Bắt đầu với cốt truyện từ Viva Engage trong Microsoft Teams

Truy nhập cốt truyện trong Teams 

Trước tiên, hãy đảm bảo tổ chức của bạn có giấy Viva Engage và chức năng dòng nội dung được thiết lập Viva Engage. Quản trị viên có thể tìm hiểu thêm tại đây: Quản Viva Engage của bạn trong Microsoft Teams.  

Nhận thông báo dòng nội dung trong nguồn cấp Hoạt động 

Thông báo dòng nội dung xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu hoạtđộng của bạn cùng với đề cập, phản hồi và trả lời. Bạn có thể quản lý các thông báo này bằng cách chọn Tùy chọn > đặt thông báo ở đầu nguồn cấp dữ liệu hoạt động. 

Truy cập trang dòng nội dung của người khác 

Trong khi bạn đang trò chuyện trực tiếp với ai đó, bạn có thể truy cập dòng nội dung của họ dưới dạng tab ở đầu cuộc trò chuyện. Từ đó, bạn sẽ thấy các bài đăng hiện có của họ và có thể phản ứng và nhận xét về chúng.  

Chọn Theo dõi dòng nội dung để được thông báo trong nguồn cấp dữ liệu hoạt động của bạn bất cứ khi nào họ đăng nội dung mới.  

Xem trang dòng nội dung của bạn 

Bạn có thể tìm thấy trang dòng nội dung của riêng mình dưới dạng một tab trong cuộc trò chuyện với chính bạn. Từ trang dòng nội dung, bạn có thể: 

• Xem các bài đăng hiện có của bạn và tương tác với chúng.

• Tạo bài đăng và thông báo mới.

• Xem những người theo dõi và những người bạn theo dõi.

• Truy cập phân tích hồ sơ dòng nội dung của bạn, cũng như phân tích cuộc hội thoại riêng lẻ cho từng bài đăng.

• Tải lên hoặc thay đổi ảnh bìa của bạn.

Tạo bài đăng dòng nội dung mới 

Bạn có thể tạo bài đăng dòng nội dung từ tab dòng nội dung trong trò chuyện tự động. Bạn cũng có thể chọn menu thả xuống bên cạnh Tin nhắn mới, rồi chọn Bài đăng dòng nội dung mới. 

Bài đăng dòng nội dung mà bạn tạo trong Teams sẽ xuất hiện Viva Engage và ngược lại. 

Để tìm hiểu thêm về các loại bài đăng dòng nội dung khác nhau và ai có thể tạo bài đăng, hãy xem Viết và lên lịch bài đăng , bài viết cũng như thông báo.  

Đăng hoặc nhận xét thay mặt cho người khác

Nếu bạn được chỉ định làm đại diện của một người nào đó, bạn có thể đăng lên dòng nội dung của họ hoặc nhận xét về bài đăng dòng nội dung thay mặt họ.  

Để đăng bài với tư cách là đại diện, hãy đi đến trang dòng nội dung trong cuộc trò chuyện trực tiếp của bạn. Từ đó, bạn có thể nhập bài đăng của mình và gửi đi.   

Để nhận xét với tư cách là đại diện, hãy mở tùy chọn nhận xét trên bất kỳ bài đăng dòng nội dung nào, chọn người bạn đang bình luận thay mặt cho danh sách thả xuống bên cạnh Chú thích dưới dạng và để lại nhận xét của bạn.  

Để tìm hiểu thêm về cách gán và quản lý đại diện trong Viva Engage, hãy xem Ủy quyền trong Viva Engage.

Xem phân tích dòng nội dung của bạn 

Nhận quyền truy cập vào thông tin tương tác trên bài đăng dòng nội dung của bạn bằng cách truy cập phân tích hội thoại cho các bài đăng cá nhân. Chọn Tùy chọn khác >Xem phân tích ở góc trên bên phải của bất kỳ bài đăng nào trong dòng nội dung của bạn.  

Để biết phân tích nâng cao hơn, hãy truy cập phân tích hồ sơ dòng nội dung của bạn bằng cách chọn Tùy chọn khác > Xem phân tích hồ sơ ở góc dưới bên phải của hình ảnh bìa dòng nội dung.  

Để xem các tính năng phân tích cao cấp, tổ chức của bạn phải có Viva Engage Premium đi kèm với giấy phép Viva Suite và Employee Communications and Communities. Hội thoại, sự kiện trực tiếp và một số phân tích cộng đồng có sẵn mà không cần giấy phép cao cấp. Phân tích người xem chỉ có thể xem được bởi những người có ít nhất một người xem chính được giao và đại diện của họ. Tìm hiểu thêm về việc cấp phép. Tìm hiểu thêm về phân tích.   

Người quản trị có thể tìm hiểu thêm về nhận dạng lãnh đạo và người xem tại đây: Xác định lãnh đạo. 

Xử lý sự cố 

Nếu bạn gặp sự cố khi truy nhập hoặc sử dụng dòng nội dung trong Teams, vui lòng thử cách sau: 

• Đảm bảo rằng tổ chức của bạn có Viva Engage cấp phép và chức năng dòng nội dung đã được bật.

• Kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo rằng bạn có thể truy cập các trang web và dịch vụ khác.

• Hãy thử làm mới trình duyệt hoặc khởi động lại máy tính của bạn.

• Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn hoặc Viva Engage hỗ trợ.

Chủ đề liên quan 

Cốt truyện trong Viva Engage

​​​​​​​