Ми раді допомогти!
Скористайтеся посиланням нижче, щоб надіслати нам опис проблеми, яка виникла у вас із Microsoft To Do.
Додайте до звіту такі елементи:
-
Ім'я та модель комп'ютера або мобільного пристрою, який ви використовуєте
-
Версія операційної системи
-
Ім'я та версія браузера
-
Версія Microsoft To Do, яка використовується
-
– У Windows натисніть кнопку Настройки, а потім знайдіть у розділі Про програму.
-
– У macOS клацніть To Do > About To Do (Про справу ) у рядку меню.
-
– В Інтернеті клацніть Настройки > Настройки справи, а потім знайдіть у розділі Про програму.
-
– На пристрої з Android торкніться піктограми профілю у верхній частині екрана, а потім виберіть настройки, прокрутіть униз до розділу Help & feedback (Довідка & відгуків ) і торкніться кнопки Отримайте підтримку.
-
– На пристрої з iOS торкніться піктограми профілю у верхній частині екрана, прокрутіть униз до розділу Help & feedback (Довідка & відгуків ) і торкніться елемента Отримайте підтримку.
-
Під час звернення до служби підтримки, будь ласка, також додайте свій сеанс та ідентифікатор користувача до звіту.
-
Windows: Натисніть кнопку Настройки, а потім виберіть пункт Копіювати сеанс та ідентифікатор користувача.
-
Macos: У рядку меню виберіть пункт Довідка, а потім виберіть команду Копіювати сеанс та ідентифікатор користувача.
-
Веб: Натисніть кнопку Настройки > Настройки справи > сеанс копіювання та ідентифікатор користувача.
-
Android: Перейдіть до розділу Настройки > сеанс копіювання та ідентифікатор користувача.
-
Ios: Перейдіть до розділу Настройки > сеанс копіювання та ідентифікатор користувача.
Дякуємо!
