客人结帐
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Microsoft Store常见问题解答
来宾检查可在选择市场和添加到购物车的选定商品中使用。 如果符合条件,你将在购物车中看到“ 以来宾身份签出 ”选项。
有关更多付款方式和送货选项,请使用Microsoft帐户检查。
若要获得学生、家长、教师或军人折扣,需要使用Microsoft帐户检查。 检查你的资格。
登录以若要使用礼品卡,需要使用Microsoft帐户检查。
是的,作为来宾下达的订单有资格享受 低价承诺。
可以通过“来宾订单查找”查看、跟踪、取消和返回来宾订单。
作为来宾下达的订单只能通过 来宾订单查找进行管理,不会链接到Microsoft帐户。
如果你的订单号以“G”开头,则你以来宾身份签出。 请通过来宾订单查找查看和管理 订单详细信息。
Microsoft帐户订单历史记录 页查看和管理订单详细信息。
如果订单号不以“G”开头,可以通过如果从 Microsoft 购买了硬件产品,则可以申请退款。 有关退货和退款政策的详细信息,请参阅 Microsoft 销售条款。
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可以通过 来宾订单查找开始返回。 你需要使用的电子邮件地址和订单号。
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找到相关订单并选择“ 开始退货”。
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请按照屏幕上的说明进行操作,以获取退货用的预付费发货标签。
注意: 如果无法获取退件的预付费发货标签, 请联系支持人员。
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我们收到你的商品后,将在 3-5 个工作日内退款。
有关硬件退款的详细信息,请参阅 退回从Microsoft购买的商品进行换货或退款。
有关来宾结帐的所有其他问题或帮助,请联系所在地区的 Microsoft Store 客户支持团队 ,他们很乐意为你提供帮助。
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