生問題，請參閱疑難解答 Windows 上的遊戲安裝。
修復或重設您的應用程式。請參閱修復或移除 Windows 中的程式。
重新安裝您的應用程式在 Microsoft Store 中，請選取 [文件庫]。尋找您要重新安裝的應用程式，然後選取 [安裝]。

開啟 Microsoft Store

如果您在 Windows 10 中，而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時，請考慮下列更新與修正。

首先，請登入您的 Microsoft 帳戶。接下來，依顯示的順序執行這些可能的解決方案。

確定 Windows 有最新的更新：選取 [立即檢查更新]，然後選取 [ 檢查更新]。或者，選取 [開始] 按鈕，然後選取 [設定] > 更新與安全性 > Windows Update > 檢查更新。如果有可用的更新，請選取 [立即安裝]。

檢查更新
確定您的應用程式可與 Windows 10 搭配使用。如需詳細資訊，請參閱您的應用程式無法搭配 Windows 10 使用。
更新 Microsoft Store：選取 [開始] 按鈕，然後從應用程式清單選取 [Microsoft Store]。在 Microsoft Store 中，選取 [查看更多 > 下載與更新 > 取得更新。如果有 Microsoft Store 的更新可用，將會自動開始安裝此更新。

取得更新
遊戲疑難排解：如果您有安裝遊戲的問題，請參閱疑難排解 Windows 10 的遊戲安裝。
修復或重設您的應用程式：請參閱 Windows 10 修復和移除程式。
重新安裝應用程式：在 Microsoft Store 中，選取 [查看更多] > [我的媒體櫃]。選取您要重新安裝的應用程式，然後選取 [安裝]。

開啟 Microsoft Store
執行疑難排解員：選取 [開始] 按鈕，然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [疑難排解]，然後從清單選取 [Windows Store 應用程式] > [執行疑難排解員]。

開啟 Microsoft Store

如需疑難解答 Xbox 主機上遊戲或應用程式安裝問題的說明，請移至 support.xbox.com。

另請參閱

如果您無法啟動 Microsoft Store，請查看 Microsoft Store 無法啟動。

如果您可以啟動 Microsoft Store，但就是無法找到或安裝應用程式，請查看我無法找到或安裝 Microsoft Store 中的應用程式。

連絡客戶支援。

如需技術支援，請前往連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。