Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 Office 2021 trên PC hoặc máy Mac

Trước khi có thể cài đặt Microsoft 365 hoặcOffice 2021 bạn cần liên kết tài khoản đó với tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Nếu bạn có sản phẩm gia đình và đã mua Microsoft 365 hoặc Office tại cửa hàng bán lẻ hoặc cửa hàng trực tuyến nhưng chưa có tài khoản Microsoft thì có thể bạn chưa quy đổi khóa sản phẩm của mình (nếu bạn có khóa sản phẩm) hoặc đã bỏ lỡ bước liên kết giao dịch mua gần đây của mình với tài khoản. Hãy làm như sau để liên kết tài khoản với Microsoft 365 Office.

Với sản phẩm Office dành cho gia đình, hãy truy nhập office.com/setup và tạo một tài khoản Microsoft mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có, rồi làm theo các bước còn lại trên trang đó, chẳng hạn như nhập khóa sản phẩm của bạn (nếu bạn có khóa sản phẩm). Tài khoản của bạn đã được liên kết thành công với Microsoft 365 hoặc Office khi bạn nhìn thấy trang, Tài khoản Office của Tôi, tiếp theo là địa chỉ email tài khoản Microsoft của bạn và một nút để cài đặt các ứng dụng. Chọn tab dành cho PC hoặc máy Mac ở trên để được trợ giúp với phần còn lại trong quy trình cài đặt.

Nếu tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học không hoạt động, hãy xem mục Tôi đã quên tên người dùng hoặc mật khẩu của tài khoản mà tôi sử dụng với Office.

Sau khi đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, bạn không thấy tùy chọn cài đặt các ứng dụng trên máy tính trên trang chủ của Microsoft 365, thay vào đó hãy truy cập trực tiếp vào trang Phần mềm Microsoft 365 . Chọn ngôn ngữ và phiên bản bit bạn muốn (người dùng PC có thể chọn giữa 32 bit và 64 bit), rồi bấm vào Cài đặt. Xem Bước 2 và 3 tại tab dành cho PC hoặc máy Mac ở trên để được trợ giúp với phần còn lại trong quy trình cài đặt.

Nếu bạn vẫn không thấy tùy chọn cài đặt Microsoft 365 trên trang Phần mềm Microsoft 365, có thể người quản trị chưa gán giấy phép cho bạn. Tìm hiểu xem bạn có giấy phép để cài đặt Microsoft 365 hay không.

Nếu bạn là học viên hoặc giáo viên và tổ chức của bạn không cung cấp cho bạn giấy phép, hãy tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện tải Microsoft 365 miễn phí hay không.

Nếu bạn đang tìm cách đăng nhập vào www.office.com bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình và đăng nhập của bạn bị chặn thì có khả năng người quản trị Microsoft 365 đã thiết lập chính sách bảo mật ngăn bạn đăng nhập vào vị trí đó.

Để cài Microsoft 365, thay vào đó hãy thử đăng nhập trực tiếp vào trang Phần mềm Microsoft 365 . Chọn ngôn ngữ và phiên bản bit bạn muốn (người dùng PC có thể chọn giữa 32 bit và 64 bit), rồi bấm vào Cài đặt. Xem Bước 2 và 3 tại tab dành cho PC hoặc máy Mac ở trên để được trợ giúp với phần còn lại trong quy trình cài đặt.

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với người quản trị bên bạn.

Không phải tất cả các phiên bản Microsoft 365 đều bao gồm mã bản quyền, nhưng nếu phiên bản của bạn có, bạn cần quy đổi mã bản quyền sản phẩm trước khi cài đặt Microsoft 365. Truy nhập office.com/setup và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hiện có hoặc tạo một tài khoản mới, rồi nhập mã bản quyền sản phẩm của bạn. Làm theo các lời nhắc còn lại để hoàn tất việc liên kết tài khoản Microsoft của bạn với phiên bản Microsoft 365.

Bạn không có mã bản quyền sản phẩm hoặc không chắc mình có cần mã bản quyền sản phẩm? Xem mục Sử dụng mã bản quyền sản phẩm với Office.

Các bước trong chủ đề này giả định rằng bạn Microsoft 365 hoặcOffice 2021 và bạn đã sẵn sàng cài đặt hoặc cài đặt lại. Bạn chưa có phiên bản mới nhất?

Mua hoặc dùng thử Microsoft 365

Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa Microsoft 365 và các phiên bản không đăng ký.

Trợ giúp cài đặt cho những phiên bản Office cũ hơn:

• Office 2019, Office 2016 hoặc Office 2013

Khi cài đặt Office trên PC, bạn phải là người quản trị trên máy tính PC mà bạn muốn cài đặt Office. Nếu bạn không chắc, xem mục Kiểm tra xem liệu bạn có quyền quản trị cục bộ để cài đặt Office hay không .

