Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 dành cho gia đình Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business Người quản trị Microsoft 365 Office 365 do 21Vianet vận hành Office 365 do 21Vianet điều hành - Small Business Admin Office 365 do 21Vianet vận hành - Người quản trị Office 365 Germany - Doanh nghiệp Người quản trị Office 365 Germany - Enterprise Office.com

Các bước sau đây mô tả cách gỡ Microsoft 365 sản phẩm trên PC (máy tính xách tay, máy tính để bàn hoặc thiết bị 2 trong 1). Với máy Mac, xem Gỡ cài đặt Office cho Mac.

Mẹo: Việc gỡ Microsoft 365 cài đặt chỉ loại bỏ Microsoft 365 dụng khỏi máy tính của bạn, việc này sẽ không loại bỏ bất kỳ tệp, tài liệu hoặc sổ làm việc nào mà bạn đã tạo bằng cách sử dụng các ứng dụng đó.

Gỡ cài Microsoft 365 cho loại bản cài đặt của bạn

Các bước gỡ cài đặt Microsoft 365 tùy thuộc vào loại bản cài đặt mà bạn có. Các loại bản cài đặt phổ biến nhất là Click-to-Run và Microsoft Windows Installer (MSI). Loại còn lại là bản cài Microsoft 365 cài đặt từ ứng Microsoft Store của bạn.

Chọn tab Click-to-Run hoặc MSI hoặc Microsoft Store ở phần bên dưới và làm theo các bước gỡ cài đặt cho loại bản cài đặt của bạn.

Không chắc chắn loại cài đặt bạn có là gì?

Mở ứng dụng Microsoft 365 để kiểm tra loại bản cài đặt của bạn

Lưu ý: Nếu bạn không thể mở ứng dụng để kiểm tra loại bản cài đặt của mình, trước tiên hãy thử các bước gỡ cài đặt Click-to-Run hoặc MSI phổ biến hơn.

  1. Tạo hoặc mở tệp hiện có, rồi chọn Tệp > Tài khoản (hoặc có thể là Tài khoản Office).

  2. Trong Thông tin sản phẩm, tìm nút Giới thiệu và kiểm tra các mục dưới đây:

    Click-to-Run

    Ảnh chụp màn hình hiển thị phiên bản và bản dựng là Click-to-Run

    Các bản cài đặt Click-to-Run có số Phiên bản, Bản dựng và bao gồm cụm từ Click-to-Run.

    Làm theo các bước Click-to-Run hoặc MSI bên dưới.

    MSI

    Ảnh chụp màn hình nút Giới thiệu về Office cho bản cài đặt MSI. Ảnh này không có số phiên bản hoặc bản dựng

    Bản cài đặt MSI không có số Phiên bản hoặc Bản dựng.

    Làm theo các bước Click-to-Run hoặc MSI bên dưới.

    Microsoft Store

    Ảnh chụp màn hình hiển thị phiên bản và bản dựng là Microsoft Store

    Microsoft Store bản cài đặt của bạn có số Phiên bản và Bản dựng, đồng thời chứa cụm từMicrosoft Store.

    Nếu bạn có loại bản cài đặt này, hãy chọn tab Microsoft Store.

Click-to-Run hoặc MSIMicrosoft Store

Nếu bạn có bản cài đặt Click-to-Run hoặc MSI, hãy gỡ cài đặt Microsoft 365 cách sử Panel điều khiển hoặc tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt.

  1. Nhấn phím logo Windows (hoặc chọn thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ) và nhập panel điều khiển. Chọn Panel điều khiển từ danh sách kết quả.

  2. Chọn Chương trình> Chương trình và tính năng. Chọn sản phẩm Microsoft 365 và chọn Gỡ cài đặt.

  3. Mẹo: Nếu bạn đã cài đặt Microsoft 365 ứng dụng như một phần của bộ sản phẩm, chẳng hạn như Office Home and Student hoặc Microsoft 365, hãy tìm kiếm tên bộ sản phẩm. Đối với các ứng dụng độc lập, hãy tìm kiếm theo tên ứng dụng, chẳng hạn như Project hoặc Visio.Trong hầu hết các trường hợp, bạn không thể gỡ cài đặt một ứng dụng riêng lẻ nếu ứng dụng đó có trong bộ Microsoft 365 bạn. Cách duy nhất để gỡ cài đặt một ứng dụng riêng lẻ là nếu bạn đã mua ứng dụng dưới dạng phiên bản độc lập.

  4. Làm theo lời nhắc để hoàn thành việc gỡ cài đặt.

    Lưu ý: Nếu Microsoft 365 không được liệt kê trong danh sách Panel điều khiển bạn có thể có loại bản cài đặt Microsoft Store. Chọn tabMicrosoft Store ở trên và làm theo các bước gỡ cài đặt đó.

  5. Để cài đặt Microsoft 365 hãy xem cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC.

