使用非Microsoft计费平台的应用内购买

退款由用于购买的计费平台处理。 如果购买是使用备用计费平台进行的，请联系发布者获取支持。 对于通过Microsoft的支付平台进行购买，可 在此处了解有关退款的详细信息。

对于替代计费平台的所有付款问题，我们建议联系应用的发布者。 可以在 Microsoft Store & 计费帮助中找到使用 Microsoft 支付平台进行购买的支持。

是的，家庭控制仍适用于在 Microsoft Store 中进行的购买。 若要详细了解可用的控件和管理选项，请参阅：

• 家庭安全支出限制

• 向家庭成员的 Microsoft 帐户充值

但是，使用非Microsoft计费平台的应用内发生的任何交易都不会Microsoft的家长控制，例如 “购买请求”或“添加资金” 选项。 替代平台可能有其自己的购买控件或一般家庭控件可供使用。

可以通过查看 Microsoft Store 订单历史记录来确认交易的进行方式。 如果你的购买未显示在订单历史记录中，则可能是使用非Microsoft平台进行的。 若要详细了解如何检查订单历史记录，请参阅查看 Microsoft Store 订单历史记录 - Microsoft 支持部门。

否，商店余额和礼品卡只能应用于通过Microsoft的支付平台进行的购买。

已购买的现有订阅将保留在最初购买订阅的支付平台上。 如果你在 Microsoft 支付平台上购买了订阅，你的订阅将继续续订，除非你取消或发布者更新其应用并提供替代计费平台。 可以通过查看 Microsoft Store 订单历史记录来查看订阅事务的处理方式。

如果应用开发人员启用备用计费平台，则你可以更改订阅。 建议与应用的发布者联系。