Bắt đầu trong Ca
Applies To
Teams Microsoft TeamsChào mừng bạn đến với Ca, ứng dụng lên lịch và thời gian của nhân viên có trong Microsoft Teams. Với Ca và Teams, bạn và nhóm của mình có một nơi để lên lịch, giao tiếp và cộng tác cần hoàn thành công việc, từ mọi nơi, trên mọi thiết bị.
Cho dù bạn là người quản lý tuyến đầu đang tìm cách điền ca mở hay nhân viên tuyến đầu muốn xem hoặc yêu cầu thay đổi lịch biểu của bạn, chúng tôi đều sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Trong bài viết này
Làm cách nào để tải ứng dụng Ca?
Làm cách nào để tải ứng dụng Ca?
Ứng dụng Ca đi kèm với Teams. Nếu bạn có Teams, bạn có Ca!
Bạn có thể sử dụng Ca trên máy tính để bàn, web và thiết bị di động của Teams.
-
Thay đổi trên máy tính và web được tối ưu hóa để tạo và quản lý lịch biểu. Người quản lý có nhiều không gian để lên kế hoạch cho ngày, tuần hoặc tháng sắp tới và đáp ứng nhu cầu thay đổi khi phát sinh.
-
Thay đổi trên thiết bị di động có hướng cho nhân viên. Thành viên nhóm có thể xem các ca sắp tới của họ bằng cách chạm nhanh, đặt trạng thái sẵn sàng và thực hiện các yêu cầu thay đổi và hết thời gian, nếu cần.
Làm cách nào để truy nhập Ca?
-
Trên máy tính và web: Trong thanh ứng dụng ở bên trái của Teams, chọn Ca. Nếu bạn không thấy ứng dụng này ở đó, hãy chọn Xem thêm ứng
-
Trên thiết bị di động: Trong Teams, nhấn vào Ca trong thanh ứng dụng. Nếu bạn không thấy ứng dụng ở đó, hãy trượt nhanh lên từ thanh ứng dụng.
Ghim ứng dụng Ca để truy cập nhanh
Nếu bạn có giấy phép Microsoft 365 F3 F1, Ca sẽ tự động được ghim vào Teams để dễ dàng truy cập. Nếu không, để ghim ứng dụng này:
-
Trên máy tính và web: Trong thanh ứng dụng ở bên trái của Teams, chọn Xem thêm ứng dụng
-
Trên thiết bị di động: Trượt nhanh lên trên thanh ứng dụng, nhấn vào Chỉnh sửa, rồi kéo Ca từ Ứng dụng khác vào mục trên cùng.
Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Ca?
Người quản lý ngoại tuyến
Để bắt đầu và hoạt động, dưới đây là tổng quan về cách tạo và phát hành lịch biểu nhóm lần đầu tiên.
-
Tạo lịch biểu nhóm. Tạo lịch biểu của bạn, thêm nhóm lịch biểu và thêm thành viên nhóm vào từng nhóm.
-
Đặt cấu hình thiết đặt lịch biểu cho nhóm của bạn. Xác định các tùy chọn lịch biểu và chức năng Ca mà bạn muốn sẵn dùng cho nhóm của mình.
-
Thêm ca vào lịch biểu. Gán ca cho các thành viên nhóm và thêm ca mở vào các nhóm, nếu cần.
-
Phát hành (chia sẻ) lịch biểu. Sau khi ca đó được chia sẻ, các thành viên nhóm có thể xem ca của riêng họ và ca của nhóm theo lịch biểu.
Mẹo: Bạn có thể sử dụng sổ làm việc Excel để nhập lịch biểu của mình vào Ca. Quá trình nhập Excel có thể giúp bạn bạn được thiết lập nhanh hơn so với điền thủ công lịch biểu của mình, đặc biệt là nếu bạn quản lý một nhóm lớn.Để tìm hiểu thêm, hãy xem Nhập lịch biểu từ Excel sang Ca
Nhân viên tiên phong
Sau khi người quản lý của bạn tạo lịch biểu nhóm và phát hành nó, bạn có thể xem tất cả các ca của riêng bạn và ca của nhóm của bạn trên lịch trình.