Nếu bạn đã mua phiên bản độc lập của một ứng dụng Office, ví dụ như Visio hoặc Word, trong hầu hết các trường hợp, bạn cài đặt ứng dụng này theo cách giống như cài đặt bộ Microsoft 365 hoặc Office, bằng cách đăng nhập vào www.office.com bằng Tài khoản Microsoft hoặc tài khoản công ty hoặc trường học và chọn Cài đặt cho sản phẩm độc lập của bạn.

Nếu bạn có đăng ký Project Online Professional, Project Online Premium, hoặc Visio Pro, hãy xem Cài đặt Project hoặc Cài đặt Visio để biết các bước cài đặt các ứng dụng là một phần của các đăng ký đó.

Ứng Microsoft 365 hoặc Office sẵn dùng để cài đặt trên iPhone và iPad, thiết bị Android hoặc điện thoại và máy tính bảng chạy Windows. Xem Thiết lập các ứng dụng và email Microsoft 365 trên thiết bị di động.

Nếu Microsoft 365 hoặc Office có vẻ mất rất nhiều thời gian để cài đặt, điều này có thể là do sự cố với kết nối internet, tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn. Để biết các giải pháp khả thi, hãy xem mục Mất nhiều thời gian để cài đặt Microsoft 365 hoặc Office.

Microsoft 365 cũng có thể mất nhiều thời gian để cài đặt do kết nối internet chậm (chẳng hạn như kết nối quay số). Nếu bạn không có kết nối tốt, hãy cài đặt Microsoft 365 cách sử dụng trình cài đặt ngoại tuyến.

Microsoft 365 hoặc Office sẽ không cài đặt: Máy tính của bạn phải đang chạy hệ điều hành được hỗ trợ để cài Microsoft 365 hoặc Office. Bạn có thể tìm thấy danh sách các hệ thống được hỗ trợ trên trang yêu cầu hệ thống. Ví dụ: cài đặt của bạn sẽ không thành công nếu bạn đang tìm cách cài đặt Microsoft 365 hoặc Office trên máy tính chạy Windows Vista hoặc Windows XP điều hành. Nếu máy tính của bạn không thể cài đặt phiên bản đầy đủ của Microsoft 365 hoặc Office trên máy tính, hãy thử các ứng dụng Microsoft 365 miễn phí từ trình duyệt của bạn.

Tôi nhận được thông báo lỗi: Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trong khi tìm cách cài đặt Microsoft 365 hoặc Office và thông báo đó có liên kết Tìm hiểu Thêm, hãy chọn liên kết đó để xem thông tin về cách khắc phục lỗi cụ thể đó. Nếu không có liên kết, hãy xem khắc phục sự cố cài đặt Microsoft 365 hoặc Office.

Tôi đã nhận được thông báo hệ điều hành không được hỗ trợ: Nếu bạn nhận được thông báo lỗi hệ điều hành không được hỗ trợ, bạn có thể đang tìm cách cài đặt Microsoft 365 hoặc Office trên thiết bị không được hỗ trợ, chẳng hạn như cài đặt phiên bản Microsoft 365 Office cho máy Mac trên PC hoặc ngược lại hoặc tìm cách cài đặt Microsoft 365 hoặc Office trên Chromebook hoặc thiết bị di động khác. Hãy xem mục Lỗi hệ điều hành không được hỗ trợ khi cài đặt Office hoặc Thiết lập các ứng dụng Office và email trên thiết bị di động.

Để biết thông tin về cách tải xuống phiên bản trên máy tính của OneNote 2016 hãy xem mục OneNote bị thiếu sau khi cài đặt Office 2019 hoặc Microsoft 365.

Nếu đã cài đặt Microsoft 365 hoặc Office nhưng bạn cần trợ giúp về những điều cơ bản hoặc muốn tìm hiểu cách thực hiện một tác vụ cụ thể như in tài liệu, thiết lập tài khoản trong Outlook hoặc sử dụng VLOOKUP trong Excel, hãy đi đến đầu trang này (nếu xem trong trình duyệt web) và chọn Sản phẩm.

Bạn cũng có thể tìm kiếm nội dung mình đang tìm kiếm bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm ở góc trên bên phải.

Nếu bạn là người quản trị Microsoft 365 của gói Office dành cho doanh nghiệp, người dùng trong tổ chức của bạn chỉ có thể cài đặt Microsoft 365 bằng cách sử dụng các bước trong chủ đề này miễn là gói của bạn bao gồm phiên bản Microsoft 365 trên máy tính và bạn đã gán cho người dùng giấy phép và cấp cho họ quyền cài đặt Microsoft 365 (Quản lý cài đặt tải xuống phần mềm trong Microsoft 365).

Để biết thông tin về cách gán giấy phép, hãy xem Gán giấy phép cho người dùng trong Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.

Nếu bạn đã hết giấy phép và cần mua thêm, hãy xem Mua giấy phép cho đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp của bạn.