Mở lại tài khoản Microsoft.

Mở lại hoặc khôi phục tài khoản đã đóng

1. Đi tới account.microsoft.com và đăng nhập.

2. Bạn sẽ được yêu cầu nhận và nhập một mã bảo mật. Sau khi bạn nhập mã, tài khoản của bạn sẽ được mở lại. Các gói đăng ký, hồ sơ và nội dung đã có trên tài khoản trước khi bị đóng sẽ có sẵn cho bạn, bao gồm cả điểm thưởng, gamertag hồ sơ Xbox, Điểm số người chơi và nội dung đã mua.

Nếu bạn không thể mở lại tài khoản đã đóng

Bạn có thể không đăng nhập được vào tài khoản của mình do tài khoản đã bị đóng hoặc bị xóa.

• Nếu đã đóng tài khoản Microsoft, bạn sẽ được cung cấp khoảng thời gian gia hạn là 30 ngày hoặc 60 ngày trong thời gian đó bạn có thể đổi ý và mở lại tài khoản. Nếu giai đoạn đó đã trôi qua, bạn không thể mở lại tài khoản nữa.

• Nếu bạn đã không đăng nhập vào tài khoản của mình hơn hai năm, tài khoản có thể đã bị xóa, vì vậy bạn không còn có thể mở lại tài khoản.

• Nếu bạn không thể đăng nhập vì tên người dùng của bạn đã ngừng hoạt động, hãy đọc Chúng tôi không thể tìm thấy tài khoản có tên người dùng đó.

Tài khoản của tôi đã bị xóa tự động

Nếu bạn đã không đăng nhập vào tài khoản của mình hơn hai năm, tài khoản có thể đã bị xóa, vì vậy bạn không còn có thể mở lại tài khoản.

Chủ đề liên quan

Cách đóng tài khoản Microsoft

Cách đăng nhập vào tài khoản Microsoft

Cách kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có phải là tài khoản Microsoft không

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.