  1. Chọn nút bên dưới để tải xuống công cụ hỗ Microsoft 365 gỡ cài đặt.

    Tải xuống

  2. Làm theo các bước để mở phần tải xuống theo trình duyệt của bạn và khi bạn được nhắc trong cửa sổ Cài đặt Ứng dụng, hãy chọn Cài đặt và sau đó Tôi đồng ý đối với Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft.

    Mẹo: Công cụ có thể mất vài phút để tải xuống và cài đặt. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, cửa sổ Gỡ Microsoft 365 sản phẩm sẽ mở ra.

    Microsoft Edge hoặc Chrome

    • Ở góc dưới bên trái, nhấp chuột phải vào SetupProd_OffScrub.exe > Mở.

      Nơi để tìm và mở tệp tải xuống Trợ lý hỗ trợ trong trình duyệt web Chrome

    Microsoft Edge (cũ hơn)

    • Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Chạy để khởi chạy SetupProd_OffScrub.exe.

      Nơi để tìm và mở tệp tải xuống Trợ lý Hỗ trợ trong trình duyệt web Microsoft Edge hoặc Internet Explorer

    Firefox

    • Trong cửa sổ bật lên, chọn Lưu Tệp, rồi từ cửa sổ trình duyệt phía trên bên phải, chọn mũi tên tải xuống > SetupProd_OffScrub.exe.

      Nơi để tìm và mở tệp tải xuống Trợ lý hỗ trợ trong trình duyệt web Chrome

  3. Từ cửa sổ Gỡ cài đặt sản phẩm Office, chọn phiên bản Microsoft 365 bạn muốn gỡ cài đặt, rồi chọn Tiếp theo.

  4. Làm theo lời nhắc trên phần còn lại của màn hình và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

  5. Sau khi bạn khởi động lại máy tính của mình, công cụ gỡ cài đặt tự động mở lại để hoàn thành bước cuối cùng của quy trình gỡ cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại.

  6. Để cài đặt Microsoft 365 hãy xem cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC.

Mẹo: Nếu công cụ gỡ Microsoft 365 cài đặt bản cập nhật không gỡ cài đặt hoàn toàn Microsoft 365 pc của bạn, bạn có thể thử gỡ cài đặt Office theo cách thủ công.

Gỡ cài Microsoft 365 khỏi Cài đặt

  1. Nhấn phím logo Windows (hoặc chọn thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ) và nhập panel điều khiển. 

  2. Chọn Panel điều khiển từ danh sách kết quả.

  3. Chọn Chương trình> Chương trình và tính năng.

  4. Chọn sản phẩm Microsoft 365 và chọn Gỡ cài đặt.

Lưu ý: Nếu bạn đã cài đặt Microsoft 365 bộ sản phẩm như Office Home and Student hoặc bạn có đăng ký Microsoft 365, hãy tìm kiếm tên bộ sản phẩm. Nếu bạn mua một ứng dụng Microsoft 365 cá nhân, chẳng hạn Word hoặc Visio, hãy tìm kiếm tên ứng dụng.

Mẹo: Nếu bạn không thể gỡ cài đặt bản cài đặt Microsoft Store cài đặt bằng cách sử dụng Cài đặt, hãy thử gỡ cài đặt Office theo cách thủ công bằng cách sử dụng PowerShell theo các bước dưới đây.

Gỡ cài Microsoft 365 cách thủ công bằng PowerShell

Loại bỏ Microsoft 365

  1. Bấm chuột phải vào Biểu tượng Bắt đầu của Windows 10Bắt đầu, rồi chọnWindows PowerShell (Chạy với tư cách Người quản trị).

  2. Trong cửa sổ Windows PowerShell, hãy nhập như sau:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. Nhấn Enter.

    Quá trình gỡ cài đặt sẽ mất vài phút. Sau khi hoàn tất, dấu nhắc lệnh mới sẽ xuất hiện.

Xác minh Microsoft 365 đã bị xóa

  1. Trong cửa sổ Windows PowerShell, hãy nhập như sau:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Nhấn Enter.

    Nếu chỉ có dấu nhắc lệnh xuất hiện và không có thông tin bổ sung, nghĩa là bạn đã loại bỏ thành công Microsoft 365 và bạn có thể đóng cửa sổ Windows PowerShell lệnh.

Cài đặt Microsoft 365

Để cài đặt Microsoft 365 hãy xem cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC.

Lưu ý: Nếu bạn không chắc chắn về hệ điều hành đang dùng, hãy xem mục Tôi đang chạy hệ điều hành Windows nào?

Mẹo: Nếu bạn là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm thêm thông tin về cách thiết lập Microsoft 365, hãy truy cập Trợ giúp & tìm hiểu về doanh nghiệp nhỏ.

Facebook LinkedIn Email

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá Cộng đồng Liên hệ Chúng tôi

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Hỗ trợ trực tuyến