У Microsoft To Do можуть виникати повідомлення про помилки кількох типів.

Можливо, це пов'язано з підключенням до мережі. Використання VPN, проксі-сервера або брандмауера може призвести до проблем із синхронізацією з To Do. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб затвердити ці URL-адреси:

  • .microsoft.com

  • .msecnd.net

  • .live.com

  • graph.windows.net

  • graph.microsoft.com

  • .office.com

  • .office.net

  • .office365.com

  • static2.sharepointonline.com

  • todo-web-endpoint.azureedge.net

  • .microsoftonline.com

  • .microsoft.io

  • .windows.net

  • microsoft-my.sharepoint.com

  • microsoft.sharepoint.com

  • login.microsoftonline.com

Переконайтеся, що ІТ-адміністратор також вмикає такі порти:

  • 443

  • 80

  • 587

Якщо ви намагаєтеся ввійти в інтернет-версію Microsoft To Do і бачите помилку 503, це може бути пов'язано з обмеженнями в локальній мережі або обмеженнями в корпоративній мережі.

Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що жодну з цих URL-адрес не заблоковано:

  • .microsoft.com

  • .msecnd.net

  • .live.com

  • graph.windows.net

  • graph.microsoft.com

  • .office.com

  • .office.net

  • .office365.com

  • static2.sharepointonline.com

  • todo-web-endpoint.azureedge.net

  • .microsoftonline.com

  • .microsoft.io

  • .windows.net

  • microsoft-my.sharepoint.com

  • microsoft.sharepoint.com

  • login.microsoftonline.com

Щоб виправити помилку, виконайте наведені нижче дії. 

Користувачі Mac: 

  1. Видалення програми "Справи"

  2. Відкрити Finder

  3. Натисніть клавіші CMD+Shift+G і введіть ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db

  4. Видалити цей файл

  5. Знову завантажте програму To Do з App Store

Користувачі iOS:  

Повторно інсталюйте програму To Do з App Store 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.