Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng trong Con người dụng
Applies ToOutlook cho Microsoft 365 Microsoft 365 dành cho gia đình Office dành cho doanh nghiệp Outlook trên web

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng ứng Mọi người trong Outlook trên web với bàn phím và bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng các chế độ xem và thành phần chính của ứng dụng cũng như để di chuyển giữa các chế độ xem và chức năng. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge, JAWS và NVDA trong Chrome, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng thông thường. 

Ứng dụng Mọi người là sổ địa chỉ của bạn trong Outlook trên web bạn có thể quản lý thông tin liên hệ của mình. Ứng Mọi người là ứng dụng dựa trên web mà bạn sử dụng trong trình duyệt web.

Lưu ý: 

  • Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.

  • Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.

  • Khi bạn sử dụng ứng Mọi người, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng Microsoft Edge web của mình. Vì ứng dụng Mọi người chạy trong trình duyệt web của bạn nên các phím tắt sẽ khác với các phím tắt trong chương trình trên máy tính. Ví dụ: Bạn sẽ sử dụng Ctrl+F6 thay vì F6 để vào và thoát khỏi lệnh. Ngoài ra, các lối tắt phổ biến như F1 (Trợ giúp) và Ctrl+O (Mở) sẽ áp dụng cho trình duyệt web – chứ không phải Mọi người dụng.

Trong chủ đề này

Mở ứng dụng Mọi người của bạn

  1. Trong trình duyệt của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoảnOutlook trên web của bạn.

  2. Trong Outlook trên web, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Để sử dụng phím tắt để mở ứng dụng, nhấn Ctrl+Shift+3.

    • Để dẫn hướng đến và mở ứng dụng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Left tray" (Khay bên trái), theo sau là tên của ứng dụng hiện đang được chọn, ví dụ: "Thư " (Ứng dụng). Nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn nghe thấy "Mọi người ", rồi nhấn Enter.

Điều hướng các mốc chính trong ứngMọi người này

Nhấn Ctrl+F6 hoặc Shift+Ctrl+F6 để luân chuyển qua các mốc chính theo thứ tự sau:

  • Biểu ngữ ở đầu màn hình. Khi đến biểu ngữ, bạn sẽ nghe thấy: "Banner, search" (Biểu ngữ, tìm kiếm). Tiêu điểm nằm trên hộp Tìm kiếm. Biểu ngữ cũng chứa các nút để truy nhập vào công cụ khởi động ứng dụng, cuộc gọi Microsoft Teams, trò chuyện, nguồn cấp OneNote và Ngày của Tôi, cài đặt ứng dụng, trợ giúp và thông báo. Bạn cũng có thể truy nhập thông tin tài khoản của mình từ biểu ngữ. Để dẫn hướng biểu ngữ, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab.

  • Menu dẫn hướng hub ở bên trái màn hình. Khi tiêu điểm di chuyển đến menu, bạn sẽ nghe thấy: "Hub navigation menu" (Menu dẫn hướng Hub). Menu chứa danh sách các liên hệ cá nhân, danh sách liên hệ và nhóm của bạn. Nó cũng chứa một thư mục các tài nguyên của tổ chức của bạn, chẳng hạn như danh sách địa chỉ toàn cầu, phòng họp và danh sách phân phối nếu do tổ chức của bạn thiết lập. Để dẫn hướng menu dẫn hướng hub, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên.

  • Ngăn dẫn hướng ở bên phải menu dẫn hướng hub có nội dung phụ thuộc vào lựa chọn của bạn trong menu dẫn hướng hub. Ví dụ: nếu bạn chọn Liên hệ của bạn trong menu dẫn hướng hub, danh sách các liên hệ cá nhân của bạn sẽ được hiển thị. Khi tiêu điểm di chuyển đến ngăn dẫn hướng, bạn sẽ nghe thấy tên của mục bạn đã chọn trong menu dẫn hướng hub, theo sau là "Navigation landmark" (Mốc dẫn hướng). Để dẫn hướng ngăn dẫn hướng, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên. Ở đầu ngăn dẫn hướng, bạn sẽ thấy các nút để bật và tắt ngăn dẫn hướng. Để di chuyển giữa các nút này, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab.

Mẹo: Để tìm hiểu thêm về các phím tắt trong ứng Mọi người, hãy đi tới Phím tắt cho Outlook.

Dẫn hướng ngăn nội dung chính

Ở bên phải ngăn dẫn hướng, bạn sẽ tìm thấy ngăn nội dung chính của ứng dụng. Nó hiển thị chi tiết của mục bạn đã chọn trong ngăn dẫn hướng. Ví dụ: nếu bạn đã chọn một liên hệ, chi tiết liên hệ của họ sẽ được hiển thị. Bạn cũng có thể truy nhập email và tệp mà bạn đã chia sẻ với liên hệ đã chọn.

  • Để di chuyển tiêu điểm từ ngăn dẫn hướng đến ngăn nội dung chính, di chuyển tiêu điểm đến mục có chi tiết bạn muốn xem lại, rồi nhấn phím Tab một lần.

  • Để dẫn hướng ngăn nội dung chính, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên, phím Tab hoặc Shift+Tab.

Dẫn hướng dải Mọi người trang

Dải băng ứng dụng bung rộng theo chiều ngang trên màn hình phía trên menu dẫn hướng hub, ngăn dẫn hướng và ngăn nội dung chính. Mẫu này chứa các tùy chọn để quản lý liên hệ và cài đặt ứng dụng.

Dải băng được sắp xếp thành hai tab dải băng, Trang đầu Dạng xem. Trên tab Trang đầu , bạn có thể tìm thấy các tùy chọn để chỉnh sửa, tạo và xóa liên hệ, cũng như thêm người vào liên hệ của bạn và vào yêu thích chẳng hạn. Từ tab Xem , bạn có thể truy nhập cài đặt ứng Mọi người của mình.

  • Để di chuyển tiêu điểm đến dải băng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Ribbon tabs" (Tab dải băng), theo sau là tên của tab hiện được chọn.

  • Để chuyển sang tab dải băng khác, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy tên tab, rồi nhấn Enter.

  • Để dẫn hướng từ tab dải băng đến dải băng bên dưới tab dải băng đã chọn, nhấn phím Tab một lần.

  • Để duyệt các tùy chọn trên dải băng, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái, B hoặc Shift+B.

Dẫn hướng menu ứng dụng

Menu ứng dụng dọc ở ngoài cùng bên trái của màn hình chứa các nút để chuyển sang một ứng dụng khác mà bạn có thể truy cập từOutlook trên web, chẳng hạn như Thư, Lịch, Làm, Yammer, OneDrive, v.v.

  • Để di chuyển tiêu điểm đến menu ứng dụng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Left tray" (Khay bên trái), theo sau là tên của ứng dụng hiện đang được chọn, ví dụ : "Mọi người " (Khay bên trái).

  • Để duyệt các ứng dụng trong menu, nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên.

Xem thêm

Lối tắt bàn phím cho Outlook

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với lịch trong Outlook

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng thư Outlook

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng Lịch Outlook

Sử dụng danh bạ (Mọi người) trong Outlook trên web

Nhận trợ giúp cho Outlook trên web 

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.