Từ trong Ca, tùy thuộc vào cài đặt được bật cho nhóm của bạn, bạn có thể làm những việc như đồng hồ vào và ra khỏi ca, yêu cầu thời gian tắt, hoán đổi hoặc cung cấp ca cho một người cùng nhóm và yêu cầu làm việc một ca mở.
Tôi có thể làm gì trong Ca?
Dưới đây là tổng quan về những việc mà người quản lý và thành viên nhóm có thể thực hiện trong Ca trên máy tính, web và thiết bị di động.
Nhà quản lý tuyến đầu (chủ sở hữu nhóm)
|
Khả năng¹ |
Máy tính bàn |
Web |
Thiết bị di động |
|---|---|---|---|
|
Tạo lịch trình và chia sẻ với nhóm. |
|
|
|
|
Nhập lịch biểu từ Excel vào Shifts. |
|
|
|
|
Sao chép lịch biểu. |
|
|
|
|
Thêm, cập nhật và xóa nhóm lịch trình để sắp xếp các thành viên trong nhóm dựa trên các đặc điểm chung trong nhóm. Ví dụ, phòng ban hoặc loại công việc. |
|
|
|
|
Thêm, cập nhật và xóa ca. |
|
|
|
|
Thêm, cập nhật và xóa ca mở cho nhân viên trong nhóm của riêng họ để yêu cầu. |
|
|
|
|
Thêm, cập nhật và xóa ca làm việc mở cho nhân viên ở các nhóm (vị trí) khác để yêu cầu. |
|
|
|
|
Quản lý cài đặt lịch biểu cho nhóm. |
|
|
|
|
Quản lý (phê duyệt và từ chối) yêu cầu nghỉ phép và thay đổi ca làm việc của người lao động. |
|
|
|
|
Xuất và xem báo cáo bảng chấm công. |
|
|
|
|
Xuất lịch biểu sang Excel. |
|
|
|
|
Gợi nhớ ca làm việc trên lịch biểu. |
|
|
|
|
In lịch biểu. |
|
|
¹Bảng này tóm tắt các khả năng khi sử dụng Shifts như một ứng dụng độc lập. Nếu tổ chức của bạn đang sử dụng Ca với hệ thống quản lý lực lượng lao động (WFM) để đồng bộ dữ liệu lịch biểu thông qua bộ nối, bạn có thể xem và quản lý lịch biểu của mình trong hệ thống WFM của mình từ trong Ca. Tìm hiểu thêm về các khả năng có sẵn cho người quản lý khi sử dụng Ca với hệ thống WFM .
Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng (thành viên nhóm)
|
Khả năng |
Máy tính bàn |
Web |
Thiết bị di động |
|---|---|---|---|
|
Xem ca của riêng bạn. |
|
|
|
|
Xem lịch biểu nhóm. |
|
|
|
|
Xem các ca làm việc còn trống trong nhóm lịch trình của bạn. |
|
|
|
|
Yêu cầu nhận ca làm việc còn trống tại địa điểm của bạn. |
|
|
|
|
Yêu cầu nhận ca làm việc còn trống ở những địa điểm khác. |
|
|
|
|
Yêu cầu nghỉ phép. |
|
|
|
|
Đổi ca làm việc với một đồng nghiệp trong cùng nhóm. |
|
|
|
|
Đề nghị đổi ca làm việc cho một đồng nghiệp trong cùng nhóm. |
|
|
|
|
Chấm công vào và ra ca và giờ nghỉ. |
|
|
|
|
Chỉnh sửa mục nhập bảng chấm công cho giờ vào/ra và giờ nghỉ. |
|
||
|
Thiết lập tính khả dụng. |
|
||
|
Thiết lập lời nhắc ca. |
|
¹Bảng này tóm tắt các khả năng khi sử dụng Ca như một ứng dụng độc lập. Nếu tổ chức của bạn đang sử dụng Ca với hệ thống quản lý lực lượng lao động (WFM) để đồng bộ dữ liệu lịch biểu thông qua bộ nối, bạn có thể xem và quản lý lịch biểu của mình trong hệ thống WFM của mình từ trong Ca. Tìm hiểu thêm về các chức năng có sẵn cho các thành viên nhóm khi sử dụng Ca với hệ thống WFM .
Dành cho quản trị viên CNTT
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
